Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Исправьте возникающие после обновления  Windows ошибки службы диспетчера очереди печати, которые могут  вызывать сбои заданий печати. Нажмите сюда

    Информация
    Обновление Windows 10 - неисправности

    Устранение проблем с ПК или принтером HP после обновлений Windows 10 – кликните сюда

HP LaserJet - Принтеры, не поддерживаемые в Windows 

Принтеры не поддерживаются

Следующие принтеры HP LaserJet не поддерживаются в ОС Microsoft Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 и Windows 7, и для них не предоставляется каких-либо доступных вариантов драйверов:
  • Принтер HP LaserJet Plus
  • HP LaserJet IId Printer
  • Принтеры HP LaserJet IIId и IIIsi
    Примечание.
    Принтеры HP LaserJet III и IIIp поддерживаются. Используйте Windows Update для получения драйвера.
  • Принтеры HP LaserJet 4LC и 4LJ
  • Принтер HP LaserJet 5L Xtra
  • Принтер HP LaserJet 5se
  • Принтер HP LaserJet 6L Pro
  • Принтер HP LaserJet 500 Plus
  • Принтер HP LaserJet 1000
  • Принтер HP LaserJet 1005
  • Принтер HP Color LaserJet 1500
  • Серия принтеров HP LaserJet 2000
  • Серия принтеров HP LaserJet 3100 All-in-One
  • Серия принтеров HP LaserJet 3150 All-in-One
  • Принтеры серий HP Color LaserJet 3500 и 3550 (только 32-разрядные)
    Примечание.
    У принтеров HP Color LaserJet 3500 и 3550 есть обходное решение для 64-разрядной версии Windows, доступное только через подключение по USB. Установите решение Windows Vista для включение печати в Windows 10 или Windows 8.1/8 и Windows 7.
  • Серия принтеров HP Color LaserJet 3700 (только подключение по USB)
    Примечание.
    Принтер HP Color LaserJet 3700 поддерживается в Windows с помощью сетевого подключения. См. приведенные ниже ссылки, связанные с поддержкой драйверов и программного обеспечения в Windows.
  • Серия многофункциональных устройств HP Color LaserJet 8550
Если ваш принтер приведен в указанном выше списке, вы можете получить право на встречную продажу при покупке нового принтера HP и другие преференции. Чтобы узнать, является ли ваш принтер допустимым, перейдите на сайт программы обмена HP Trade-In.

Поддержка драйверов и программного обеспечения в Windows

Если ваш принтер HP LaserJet не указан в этом документе, это значит, что он поддерживается. Перейдите к одному из следующих документов технической поддержки, чтобы определить рекомендуемый драйвер для вашего принтера:


Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...