Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Информационное сообщение об актуальных уязвимостях

    HP предупреждает о недавнем классе уязвимостей, называемом «атаки побочного канала спекулятивного исполнения», относящихся к «Spectre» и «Meltdown». HP опубликовали бюллетень безопасности с исправлениями и списком уязвимых систем. Рекомендуется периодически проверять бюллетень, так как он будет обновляться по мере поступления новой инофрмации.

Планшеты HP - Планшет HP Slate 7 VoiceTab Ultra, HP Slate 8 Plus и HP Slate 10 Plus не запускается

Данная информация относится к планшетам HP Slate 7 VoiceTab Ultra, HP Slate 8 Plus и HP Slate 10 Plus с пользовательским интерфейсом Emotion.
Данный документ содержит возможные решения для проблем с включением планшета. Выполните действия, описанные в этом документе, чтобы обнаружить неисправность и найти наиболее подходящий справочный материал.
  Примечание.
Ваш планшет может немного отличаться от изображенного в этом документе, что связано с использованием разных версий ОС Android.
Шаг 1. Зарядите аккумулятор
Зарядите аккумулятор через кабель для зарядки из комплекта поставки планшета. Поставьте аккумулятор на зарядку на 30 или более минут, затем вновь попробуйте включить планшет.
Шаг 2. Найдите способ устранения неисправности, соответствующий признаку неполадки планшета
Ознакомьтесь со следующим списком симптомов. Если в списке есть симптом, описывающий состояние вашего планшета, выполните приведенные инструкции. Если же в списке нет симптома, соответствующего состоянию вашего планшета, перейдите к шагу 3. Выполните аппаратную перезагрузку.
Шаг 3. Выполнение аппаратной перезагрузки
Аппаратная перезагрузка может помочь решить многие проблемы с загрузкой. Нажмите и удерживайте кнопку питания более 8 секунд. После полного выключения планшета подождите несколько секунд, затем нажмите кнопку питания, чтобы включить планшет.
Если планшет не запускается, перейдите к следующему шагу.
Шаг 4. Обратитесь в HP
Если указанные в данном документе рекомендации не помогли устранить проблему с запуском, Связь с HP, чтобы отправить планшет на сервисное обслуживание.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...