Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

     Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

HP LaserJet Pro MFP M521 - Установка ПО принтера в Windows при подключении по беспроводной сети

Примечание.
Перед установкой программного обеспечения принтера необходимо настроить сам принтер HP. Если вы еще не настроили принтер, следуйте данным указаниям для выполнения аппаратной настройки устройства.

Варианты установки и драйверов

Внимательно прочтите следующую информацию, чтобы выбрать наиболее оптимальный вариант установки.
Компакт-диск
Загрузка
Для нового устройства
Установка с компакт-диска — это быстрый и легкий метод, однако на компакт-диске может содержаться не самая последняя версия программного обеспечения, даже если устройство было выпущено совсем недавно.
Загрузка ПО с сайта HP бесплатна, при этом можно скачать последние версии драйверов, предназначенных специально для вашего устройства, программу установки и другие инструменты администрирования.
Загрузка ПО с сайта является более предпочтительным вариантом, поскольку обеспечивает полную функциональность программы и гарантирует работу самых современных возможностей устройства. Этот драйвер является наилучшим вариантом и при наличии рекомендуется для большинства многофункциональных устройств.
Для устаревшей модели устройства
Вариант установки с компакт-диска может не работать при подключении устройства к компьютеру, работающему под управлением более новой ОС, выпущенной после даты выпуска устройства HP.
Вариант загрузки ПО лучше всего подойдет для устаревшей модели и поможет избежать проблем при установке.
О программном обеспечении
Программное обеспечение, записанное на компакт-диске, является актуальным на дату выпуска устройства.
Доступное на веб-сайте HP программное обеспечение является самым новым ПО для вашего устройства. HP часто обновляет программы и драйверы после выпуска устройства и компакт-диска.
В дополнение к параметрам установки программного обеспечения для некоторых устройств существует также несколько типов драйверов печати. Для ОС Windows могут быть доступны следующие варианты:
Драйвер печати HP PCL 6: Драйвер печати HP PCL 6 входит в комплект компакт-диска в качестве драйвера печати по умолчанию. Драйвер печати HP PCL 6 имеет следующие характеристики:
  • Рекомендуется использовать во всех средах Windows и для большинства заданий печати, включая общие офисные задачи, такие как обработка текста или электронные таблицы.
  • Данный драйвер обеспечивает наилучшую скорость, качество печати и поддержку функций устройства для большинства пользователей.
  • Разработан для соответствия требованиям графического интерфейса Windows Graphic Device Interface (GDI) с целью обеспечения максимальной скорости работы в среде ОС Windows.
  • Может быть не полностью совместим с пользовательскими приложениями и программами от сторонних производителей, использующих драйвер PCL 5.
Универсальный драйвер принтера (UPD) HP: Универсальный драйвер принтера (UPD) HP для Windows создан для удобства управления средами печати с несколькими принтерами в сети. Универсальный драйвер печати HP — оптимальный вариант для устройств только с функцией печати, поскольку данный драйвер поддерживает ТОЛЬКО возможность печати.
Чтобы использовать универсальный драйвер печати HP, загрузите его с веб-сайта HP. Дополнительные сведения см. по адресу www.hp.com/go/upd.

Установка в среде Windows® для беспроводного сетевого подключения с помощью входящего в комплект поставки компакт-диска

  1. Нажмите кнопку питания или переключатель питания, чтобы включить принтер, если он еще не был включен.
  2. На главном экране панели управления устройства нажмите кнопку "Беспроводное соединение" .
  3. Коснитесь Меню беспроводного соединения, затем выберите Мастер настройки беспроводного соединения.
  4. Устройство ищет доступные беспроводные сети и отображает список сетевых имен (SSID). Выберите идентификатор SSID для локальной сети из списка, если он доступен. Если SSID для локальной сети отсутствует в списке, коснитесь Ввести SSID, и вручную введите SSID для локальной сети.
  5. При появлении запроса на указание типа сетевой безопасности выберите нужный вариант для локальной беспроводной сети. На экране панели управления отобразится клавиатура.
    • Если сеть использует протокол безопасности WPA, введите с клавиатуры парольную фразу WPA.
    • Если сеть использует протокол безопасности WEP, введите с клавиатуры ключ WEP.
  6. Коснитесь OK, а затем дождитесь установки сетевого подключения. Установка беспроводного подключения к сети может занять несколько минут.
  7. Вставьте компакт-диск с программным обеспечением системы печати в привод для чтения компакт-дисков. Программа установки определяет язык ОС и отображает главное меню программы установки на этом языке.
    Если программа установки не запустится через 30 секунд, выполните следующие действия.
    1. В меню Пуск выберите параметр Выполнить.
    2. Введите команду: X:\SETUP.EXE (где X — обозначение дисковода компакт-диска).
    3. Нажмите кнопку ОК. Будет запущена программа установки.
      Примечание.
      Если откроется диалоговое окно Управление учетной записью пользователя, щелкните Разрешить или Да, чтобы продолжить.
  8. Экран Выбор ПО содержит подробные сведения об устанавливаемом программном обеспечении.
    • Рекомендуемое для установки программное обеспечение включает драйвер печати PCL 6 и программное обеспечение для всех доступных функций устройства. Чтобы продолжить установку рекомендуемого программного обеспечения, щелкните кнопку Далее.
    • Чтобы выбрать устанавливаемое программное обеспечение, щелкните ссылку Настроить выбор программы. Закончив выбор, щелкните кнопку Далее.
  9. Прочтите лицензионное соглашение, щелкните флажок Я прочитал(а) и принимаю условия установки, а затем щелкните кнопку Далее.
  10. Появится окно Подготовка установки. После завершения работы программы установки отобразится кнопка Далее. Для продолжения нажмите Далее.
  11. При появлении запроса на выбор типа подключения выберите Подключение через проводную сеть.
  12. Щелкните вариант Автоматический поиск устройства в сети. Если программа установки не в состоянии найти устройство, введите IP-адрес устройства, имя хоста или аппаратный адрес вручную. Нажмите кнопку Далее.
  13. В окне Найдены сетевые устройства появится список устройств. Выберите устройство из списка, а затем нажмите кнопку Далее.
  14. По завершении установки появится окно Конфигурация устройства. Выберите, будет ли устройство принтером по умолчанию, и должна ли быть распечатана тестовая страница. Нажмите кнопку Далее.
  15. Откроется окно Активация веб-служб HP. Чтобы активировать веб-службы сейчас, щелкните кнопку Далее. Чтобы активировать веб-службы позднее, щелкните кнопку Отмена. Веб-службы HP не требуются для установки программного обеспечения.
    Подробнее об активации веб-служб HP и HP ePrint можно узнать, щелкнув здесь для получения данных о настройке HP ePrint.
  16. Появится окно Готово. В этом окне доступны мастера установки для настройки дополнительных функций устройства. Вы можете настроить дополнительные функции устройства сейчас или позднее.
  17. Щелкните Готово, чтобы завершить установку устройства.

Установка в среде Windows® для беспроводного подключения к сети с помощью загрузки ПО

  1. Нажмите кнопку питания или переключатель питания, чтобы включить принтер, если он еще не был включен.
  2. На главном экране панели управления устройства нажмите кнопку "Беспроводное соединение" .
  3. Коснитесь Меню беспроводного соединения, затем выберите Мастер настройки беспроводного соединения.
  4. Устройство ищет доступные беспроводные сети и отображает список сетевых имен (SSID). Выберите идентификатор SSID для локальной сети из списка, если он доступен. Если SSID для локальной сети отсутствует в списке, коснитесь Ввести SSID, и вручную введите SSID для локальной сети.
  5. При появлении запроса на указание типа сетевой безопасности выберите нужный вариант для локальной беспроводной сети. На экране панели управления отобразится клавиатура.
    • Если сеть использует протокол безопасности WPA, введите с клавиатуры парольную фразу WPA.
    • Если сеть использует протокол безопасности WEP, введите с клавиатуры ключ WEP.
  6. Коснитесь OK, а затем дождитесь установки сетевого подключения. Установка беспроводного подключения к сети может занять несколько минут.
  7. Откройте на компьютере страницу Загрузка ПО и драйверы и найдите ваше устройство: HP LaserJet Pro MFP M521
  8. При появлении соответствующего запроса выберите устройство из списка похожих устройств.
  9. Выберите используемую операционную систему и щелкните Далее.
  10. Щелкните Драйвер, а затем просмотрите доступные варианты драйверов. Доступные варианты могут различаться в зависимости от устройства.
    Примечание.
    HP рекомендует вариант Полнофункциональное ПО для оптимизации быстродействия и функциональности устройства.
  11. Щелкните строку драйвера, чтобы загрузить его, просмотрите подробные сведения о нем и щелкните Загрузить.
  12. Если откроется окно Предупреждение системы безопасности о загрузке файла, щелкните Сохранить, а затем перейдите к тому каталогу на компьютере, в который вы хотите сохранить файл.
  13. Нажмите Сохранить. Программное обеспечение будет загружено на компьютер. Запомните местоположение сохраненного файла.
  14. После завершения загрузки щелкните Открыть папку, а затем щелкните загруженный файл. Файл имеет расширение .exe.
    Примечание.
    Если окно Загрузка завершена закрыто, перейдите к каталогу с сохраненным файлом .exe и щелкните его.
    Примечание.
    Если откроется диалоговое окно Управление учетной записью пользователя, щелкните Разрешить или Да, чтобы продолжить.
  15. Для сохранения файлов используйте каталог по умолчанию. Щелкните Далее и дождитесь, пока программа установки не завершит извлечение и подготовку файлов для установки.
  16. Экран Выбор ПО содержит подробные сведения об устанавливаемом программном обеспечении.
    • Рекомендуемое для установки программное обеспечение включает драйвер печати PCL 6 и программное обеспечение для всех доступных функций устройства. Чтобы продолжить установку рекомендуемого программного обеспечения, щелкните кнопку Далее.
    • Чтобы выбрать устанавливаемое программное обеспечение, щелкните ссылку Настроить выбор программы. Закончив выбор, щелкните кнопку Далее.
  17. Прочтите лицензионное соглашение, щелкните флажок Я прочитал(а) и принимаю условия установки, а затем щелкните кнопку Далее.
  18. Появится окно Подготовка установки. После завершения работы программы установки, щелкните кнопку Далее для продолжения.
  19. При появлении запроса на выбор типа подключения выберите Подключение через проводную сеть.
  20. Щелкните вариант Автоматический поиск устройства в сети. Если программа установки не в состоянии найти устройство, введите IP-адрес устройства, имя хоста или аппаратный адрес вручную. Нажмите кнопку Далее.
  21. В окне Найдены сетевые устройства появится список устройств. Выберите устройство из списка, а затем нажмите кнопку Далее.
  22. По завершении установки появится окно Конфигурация устройства. Выберите, будет ли устройство принтером по умолчанию, и должна ли быть распечатана тестовая страница. Нажмите кнопку Далее.
  23. Откроется окно Активация веб-служб HP. Чтобы активировать веб-службы сейчас, щелкните кнопку Далее. Чтобы активировать веб-службы позднее, щелкните кнопку Отмена. Веб-службы HP не требуются для установки программного обеспечения.
    Подробнее об активации веб-служб HP и HP ePrint можно узнать, щелкнув здесь для получения данных о настройке HP ePrint.
  24. Появится окно Готово. В этом окне доступны мастера установки для настройки дополнительных функций устройства. Вы можете настроить дополнительные функции устройства сейчас или позднее.
  25. Щелкните Готово, чтобы завершить установку устройства.


Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...