Impressoras HP - Erro “Não é possível excluir o arquivo de saída” (Windows 10)

Use o programa Executar do Windows para abrir manualmente o software de instalação.

1. No computador, clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Executar.

2. Digite um dos seguintes caminhos de arquivo para sua impressora:

   • Para as impressoras HP LaserJet Pro P1100, P1560 e P1600: C:\LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution\HpSetup.exe

   • Impressoras HP LaserJet Pro M12: C:\LJPM11-M13_Full_Solution\HpSetup.exe

   • Impressoras multifuncionais HP LaserJet Pro M1130/M1210: C:\M1130MFP_M1210MFP_Full_Solution\HpSetup.exe

   

3. Clique em OK para iniciar a instalação e siga as instruções para concluir a configuração da impressora.

Localize e abra manualmente o software de instalação no Windows.

1. Pesquise por e abra Este computador.

2. Abra o disco rígido do seu computador, como o Windows (C:).

3. Localize o nome da sua impressora na lista.

   • Se o nome da sua impressora for exibido, abra a pasta, clique com o botão direito do mouse no arquivo setup.exe e siga as instruções.

   • Se o nome da sua impressora não for exibido, continue com estas etapas.

4. No seu computador, pesquise e abra a pasta % temp%.

   

5. Na pasta temporária, pesquise 7z.

6. Abra a pasta da sua impressora na lista. Se você tiver várias pastas 7z, classifique por data e abra a pasta mais recente.

   

7. Clique com o botão direito do mouse no arquivo setup.exe e clique em Executar como administrador para iniciar a instalação.

   

8. Siga as instruções para concluir a configuração da impressora.