Computadores e impressoras HP - O software Atualização HP foi encerrado (Windows)

Para baixar e instalar a versão mais recente do software para sua impressora ou computador, selecione um dos links a seguir:

• Downloads de software e drivers HP: Fornece quaisquer drivers completos ou básicos disponíveis, além de atualizações de firmware e de drivers para impressoras e computadores.
• 123.hp.com (somente impressoras): Serviço de download e instalação de driver com instruções passo a passo para usuários de Windows e Mac que instala o driver completo (recomendado) para a maioria das impressoras lançadas a partir de 2013.

Durante a tentativa de instalar uma atualização da HP, um dos seguintes erros ocorre:

• O seu sistema não cumpre os requisitos. A atualização foi cancelada. (9997)
• O seu sistema não cumpre os requisitos. A atualização foi cancelada. (9998)

Como não há mais suporte para o utilitário Atualização HP, desinstale-o com o recurso Desinstalar um programa do Windows.

Após a instalação bem-sucedida do software da impressora, uma tela de instalação pode indicar que o utilitário Atualização HP é recomendado, mas não pode ser instalado. Como não há mais suporte ao utilitário Atualização HP, clique em Continuar para concluir a instalação sem instalar o utilitário Atualização HP.

Ao usar ou desinstalar o utilitário Atualização HP, a mensagem "Este programa foi bloqueado para sua proteção é exibida no computador. Certifique-se de desinstalar o utilitário Atualização HP com o recurso Desinstalar um programa do Windows.