Rozwiązywanie problemów z jakością druku w drukarkach serii HP Officejet 7610 Wide Format e-All-in-One

• Jeżeli po wykonaniu powyższych czynności problem zostanie rozwiązany, nie trzeba kontynuować rozwiązywania problemu.
• Jeżeli problem nadal występuje, przejdź do następnego rozwiązania.

• Jeżeli w wyniku powyższej procedury problem zostanie rozwiązany, można zaniechać wykonywania kolejnych czynności.
• Jeżeli problem nadal występuje, przejdź do kolejnego kroku.

1. Włóż do podajnika zwykły biały papier.
2. Na ekranie głównym panelu sterowania drukarki dotknij przycisku strzałki w prawo (), a następnie dotknij opcji Ustawienia ().
3. Dotknij pozycji Narzędzia, a następnie opcji Szacunkowe poziomy atramentu.
   Na panelu sterowania w formie graficznej zostaną wyświetlone szacunkowe poziomy atramentu dla każdego wkładu.
   Rys. : Szacunkowe poziomy atramentu wyświetlane na panelu sterowania drukarki

   

• Jeżeli poziom atramentu jest wysoki we wszystkich wkładach drukujących, nie musisz ich wymieniać. Przejdź do następnego rozwiązania przedstawionego w tym dokumencie.
• Jeżeli jakiekolwiek wkłady wykazują niski poziom atramentu, przejdź do następnego kroku, aby je wymienić.

  Przestroga:

Nigdy nie wyłączaj drukarki ani nie próbuj drukować, gdy w drukarce nie ma wkładu atramentowego. W ten sposób można doprowadzić do uszkodzenia systemu atramentowego, spowodować wyciek atramentu z głowicy drukującej lub problemy z jakością druku.

1. Jeżeli drukarka HP nie jest włączona, naciśnij przycisk zasilania.
2. W przedniej części drukarki otwórz pokrywę dostępu do karetki.
   Rys. : Otwórz drzwiczki dostępu do karetki

   
3. Otwórz pokrywę dostępu do wkładów atramentowych. Karetka przesunie się w obszar dostępowy. Przed przejściem do kolejnych czynności zaczekaj, aż karetka zatrzyma się i nie będzie wydawała żadnych dźwięków.
   Rys. : Otwieranie pokrywy dostępu do wkładów atramentowych

   
4. Naciśnij na przednią część wkładu drukującego, aby go zwolnić, a następnie pociągnij go do siebie i wysuń z gniazda.
   Rys. : Wyjmij wkład atramentowy z gniazda

   
5. Wyjmij nowy wkład drukujący z opakowania.
6. Chwyć wkład z atramentem w taki sposób, aby styki były zwrócone w stronę drukarki.
7. Wsuń nowy wkład drukujący do pustego gniazda, a następnie delikatnie pchnij go do przodu, aż wskoczy na miejsce.

   Uwaga:

   Upewnij się, że ikona na etykiecie wkładu drukującego pasuje kolorem do ikony na gnieździe wkładu drukującego.

   Rys. : Włóż wkład drukujący do gniazda oznaczonego odpowiednim kolorem

   
8. W razie potrzeby powtórz te czynności, aby wymienić pozostałe wkłady.
9. Zamknij pokrywę dostępu do wkładów atramentowych.
   Rys. : Zamknij pokrywę dostępu do wkładów atramentowych

   
10. Zamknij drzwiczki dostępu do karetki.
    Rys. : Zamknij drzwiczki dostępu do karetki

    

1. Włóż zwykły biały papier do podajnika papieru.
2. Na panelu sterowania drukarki dotknij ikony strzałki w prawo (), a następnie dotknij pozycji Raporty.
3. W menu Raporty dotknij Raport jakości druku. Zostanie wydrukowana strona testowa.
   Rys. : Wydrukuj stronę diagnostyczną jakości druku
   
   1. Informacje o drukarce
   2. Wzorzec testowy 1
   3. Wzorzec testowy 2
   4. Wzorzec testowy 3

• Jeżeli linie we wzorcu testowym 1 są proste i połączone ze sobą, przejdź do czynności dotyczących sprawdzenia wzorca testowego 2.
• Jeżeli linie we wzorcu testowym 1 nie są proste i nie są ze sobą połączone, przejdź do czynności dotyczących wyrównania głowicy drukującej.

1. Na ekranie głównym panelu sterowania drukarki dotknij przycisku strzałki w prawo (), a następnie dotknij opcji Ustawienia ().
2. Dotknij pozycji Narzędzia, a następnie polecenia Wyrównaj głowicę drukującą.
3. Poczekaj, aż drukarka wyrówna głowicę drukującą i wydrukuje stronę wyrównywania.
4. Wydrukuj kolejny raport diagnostyki jakości druku, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

• Jeżeli linie we wzorcu testowym 1 są proste i połączone ze sobą, nie ma konieczności dalszego rozwiązywania problemu.
• Jeśli linie we wzorcu testowym 1 nie są proste i nie są ze sobą połączone, przejdź do kroku dotyczącego przekazania drukarki do naprawy w niniejszym dokumencie.

• Jeżeli kolorowe pasy we wzorcu testowym 2 nie są przeplatane białymi liniami, wyblakłe lub niewidoczne, przejdź do czynności dotyczących sprawdzenia wzorca testowego 3.
• Jeżeli jakiekolwiek kolorowe pasy we wzorcu testowym 2 są przeplatane białymi liniami, są wyblakłe lub całkowicie niewidoczne, wykonaj poniższe czynności, aby wyczyścić głowicę drukującą.

Uwaga:

Aby uniknąć problemów wymagających czyszczenia głowicy drukującej, zawsze wyłączaj drukarkę przyciskiem zasilania, który jest umieszczony na drukarce.

1. Na ekranie głównym panelu sterowania drukarki dotknij przycisku strzałki w prawo (), a następnie dotknij opcji Ustawienia ().
2. Naciśnij pozycję Narzędzia, a następnie polecenie Wyczyść głowicę drukującą.
3. Poczekaj, aż drukarka wyrówna głowicę drukującą i wydrukuje stronę testową.

   Uwaga:

   W celu rozwiązania problemu konieczne może być kilkukrotne wyczyszczenie głowicy.

4. Wydrukuj kolejny raport diagnostyki jakości druku, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

• Jeżeli kolumny we wzorcu testowym 3 nie zawierają ciemnych linii lub białych luk w miejscu wskazywanym przez strzałki, przejdź do następnego rozwiązania, aby sprawdzić wydruk.
• Jeżeli kolumny we wzorcu testowym 3 zawierają ciemne linie lub białe luki w miejscu wskazywanym przez strzałki, wykonaj poniższe czynności, aby wyrównać głowicę drukującą.

1. Na ekranie głównym panelu sterowania drukarki dotknij przycisku strzałki w prawo (), a następnie dotknij opcji Ustawienia ().
2. Dotknij pozycji Narzędzia, a następnie polecenia Wyrównaj głowicę drukującą.
3. Poczekaj, aż drukarka wyrówna głowicę drukującą i wydrukuje stronę wyrównywania.
4. Wydrukuj kolejny raport diagnostyki jakości druku, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

• Jeśli na stronie nie występują żadne błędy, nie ma konieczności wykonywania dalszych czynności.
• Jeżeli na wzorcu testowym 3 nadal będą widoczne ciemne linie lub białe luki, przejdź do rozwiązania dotyczącego przekazania drukarki do naprawy.

• Jeżeli po wykonaniu powyższych czynności problem zostanie rozwiązany, nie trzeba kontynuować rozwiązywania problemu.
• Jeżeli problem nadal występuje, przejdź do następnego rozwiązania.