HP-PC-er - Windows 10-produktaktivering

Den følgende listen forklarer vilkårene som brukes under aktiveringen:

• Windows-produktnøkkel (DPK): En unik kode på 25 tegn som brukes til å aktivere Windows.
• Digital produktnøkkel (DPK): En unik nøkkel fra Microsoft som settes inn i et system-BIOS og brukes til å aktivere Windows 10 på systemet. Dette kalles også en digital lisens.
• Detaljsalgsproduktnøkkel eller manuell produktnøkkel: En Windows-produktnøkkel som finnes på et klistremerke eller som leveres elektronisk. Nøkkelen skrives inn manuelt i operativsystemet, og Windows 10 aktiveres via Internett ved å validere produktnøkkelen. Detaljhandelssett med Windows 10 inneholder denne nøkkelen på 25 tegn.
• Aktivering ved hjelp av en digital produktnøkkel eller OEM Activation 3.0 (OA3): Windows 10 aktiveres via Internett ved å validere en digital produktnøkkel (DPK) som var inkludert i BIOS.
• Lisensavtale for sluttbruker (EULA): Avtalen som brukeren må godta for å kunne bruke produktet.
• Ekthetsgaranti (COA): En identifiseringsmetode som er med på å bevise at et Windows-produkt ikke er en piratkopi eller kopiert. Ekthetsgarantien kan være en etikett som inneholder en strekkode og produktnøkkel. Systemer som leveres med en DPK, har ikke en ekthetsgarantietikett.
• Ekte Microsoft-etikett (GML): En etikett på datamaskiner med Windows 10 installert fra fabrikken. GML angir at systemet ble levert med et ekte eksemplar av Windows 10, ettersom systemet ikke har en etikett som det står ekthetsgaranti på.

Windows 10 kan bare aktiveres ved å koble til Internett (bortsett fra volumlisensversjoner av Windows 10). Windows 10 kan ikke aktiveres over telefonen.

Hvis et system har en digital produktnøkkel som ble satt inn i system-BIOS-et under produksjonsprosessen, bruker Windows 10 denne nøkkelen til å aktivere Windows 10 på det aktuelle systemet. Aktiveringen skjer automatisk når du er koblet til Internett. Alle HP-systemer som selges med Windows 10, har en digital produktnøkkel i BIOS.

Hvis systemet ikke har en DPK i BIOS, kan en produktnøkkel angis manuelt, og Windows 10 bruker den produktnøkkelen til å aktivere. Aktiveringen skjer automatisk når systemet kobles til Internett hvis brukeren allerede har skrevet inn produktnøkkelen.

Digitale produktnøkler og detaljsalgsproduktnøkler er unike og kan bare brukes til å aktivere ett system.

Hvis systemet ikke kan kobles til Internett og aktiveres, har systemet statusen Utsatt aktivering. Windows 10 kan brukes på vanligvis måte under Utsatt aktivering. Det vises ingen melding på skrivebordet som angir at Windows ikke er aktivert. Et system med en gyldig DPK eller produktnøkkel aktiveres automatisk når det kobles til Internett.

I sjeldne tilfeller er det mulig å koble et system med en gyldig DPK til Internett, men ikke aktivere Windows. Når systemet kobles til Internett, går Windows ut av statusen Utsatt aktivering og forventer å bli aktivert. Det vises en lysegrå melding nederst til høyre på skrivebordet som angir at Windows ikke er aktivert. I tillegg er forskjellige funksjoner for personlig tilpasning slått av. Brukeren kan for eksempel ikke endre skrivebordsbakgrunnen. Den enkleste løsningen er å koble systemet til Internett, sørge for at det har tilgang til Microsoft, og gi systemet tid til å aktiveres.

Hvis systemet ikke har en gyldig DPK eller produktnøkkel, kan ikke Windows 10 aktiveres på systemet.

Systemer som er kjøpt uten Windows 10, eller med nedgraderingen til Windows 7, har ikke en digital produktnøkkel. Windows 10 kan installeres på systemet uten en produktnøkkel, men systemet kan ikke aktiveres uten en DPK eller produktnøkkel. Det vises en lysegrå melding nederst til høyre på skrivebordet som angir at Windows ikke er aktivert.

Du må kjøpe en gyldig Windows 10-lisens som inneholder en produktnøkkel på 25 tegn. Produktnøkkelen kan angis manuelt under installasjonen av operativsystemet eller etter at Windows 10 er installert.

1. Trykk på Windows-tasten + I fra skrivebordet for å åpne Innstillinger-appen.
2. Klikk på Oppdatering og sikkerhet i Innstillinger.
3. Velg Aktivering i Oppdatering og sikkerhet.
4. Skriv inn produktnøkkelen på 25 tegn i Produktnøkkel-feltet.
   • Hvis du har kjøpt et detaljhandelssett med Windows 10, skal produktnøkkelen finnes på ekthetsgarantietiketten for Windows 10. Klistre ekthetsgarantietiketten for Windows 10 på datamaskinen for enkel referanse i fremtiden.
   • Hvis du kjøpte Windows 10 over Internett, kan det hende at du fikk produktnøkkelen i en e-post du mottok etter å ha kjøpt og lastet ned Windows 10.
   Windows gjenkjenner automatisk om produktnøkkelen er gyldig.
   Hvis det vises en Brukerkontokontroll-melding, angir du passordet eller gir bekreftelse.
   
5. Når meldingen Takk, nå er du ferdig vises, klikker du på Lukk.

Hvis datamaskinen ble levert med Windows 10, kan følgende forhold føre til at Windows krever aktivering via Microsoft:

• Oppgradering av din versjon av Windows, for eksempel fra Windows 10 Home til Windows 10 Pro.
• Installering av Windows 10 på nytt fra gjenopprettingsmedier fra Microsoft eller HP.
• Installering av enkelte enhetsdrivere og -programmer.
• Avinstallering av enkelte operativsystemprogrammer eller -filer.

Noen ganger må du kanskje installere Windows 10 på nytt. Hvis systemet har en digital produktnøkkel, aktiveres det nye eksemplaret av Windows 10 automatisk når du er koblet til Internett. Hvis systemet ble aktivert med en produktnøkkel på 25 tegn som ble skrevet inn manuelt i systemet, må du skrive inn produktnøkkelen på nytt.

Kontroller at Windows-aktiveringen var vellykket.

1. Trykk på Windows-tasten + I for å åpne Innstillinger-appen.
2. Klikk på Oppdatering og sikkerhet i Innstillinger.
3. Klikk på Aktivering i menyen Oppdatering og sikkerhet, og se etter aktiveringsbekreftelsen i Windows-området.
   

Hvis det vises en feilmelding når du forsøker å aktivere Windows, kan du prøve løsningene nedenfor for å løse problemet. Hvis du fortsatt får en feilmelding kan du kontakte Microsoft for å få hjelp. Før du kontakter Microsoft, må du finne produkt-ID-en i Systemegenskaper.

Dette gjør du ved å skriver inn Produkt-ID i søkefeltet på oppgavelinjen. Deretter klikker du på Vis produkt-IDen i søkeresultatene.

Du kan også trykke på Windows-tasten + I, klikke på System og deretter klikke på Om.

Hvis du ønsker mer informasjon om Windows-aktivering, kan du se følgende nettsteder:

• Feilsøking for Microsoft-aktivering (på engelsk)
• Aktiveringsfeil (på engelsk)

Hvis du har aktiveringsproblemer etter utskifting av hovedkort eller aktivering med volumlisensnøkler, gå til følgende nettside:

Microsofts Feilsøk aktiveringsfeil i Windows 10 etter utskiftning av hovedkort eller etter å ha angitt en volumlisensnøkkel (på engelsk).

Hvis du ønsker mer informasjon om Windows-aktivering, kan du se følgende nettsted: Aktivering i Windows 10 (på engelsk).