solution Contentsolution Content
Automatisk oversettelse av denne siden fra Microsoft Translator

HP kommersielle produkter - kommersielle produkter (2017-2023) med Sure Start kan oppleve en sikker oppstartsfeilmelding ved oppstart etter en Microsoft kumulativ månedlig OS-oppdatering

Enheter kan "henger" eller sløyfes tilbake kontinuerlig til en Sikker oppstart-feilskjermbilde.

Beskrivelse

Etter at du har installert en kumulativ Microsoft Sikkerhetsoppdatering fra juli 2023 eller senere, kan et lite delsett med enheter "henger" eller sløyfes tilbake kontinuerlig til en sikker oppstartsfeilskjerm.

Melding om sikker oppstart

Skjermbilde av Sikker oppstart-feilmelding

Dette problemet gjelder for systemendringer som installeres av disse Microsoft-oppdateringene. Selv om problemet utløser på et lite delsett av enheter ved å bruke den siste Windows Update-oppdateringen, er ikke problemet relatert til Microsoft.

Omfang

Informasjonen i dette dokumentet gjelder for følgende:

Alle HP-produkter som er produsert mellom 2017-2023 og som bruker Sure Start, er potensielt sårbare for denne feilen. Problemet ser ut til å skje i perioder på et lite delsett av disse enhetene.

Datamaskiner

  • HP Pavilion 13,5 tommer G4 bærbar PC

  • HP Pavilion Folio 13,5 tommer G3 2-i-1 bærbar PC

  • HP Elite Nc operativsystem 13,5 tommer G3 bærbar PC

  • HP Elite Dragonfly G2 bærbar PC

  • HP Elite Dragonfly Max bærbar PC

  • HP Elite Dragonfly bærbar PC

  • HP Elite Mini 600 G9 stasjonær PC

  • HP Elite Mini 600 G10 stasjonær PC

  • HP Elite Mini 800 G10 stasjonær PC

  • HP Elite Mini 800 G9 stasjonær PC

  • HP Elite mt645 G7 mobil tynn klient

  • HP Elite SFF 600 G9 stasjonær PC

  • HP Elite SFF 600 G10 stasjonær PC

  • HP Elite SFF 800 G9 stasjonær PC

  • HP Elite SFF 800 G10 stasjonær PC

  • HP Elite Tower 600 G9 stasjonær PC

  • HP Elite Tower 680 G9 stasjonær PC

  • HP Elite Tower 680 G9 PCI stasjonær PC

  • HP Elite Tower 800 G9 stasjonær PC

  • HP Elite Tower 880 G9 stasjonær PC

  • HP Elite Tower 600 G10

  • HP Elite Tower 680 G10

  • HP Elite Tower 680 G10 pCI stasjonær PC

  • HP Elite Tower 800 G10

  • HP Elite Tower 880 G10

  • HP Elite x2 1013 G3-nettbrett

  • HP Elite x2 G4-nettbrett

  • HP Elite x2 G8 nettbrett

  • HP Elite x360 1040 14 tommer G9 2-i-1 bærbar PC

  • HP Elite x360 830 13,3 tommer G9 2-i-1 bærbar PC

  • HP Elite x360 1040 14 tommer G10 2-i-1 bærbar PC

  • HP Elite x360 830 13 tommer G10 2-i-1 bærbar PC

  • HP EliteBook 1040 14 tommer G9 bærbar PC

  • HP EliteBook 1040 14 tommer G10 bærbar PC

  • HP EliteBook 1050 G1 bærbar PC

  • HP EliteBook 630 13,3 tommer G10 bærbar PC

  • HP EliteBook 630 13 tommer G9 bærbar PC

  • HP EliteBook 640 14 tommer G9 bærbar PC

  • HP EliteBook 640 14 tommer G10 bærbar PC

  • HP EliteBook 645 G10 bærbar PC

  • HP EliteBook 645 G9 bærbar PC

  • HP EliteBook 650 15,6 tommer G9 bærbar PC

  • HP EliteBook 650 15,6 tommer G10 bærbar PC

  • HP EliteBook 655 15,6 tommer G9 bærbar PC

  • HP EliteBook 655 15,6 tommer G10 bærbar PC

  • HP EliteBook 735 G5 bærbar PC

  • HP EliteBook 735 G6 bærbar PC

  • HP EliteBook 745 G5 bærbar PC

  • HP EliteBook 745 G6 bærbar PC

  • HP EliteBook 755 G5 bærbar PC

  • HP EliteBook 830 13 tommer G10 bærbar PC

  • HP EliteBook 830 13,3 tommer G9 bærbar PC

  • HP EliteBook 830 G5 bærbar PC

  • HP EliteBook 830 G6 bærbar PC

  • HP EliteBook 830 G7 bærbar PC

  • HP EliteBook 830 G8 bærbar PC

  • HP EliteBook 835 13 tommer G10 bærbar PC

  • HP EliteBook 835 13,3 tommer G9 bærbar PC

  • HP EliteBook 835 G7 bærbar PC

  • HP EliteBook 835 G8 bærbar PC

  • HP EliteBook 836 G5 bærbar PC

  • HP EliteBook 840 14 tommer G9 bærbar PC

  • HP EliteBook 840 14 tommer G10 bærbar PC

  • HP EliteBook 840 Aero G8 Notebook PC

  • HP EliteBook 840 G5 bærbar PC

  • HP EliteBook 840 G6 Pavilion Edition bærbar PC

  • HP EliteBook 840 G6 bærbar PC

  • HP EliteBook 840 G7 bærbar PC

  • HP EliteBook 840 G8 bærbar PC

  • HP EliteBook 840r G4 bærbar PC

  • HP EliteBook 845 14 tommer G10 bærbar PC

  • HP EliteBook 845 14 tommer G9 bærbar PC

  • HP EliteBook 845 G7 bærbar PC

  • HP EliteBook 845 G8 bærbar PC

  • HP EliteBook 846 G5 bærbar PC

  • HP EliteBook 846r G4 bærbar PC

  • HP EliteBook 846 G6 bærbar PC

  • HP EliteBook 850 G5 bærbar PC

  • HP EliteBook 850 G6 bærbar PC

  • HP EliteBook 850 G7 bærbar PC

  • HP EliteBook 850 G8 bærbar PC

  • HP EliteBook 855 G7 bærbar PC

  • HP EliteBook 855 G8 bærbar PC

  • HP EliteBook 860 16 tommer G10 bærbar PC

  • HP EliteBook 860 16 tommer G9 bærbar PC

  • HP EliteBook 865 16 tommer G10 bærbar PC

  • HP EliteBook 865 16 tommer G9 bærbar PC

  • HP EliteBook x360 1030 G3 bærbar PC

  • HP EliteBook x360 1030 G4 bærbar PC

  • HP EliteBook x360 1030 G7 bærbar PC

  • HP EliteBook x360 1030 G8 Notebook PC

  • HP EliteBook x360 1040 G5 bærbar PC

  • HP EliteBook x360 1040 G6 bærbar PC

  • HP EliteBook x360 1040 G7 bærbar PC

  • HP EliteBook x360 1040 G8 Notebook PC

  • HP EliteBook x360 830 G5 bærbar PC

  • HP EliteBook x360 830 G6 bærbar PC

  • HP EliteBook x360 830 G7 bærbar PC

  • HP EliteBook x360 830 G8 bærbar PC

  • HP EliteDesk 705 35w G4 stasjonær mini-PC

  • HP EliteDesk 705 65w G4 stasjonær mini-PC

  • HP EliteDesk 705 G4 Microtower-PC

  • HP EliteDesk 705 G4 liten formfaktor-PC

  • HP EliteDesk 705 G5 stasjonær mini-PC

  • HP EliteDesk 705 G5 liten formfaktor

  • HP EliteDesk 800 35w G4 stasjonær Mini-PC

  • HP EliteDesk 800 65w G4 stasjonær Mini-PC

  • HP EliteDesk 800 95w G4 stasjonær Mini-PC

  • HP EliteDesk 800 G4 liten formfaktor-PC

  • HP EliteDesk 800 G4 Tower-PC

  • HP EliteDesk 800 G5 stasjonær mini-PC

  • HP EliteDesk 800 G5 liten formfaktor-PC

  • HP EliteDesk 800 G5 Tower-PC

  • HP EliteDesk 800 G6 stasjonær mini-PC

  • HP EliteDesk 800 G6 liten formfaktor-PC

  • HP EliteDesk 800 G6 Tower PC

  • HP EliteDesk 800 G8 stasjonær mini-PC

  • HP EliteDesk 800 G8 liten formfaktor-PC

  • HP EliteDesk 800 G8 Tower PC

  • HP EliteDesk 805-G6 stasjonær mini-PC

  • HP EliteDesk 805 G6 liten formfaktor-PC

  • HP EliteDesk 805-G8 stasjonær mini-PC

  • HP EliteDesk 805 G8 liten formfaktor-PC

  • HP EliteDesk 880 G4 Tower-PC

  • HP EliteDesk 880 G6 Tower-PC

  • HP EliteDesk 880 G8 Tower-PC

  • HP EliteOne 1000 G2 23.8-in All-in-One Business-PC

  • HP EliteOne 1000 G2 23.8-in Touch All-in-One Business-PC

  • HP EliteOne 1000 G2 27-in 4K UHD All-in-One Business-PC

  • HP EliteOne 1000 G2 34-in Buet All-in-One Business-PC

  • HP EliteOne 800 G4 23.8-in Antivirus Edition All-in-One Business-PC

  • HP EliteOne 800 G4 23,8-tommer Ikke-Touch All-in-One-PC

  • HP EliteOne 800 G4 23,8-tommer ikke-touch GPU All-in-One-PC

  • HP EliteOne 800 G4 23,8-tommers Touch All-in-One-PC

  • HP EliteOne 800 G4 23,8-tommers berørings grafikkbehandlingsenhet All-in-One-PC

  • HP EliteOne 800 G5 23.8-in Antivirus Edition All-in-One

  • HP EliteOne 800 G5 23,8-tommer All-in-One

  • HP EliteOne 800 G6 All-in-One-PC

  • HP EliteOne 800 G8 24 All-in-One-PC

  • HP EliteOne 800 G8 27 All-in-One-PC

  • HP EliteOne 840 23,8 tommer G9 All-in-One stasjonær PC

  • HP EliteOne 870 27 tommer G9 All-in-One skrivebord-PC

  • HP Engage Policy Pro forhandlersystem

  • HP Engage Policy Pro-C-forhandlersystem

  • HP Engage Go Mobile System

  • HP Engage Gå 10 mobilsystem

  • HP Engage One Pro AIO-system

  • HP MP9 G4 forhandlersystem

  • HP mt22 mobil tynn klient

  • HP mt32 mobil tynn klient

  • HP mt44 mobil tynn klient

  • HP mt45 mobil tynn klient

  • HP mt46 mobil tynn klient

  • HP Pro Mini 400 G9 stasjonær PC

  • HP Pro Mini 400 G10 stasjonær PC

  • HP Pro mt440 G3 mobil tynn klient

  • HP Pro SFF 400 G9 stasjonær PC

  • HP Pro Tower 400 G9 PCI stasjonær PC

  • HP Pro Tower 400 G10 stasjonær PC

  • HP Pro Tower 480 G9 PCI stasjonær PC

  • HP Pro x360 435 13,3 tommer G9 bærbar PC

  • HP Pro x360 For pavilion 11 tommer G10 bærbar PC

  • HP Pro x360 For pavilion 11 tommer G11 bærbar PC

  • HP Pro x360 For pavilion 11 tommer G9 bærbar PC

  • HP ProBook 430 13,3 tommer G9 bærbar PC

  • HP ProBook 430 G7 bærbar PC

  • HP ProBook 430 G8 Notebook-PC

  • HP ProBook 440 14 tommer G9 bærbar PC

  • HP ProBook 440 14 tommer G10 bærbar PC

  • HP ProBook 440 G8 Notebook-PC

  • HP ProBook 440 G7 bærbar PC

  • HP ProBook 445 14 tommer G9 bærbar PC

  • HP ProBook 445 G10 bærbar PC

  • HP ProBook 445 G8 Notebook-PC

  • HP ProBook 450 15,6 tommer G9 bærbar PC

  • HP ProBook 450 G8 Notebook-PC

  • HP ProBook 450 15,6 tommer G10 bærbar PC

  • HP ProBook 450 G7 bærbar PC

  • HP ProBook 455 15,6 tommer G9 bærbar PC

  • HP ProBook 455 G8 Notebook-PC

  • HP ProBook 455 15,6 tommer G10 bærbar PC

  • HP ProBook 630 G8 Notebook-PC

  • HP ProBook 635 Aero G7 bærbar PC

  • HP ProBook 635 Aero G8 Notebook-PC

  • HP ProBook 640 G4 bærbar PC

  • HP ProBook 640 G5 bærbar PC

  • HP ProBook 640 G7 bærbar PC

  • HP ProBook 640 G8 Notebook-PC

  • HP ProBook 645 G4 bærbar PC

  • HP ProBook 650 G4 Hex Core bærbar PC

  • HP ProBook 650 G4 bærbar PC

  • HP ProBook 650 G5 bærbar PC

  • HP ProBook 650 G7 bærbar PC

  • HP ProBook 650 G8 Notebook-PC

  • HP ProBook For operativsystem 14 tommer G10 bærbar PC

  • HP ProBook For operativsystem 14 tommer G11 bærbar PC

  • HP ProBook For operativsystem 14 tommer G9 bærbar PC

  • HP ProBook x360 435 G7 bærbar PC

  • HP ProBook x360 435 G8 Notebook-PC

  • HP ProBook x360 435 G10 bærbar PC

  • HP ProBook x360 440 G1 bærbar PC

  • HP ProDesk 405 G8 stasjonær mini-PC

  • HP ProDesk 405 G8 liten formfaktor-PC

  • HP ProDesk 600 G4 stasjonær mini-PC

  • HP ProDesk 600 G4 Microtower-PC

  • HP ProDesk 600 G4 liten formfaktor-PC

  • HP ProDesk 600 G5 stasjonær mini-PC

  • HP ProDesk 600 G5 Microtower-PC

  • HP ProDesk 600 G5 Microtower PC (med PCI-spor)

  • HP ProDesk 600 G5 liten formfaktor-PC

  • HP ProDesk 600 G6 stasjonær mini-PC

  • HP ProDesk 600 G6 Mikrotårn PC

  • HP ProDesk 600 G6 PCI Mikrotårn PC

  • HP ProDesk 600 G6 liten formfaktor-PC

  • HP ProDesk 600 G6 stasjonær mini-PC

  • HP ProDesk 680 G4 Microtower-PC med PCI-spor

  • HP ProDesk 680 G6 PCI Microtower PC med PCI-spor

  • HP ProDesk G8 Desktop Mini

  • HP ProOne 400 G4 AiO

  • HP ProOne 400 G5 20-tommers All-in-One Business-PC

  • HP ProOne 400 G5 23,8-tommers All-in-One Business-PC

  • HP ProOne 400 G6 20 All-in-One-PC

  • HP ProOne 400 G6 24 All-in-One-PC

  • HP ProOne 420 G9 21,5 tommer All-in-One-PC

  • HP ProOne 440 23,8 tommer G9 All-in-One stasjonær PC

  • HP ProOne 440 23,8 tommer G10 All-in-One stasjonær PC

  • HP ProOne 440 G5 23.8-in All-in-One Business-PC

  • HP ProOne 440 G6 24 All-in-One-PC

  • HP ProOne 600 G4 All-in-One-PC

  • HP ProOne 600 G5 21.5-in All-in-One Business-PC

  • HP ProOne 600 G6 22 All-in-One-PC

  • HP Z1 Oppførings tower G6

  • Stasjonær PC fra HP Z1 G8 Tower

  • Stasjonær PC fra HP Z1 G9 Tower

  • HP ZBook 14u G5 mobil arbeidsstasjon

  • HP ZBook 15 G5 mobil arbeidsstasjon

  • HP ZBook 15 G6 mobil arbeidsstasjon

  • HP ZBook 15u G5 mobil arbeidsstasjon

  • HP ZBook 17 G5 mobil arbeidsstasjon

  • HP ZBook 17 G6 mobil arbeidsstasjon

  • HP ZBook lage 15,6 tommer G8 bærbar PC

  • HP ZBook Fire precision 14 G7 mobil arbeidsstasjon

  • HP ZBook Fire precision 14 tommer G10 Mobil arbeidsstasjon PC

  • HP ZBook Fire precision 14 tommer G8 Mobil arbeidsstasjon PC

  • HP ZBook Fire precision 14 tommer G9 Mobile Workstation PC

  • HP ZBook Fire precision 15 G7 mobil arbeidsstasjon

  • HP ZBook Fire precision 15,6 tommer G8 mobil arbeidsstasjon PC

  • HP ZBook Fire precision 16 tommer G10 Mobil arbeidsstasjon PC

  • HP ZBook Fire precision 16 tommer G9 Mobile Workstation PC

  • HP ZBookKatalog 15 G7 mobil arbeidsstasjon

  • HP ZBook Nc 15,6 tommer G8 mobil arbeidsstasjon PC

  • HP ZBook Pavilion 16 tommer G10 Mobil arbeidsstasjon-PC

  • HP ZBook Dell 16 tommer G9 Mobile Workstation PC

  • HP ZBookKatalog 17 G7 Mobil arbeidsstasjon

  • HP ZBook Nc 17,3 tommer G8 mobil arbeidsstasjons-PC

  • HP ZBook Power G7 mobil arbeidsstasjon

  • HP ZBook Power 15,6 tommer G9 mobil arbeidsstasjons-PC

  • HP ZBook Power 15,6 tommer G8 mobil arbeidsstasjons-PC

  • HP Zbook Studio 14u G6 mobil arbeidsstasjon

  • HP ZBook Studio 15,6 tommer G8 mobil arbeidsstasjons-PC

  • HP Zbook Studio 15u G6 mobil arbeidsstasjon

  • HP ZBook Studio 16 tommer G10 mobil arbeidsstasjon-PC

  • HP ZBook Studio 16 tommer G9 Mobil arbeidsstasjon-PC

  • HP ZBook Studio G5 mobil arbeidsstasjon

  • HP ZBook Studio G7 mobil arbeidsstasjon

  • HP ZBook Studio x360 G5 Konvertible arbeidsstasjon

  • HP ZHAN 66 Pro 14 G4 bærbar PC

  • HP ZHAN 66 Pro 14 tommer G5 bærbar PC

  • HP ZHAN 66 Pro 15 G2 bærbar PC

  • HP ZHAN 66 Pro en 14 G5 bærbar PC

  • HP ZHAN 66 Pro A 14 G4 bærbar PC

  • HP ZHAN 66 Pro EN 14 G5

  • HP ZHAN 99 Pro 23,8 tommer G9 All-in-One stasjonær PC

  • HP ZHAN X 13 G2 bærbar PC

Operativsystem

  • Microsoft Windows 10

  • Microsoft Windows 11

I kraft med dato

11/07/2023

Dokumentinformasjon

Gjeldende dokumentversjon

2

Dato

12/08/2023

Oppløsning

Du kan løse dette problemet ved å installere den nyeste BIOS-en fra Support.HP.com.

Release notes for den første fast BIOS-versjonen vil inneholde "HP anbefaler på det sterkeste at du oppdaterer system-BIOS for å løse et mulig problem med HP Sure Start som kan føre til at noen enheter har en sikker oppstartsfeil ved oppstart."

Prosedyre:

  1. Naviger til nettstedet for HP Support .

  2. Skriv inn serienummeret eller produktnavnet.

  3. Klikk på Send.

  4. Klikk på programvare, drivere og fastvare.

  5. Velg operativsystemversjon , og klikk på Send.

  6. Klikk på plusstegnet (+) for å utvide Alle drivere.

  7. Velg riktig SoftPaq.

  8. Klikk på last ned-knappen til høyre.

  9. Følg veiledningen på skjermen for å laste ned og installere driveren.

Gjenoppretting fra sikker oppstartsfeil

Dersom du opplever dette problemet, kan du utføre følgende gjenopprettingstrinn og deretter installere den nyeste BIOSen med instruksjonene ovenfor.

  1. Slå på datamaskinen eller start den på nytt, og trykk F10 for å åpne HP Computer Setup (BIOS).

  2. Velg Security > BIOS Sure Start and uncheck the box for Sure Start Secure Boot Keys Protection (Sikker oppstartstast) beskyttelse.

  3. Velg Security > Secure Boot Configuration (Sikker oppstartskonfigurasjon og fjern haken (er lik Deaktiver) boksen for Sikker oppstart (for plattformer med BIOS-serien S eller nyere (S70, T76 ...)). ELLER Velg Advanced> Secure Boot Configuration > Configure Legacy Support and Secure Boot and Select Legacy Support Disable and Secure Boot Disable (for platforms with BIOS family R or older (R70...) (R70...) (på plattformer med Bios-serien R eller eldre (R70 ...).

  4. Lagre innstillingene og start systemet på nytt.

  5. Start opp i BIOS (F10), velg Security > Secure Boot-konfigurasjon og avmerkingsboksen for Reset Secure Boot keys to factory defaults (for platforms with Bios family S or newer (S70, T76...)). ELLER Velg Advanced> Secure Boot Configuration og deluxe the box for Reset Secure Boot keys to factory defaults (for platforms with Bios family R or older (R70...) (R70...).

  6. Lagre innstillinger og start systemet på nytt.

  7. Start opp i BIOS (F10) > Security > Secure Boot-konfigurasjon og kontroller (lik aktiver) boksen for Sikker oppstart (for plattformer med BIOS-familie S eller nyere (S70, T76 ...)). ELLER Start opp i BIOS (F10) > Advanced > Secure Boot Configuration > Configure Legacy Support and Secure Boot and Select Legacy Support Disable and Secure Boot Enable (for plattformer med Bios-familie eller eldre (R70 ...)

  8. Lagre innstillinger og start systemet på nytt. Start opp til OS.

  9. Oppdater dbx-databasen for å legge til samme dbx-oppføringer som den kumulative oppdateringen ved bruk av en av metodene som er skissert nedenfor:

    Merk: dbxupdate.bin i C:\Windows\System32\SecureBootUpdates som brukes, vil ha en fildato den 11. juli eller nyere.

Alternativ 1

Endre registerinnstillingen Tilgjengelige oppdateringer.

Endre registerinnstillingen tilgjengelige oppdateringer på plasseringen nedenfor for å indikere til operativsystemet at en dbx-oppdatering er tilgjengelig for installering. Operativsystemet vil finne dbx-oppdateringen og installere den.

  1. Start Registerredigering og gå til plasseringen => HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentContregisterSet\Control\SecureBoot\

  2. Endre AvailableUpdates-innstillingen til en verdi av 2 ved å høyreklikke på innstillingen og endre verdien i verdidatafeltet til 2.

  3. Avslutt Registerredigering, og start systemet på nytt. Omstart utløser systemet for å installere dbx-oppdateringen

  4. Hvis dbx ble installert, har plasseringen AvailableUpdates i plasseringen HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecureBoot\ nå en verdi på 0.

Alternativ 2

DBX-oppdatering

Microsoft-veiledning for å bruke sikker oppstart dBX-oppdatering (KB4575994) Microsoft-støtte

Du kan finne dbxupdate.bin å bruke på systemet i C:\Windows\System32\SecureBootUpdates.

Start fra trinn 2 i det KB4575994 dokumentet som er nevnt ovenfor.

Merk:

Fysisk tilstedeværelse er aktivert for sikkerhetsinnstillingene, så for å deaktivere Sikker oppstartstastbeskyttelse og Sikker oppstarttast må du godkjenne endringen ved å angi en pinne på neste omstart.

Hvis du ikke bruker Sure Admin eller bioS Admin-passord, anbefaler HP deg å aktivere BIOS Admin-passordet på alle systemer for økt sikkerhet. Følg trinnene i denne veiledningen for å få hjelp.

For kunder som trenger støtte med store installeringspreferanser, kan du ta kontakt med HP og referanserådgivning Ish_9400908-9399890-16

Revisjonshistorikk

Dette dokumentet er revidert i henhold til informasjonen nedenfor.

Liste over versjoner

Versjon

Beskrivelse

Dato

2

Oppdateringer av gjenopprettingsprosessen

12/08/2023

1

Første lansering

11/07/2023

Juridisk informasjon

Notice:

Informasjonen i dette dokumentet, inkludert produkter og programvareversjoner, vises på samme måte som på utgivelsesdatoen. Dokumentet kan endres uten varsel.

© Opphavsrett 2023 HP Development Company, L.P.

HP Inc. skal ikke være ansvarlig for tekniske eller plasseringer av feilmeldinger eller plasseringer som er beskrevet her. Informasjonen oppgis som den er, uten garantier av noe slag. I den grad det tillates av lover, vil verken HP eller dets piper, underleverandører eller leverandører være ansvarlig for tilfeldige, spesielle eller følgeskader inkludert nedetidskostnader; tapt fortjeneste; skader knyttet til forvissninger av utsendelse av utsendelsesprodukter eller -tjenester; eller skader for tap av data eller gjenoppretting av programvare. Informasjonen i dette dokumentet kan endres uten varsel. HP Inc. og navnene på HP-produkter som refereres til her, er varemerker som finnes hos HP Inc. i USA og andre land. Andre produkt- og firmanavn nevnt her, kan være varemerker som har sine respektive eiere.

Ytterligere muligheter for støtte

Ta kontakt med en av våre kundestøtterepresentanter

Skriv inn et emne for å søke i kunnskapsbiblioteket

Hva kan vi hjelpe deg med?