![](/wcc-assets/content/dam/hp-wcc/headless-assets/images/visIdSpinner.png )
Узнайте об использовании удаленной панели управления HP с помощью встроенного веб-сервера.
Принтеры HP Enterprise имеют веб-решение для удаленного устранения неполадок печати, таких как замятия бумаги. Пользователи, ИТ-отделы или агенты службы поддержки могут использовать удаленную панель управления, предоставленную встроенным веб-сервером принтера (EWS).
Эта функция доступна для принтеров HP Enterprise, работающих под управлением микропрограммного обеспечения FutureSmart версии 3.4 или более поздней версии. Для устранения неполадок или управления принтером через окно браузера на ПК или ноутбуке, выполните вход в систему EWS с использованием пароля администратора, а затем запустите удаленную панель управления. Удаленная панель управления используется для выполнения следующих задач:
Устранение ошибок принтера или дистанционное управление им, когда оно не осуществляется пользователем с помощью панели управления.
Предоставление инструкций по устранению проблем или демонстрация способов использования определенных функций для пользователя, работающего с панелью управления, в дистанционном режиме
Для просмотра видео щелкните по ссылке.
Перед использованием панели дистанционного управления HP обратите внимание на следующее.
Убедитесь, что у вас есть IP-адрес принтера или имя хоста.
FutureSmart 3. На главном экране панели управления принтера коснитесь значка сети , чтобы просмотреть IP-адрес или имя хоста.
FutureSmart 4. Нажмите на значок информации на главном экране панели управления принтера, а затем нажмите на значок Ethernet
, после чего на экране появится IP-адрес или имя узла.
Эту функцию необходимо включить вручную для принтеров с FutureSmart 4. Перейдите на вкладку Безопасность и выберите Управление доступом. Прокрутите вниз до области EWS и установите флажок Панель дистанционного управления в разделе Пользователь устройства. После включения Панель дистанционного управления будет отображаться вкладке Сведения.
Убедитесь, что вы используете поддерживаемый принтер с микропрограммой FutureSmart версии 3.4 или выше.
Убедитесь, что у вас есть учетные данные администратора для встроенного веб-сервера (EWS).
Кнопка панели дистанционного управления на вкладке Сведения будет недоступна, пока не будет задан пароль администратора в EWS, а пользователь не войдет в систему с учетными данными администратора. Чтобы при необходимости установить пароль, выберите вкладку Безопасность, введите учетные данные в поле Задать локальный пароль администратора, прокрутите страницу вниз и нажмите Применить. Это обеспечивает безопасность для предотвращения неавторизованного использования панели дистанционного управления.
При наличии панели дистанционного управления левая панель для вкладки Информация будет выглядеть следующим способом:
Для работы панели дистанционного управления в веб-браузере должно быть разрешено использование JavaScript.
Панель дистанционного управления обеспечивает доступ к интерфейсу панели управления принтера с помощью EWS.
Просмотрите ответы на часто задаваемые вопросы о панели дистанционного управления.
Вопрос |
Ответ |
---|---|
Является ли связь между клиентом и устройством зашифрованной (SSL)? |
Да. При запуске панели дистанционного управления из браузера создается новое окно/вкладка с использованием протокола HTTPS для подключения к встроенному веб-серверу независимо от того, было ли первоначальное подключение установлено по протоколу HTTP или HTTPS. Соединение между приложением панели управления и устройством осуществляется по протоколу HTTPS. |
Какой тип шифрования используется для обмена данными? |
Параметры шифрования для всех веб-страниц устройства настраиваются на вкладке Сеть на странице Безопасные подключения. Здесь можно настроить связанные с HTTPS параметры безопасности. |
Каким образом HP гарантирует, что введенный пароль на дистанционной панели недоступен для просмотра с панели управления? |
Это зависит от типа запуска панели дистанционного управления.
|
Какая функция используется для скрытия паролей для панели дистанционного управления? |
Компания HP рекомендует использовать частную панель дистанционного управления, чтобы нажатия клавиш не отображались на локальном экране устройства. |
Какой язык программирования используется для веб-приложения? |
Приложение панели дистанционного управления создано с помощью JavaScript. Оно передает нажатия кнопок и движения указателей мыши с приложения, запущенного в браузере, на устройство. |
Какие технологии используются для потоковой передачи содержимого панели управления? |
Приложение отправляет запрос для изменения полноэкранного изображения устройства и получает изображения PNG, отображаемые для пользователя при изменении изображения на панели управления. |
Что происходит с администратором, вошедшим в систему, если сетевое соединение с устройством разорвано? |
Для обычного сеанса панели дистанционного управления: Состояние устройства не будет затронуто. Текущий пользователь по-прежнему останется в системе. Для частного сеанса панели дистанционного управления: Текущий сеанс будет сброшен (включая выход текущего пользователя из системы) и на панели управления локального устройства отобразится главный экран. |
Что произойдет, если при закрытом дистанционном сеансе связь будет потеряна? Останется ли устройство в режиме черного экрана? |
Нет. Текущий пользователь выйдет из системы, и панель управления устройства будет сброшена: отобразится главный экран. |