При воспроизведении музыки, видео или во время собраний громкость внутреннего динамика снижается без ведома пользователя. Эта проблема возникает, если Операционная система, графический драйвер высокой четкости AMD и аудиодрайвер высокой четкости Realtek не являются актуальными, или их версии не являются совместимыми. Эта проблема может возникнуть после обновления Windows. Это возникает на устройствах с конкретными идентификаторами системной платы (см. "Область применения").
Симптомы.
- При воспроизведении громкость поддерживается на правильном уровне от 1 до 5 секунд, затем уменьшается через несколько секунд на 50–60 процентов.
- Громкость динамиков очень тихая, даже при полной громкости.
- Проблема возникает только со внутренними динамиками. Гарнитуры и наушники Bluetooth работают правильно при подключении к компьютеру.
