Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

     Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

Номер документа: c06454392

Версия: 1

Ноутбуки HP EliteBook 7x5 и ProBook 4x5 G6 - Снижение производительности при работе от аккумулятора с включенным режимом PSPP

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Дата выпуска : 24-Sep-2019

Последнее обновление : 24-Sep-2019

DESCRIPTION
Компьютеры, указанные в разделе "Область применения", могут демонстрировать признаки снижения производительности при работе от аккумулятора, если в BIOS включен режим PSPP (политика мощности для скорости PCIe). Эта проблема возникает на определенных платформах AMD, в которых используются накопители SSD.
Примечание.
Режим PSPP увеличивает время работы от аккумулятора. По умолчанию эта функция включена.

ПРИМЕНЕНИЕ
Информация в этом документе применима к следующему:
Конфигурация:
  • Установлен накопитель NVMe SSD
  • Функция PSPP включена в BIOS
  • BIOS версии 01.02.00 (и выше)
Компьютеры:
  • Ноутбук HP EliteBook 735 G6
  • Ноутбук HP EliteBook 745 G6
  • Ноутбук HP ProBook 445 G6
  • Ноутбук HP ProBook 445R G6
  • Ноутбук HP ProBook 455 G6
  • Ноутбук HP ProBook 455R G6
Операционные системы:
  • Microsoft Windows 10 RS5 (версия 1809)
  • Microsoft Windows 10 19H1 (версия 1903)
РЕШЕНИЕ
Отключите PSPP, чтобы восстановить полную производительность компьютера при работе от аккумулятора.
На ноутбуках ProBook 445 и 455 необходимо обновить BIOS до версии 01.02.00 (или более поздней), чтобы устранить снижение производительности. Последнюю версию BIOS можно найти на странице "Загрузки ПО и драйверов" для вашего компьютера:
Для ноутбуков EliteBook 735 и 745 обновление BIOS не требуется.
Отключение PSPP:
  1. Запустите или перезапустите компьютер.
  2. Нажмите F10, чтобы войти в HP Computer Setup (F10 Setup).
  3. Перейдите на вкладку Advanced (Дополнительно).
  4. Выберите Power Management Options (Параметры управления питанием).
  5. Выберите PCIe Speed Power Policy (Политика мощности скорости PCIe) и задайте значение Disabled (Отключено).
  6. Сохраните изменения и закройте HP Computer Setup.
    Примечание.
    Отключение PSPP может сократить время работы от аккумулятора (в зависимости от используемых приложений).

Hardware platforms affected : HP EliteBook 735 G6 Notebook PC, HP EliteBook 745 G6 Notebook PC, HP ProBook 445 G6 Notebook PC, HP ProBook 445R G6 Notebook PC, HP ProBook 455 G6 Notebook PC, HP ProBook 455R G6 Notebook PC

Повережденные операционные системы : Не применимо

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA06448092

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restoration.The information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.


Страна/регион: Flag Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...