Ноутбуки HP EliteBook 7x5 и ProBook 4x5 G6 - Снижение производительности при работе от аккумулятора с включенным режимом PSPP

Внимание: Информация, содержащаяся в данном документе, в том числе о продуктах и версиях программного обеспечения, является актуальной на дату выпуска.Документ может быть изменен без предварительного уведомления.

Дата выпуска : 24-Sep-2019

Последнее обновление : 24-Sep-2019

ОПИСАНИЕ

Компьютеры, указанные в разделе "Область применения", могут демонстрировать признаки снижения производительности при работе от аккумулятора, если в BIOS включен режим PSPP (политика мощности для скорости PCIe). Эта проблема возникает на определенных платформах AMD, в которых используются накопители SSD.

Примечание.
Режим PSPP увеличивает время работы от аккумулятора. По умолчанию эта функция включена.

ПРИМЕНЕНИЕ

Информация в этом документе применима к следующему:

Конфигурация:

Установлен накопитель NVMe SSD
Функция PSPP включена в BIOS
BIOS версии 01.02.00 (и выше)

Компьютеры:

Ноутбук HP EliteBook 735 G6
Ноутбук HP EliteBook 745 G6
Ноутбук HP ProBook 445 G6
Ноутбук HP ProBook 445R G6
Ноутбук HP ProBook 455 G6
Ноутбук HP ProBook 455R G6

Операционные системы:

Microsoft Windows 10 RS5 (версия 1809)
Microsoft Windows 10 19H1 (версия 1903)

РЕШЕНИЕ

Отключите PSPP, чтобы восстановить полную производительность компьютера при работе от аккумулятора.

На ноутбуках ProBook 445 и 455 необходимо обновить BIOS до версии 01.02.00 (или более поздней), чтобы устранить снижение производительности. Последнюю версию BIOS можно найти на странице "Загрузки ПО и драйверов" для вашего компьютера:

Для ноутбуков EliteBook 735 и 745 обновление BIOS не требуется.

Отключение PSPP:

Запустите или перезапустите компьютер.
Нажмите F10, чтобы войти в HP Computer Setup (F10 Setup).
Перейдите на вкладку Advanced (Дополнительно).
Выберите Power Management Options (Параметры управления питанием).
Выберите PCIe Speed Power Policy (Политика мощности скорости PCIe) и задайте значение Disabled (Отключено).
Сохраните изменения и закройте HP Computer Setup.

Примечание.
Отключение PSPP может сократить время работы от аккумулятора (в зависимости от используемых приложений).

Hardware platforms affected : HP EliteBook 735 G6 Notebook PC, HP EliteBook 745 G6 Notebook PC, HP ProBook 445 G6 Notebook PC, HP ProBook 445R G6 Notebook PC, HP ProBook 455 G6 Notebook PC, HP ProBook 455R G6 Notebook PC

Повережденные операционные системы : Не применимо

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA06448092

HP Inc. не несет ответственность за технические или редакторские ошибки или упущения, содержащиеся в данном документе. Предоставленная информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий. В пределах, допускаемых законом, ни HP, ни ее аффилированные лица, субподрядчики или поставщики не будут нести ответственность за случайные, специальные или косвенные убытки, включая стоимость простоя; упущенную прибыль; убытки, связанные с приобретением товаров или услуг-заменителей; убытки за потерю данных или восстановление программного обеспечения. Информация в этом документе может быть изменена без предварительного уведомления. Компания HP Inc. и названия продуктов HP, упомянутые в данном документе, являются товарными знаками HP Inc. в США и других странах. Названия других продуктов и компаний, упомянутые здесь, могут являться товарными знаками соответствующих владельцев.

ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА- CUSTOMER ADVISORY

Ноутбуки HP EliteBook 7x5 и ProBook 4x5 G6 - Снижение производительности при работе от аккумулятора с включенным режимом PSPP

Дополнительные способы связи со службой поддержки

Введите тему для поиска в библиотеке знаний