HP デスクトップ PC - メモリカードリーダーの使い方とトラブルシューティング (Windows 7)

SDHCカードを互換性のないメモリカードリーダーに挿入すると、カードの反応が停止し、コンピューターのウインドウがロックアップすることがあります。 すぐにロックアップを解消するには、ハードウェアの安全な取り外しアイコン (画面の右下隅にある通知領域にある) をダブルクリックし、USB カードリーダーを選択し、 取り出す、または ［安全に取り出す］をクリックします。 カードリーダーはコンピューターが再起動されるまで、動作しないことがあります。 これでメモリカードを安全に取り外すことができ、コンピューターを別の作業に使用することができます。

より大容量のメモリカードをコンピューターをロックアップさせずに使用するには、次のようにしてください。

• カードをカメラその他のデバイスで使用している場合は、USB または FireWire ケーブルを使用してデバイスをコンピューターに接続してください。 接続されると、殆どのデバイスは Windows でリムーバブル ディスクとして表示され、カードリーダーと同じように使用できます。
• 空いているUSBポートに差し込める USB メモリカード読み取り機器を購入します。 USB デバイスが SDHC カードを読めることを確認します。 これらのデバイスは安価で、USB ポートのある、あらゆるコンピューターで使用できます。
  番号 : SDHC to USBカードリーダーアダプター

  

カードリーダーがSDXC フォーマットをサポートしていることを確認します。 SDXC 互換 USB リーダーまたはアダプターを使用すれば SDXC カードにアクセスできます。 デバイスの SDXC ロゴを探すか、デバイスのメーカーに情報をお問い合わせください。

  注意:

SDXC メモリカードを非互換のデバイスでフォーマットしないでください。 こうしてフォーマットすると、SDXC メモリカード上のデータが消去され、別のファイルシステムでフォーマットしてしまうため、そのメモリカードは SDXC デバイスと互換性がなくなってしまいます。

メモリーカードにアクセスできない場合、つまりドライブが [コンピューター] ウィンドウに表示されない場合は、ドライブが表示されるまで以下の手順を実行してください。

補足:

リーダーにカードが入っていないと、Windows 7 はドライブを [コンピューター] ウィンドウに表示しません。

補足:

コンピューターに付属していたものでないカードリーダーを使用している場合、アダプターのメーカーにサポートを依頼してください。

1. メモリカードを取り外し、再度挿入します。
   [自動再生] ウィンドウが開く場合、またはメモリカードが現在は [コンピューター] ウィンドウに表示されている場合は、完了です。 それ以外の場合は、次の手順に進みます。
2. コンピューターを再起動します。
   [自動再生] ウィンドウが開く場合、またはメモリカードが現在は [コンピューター] ウィンドウに表示されている場合は、完了です。 それ以外の場合は、次の手順に進みます。
3. 次のようにして、デバイス マネージャーを使用して各メモリカードデバイスを再装着します。
   1. すべてのメモリカードを取り外し、すべてのUSB ストレージデバイスをUSBポートから取り外します。

      補足:

      USBデバイスをすべて取り外したことを確認します。

   2. ［スタート］をクリックし、 検索ボックスに デバイスマネージャ を入力して、 Enterを押します。 検索結果の デバイスマネージャ をクリックします。
   3. [ディスク ドライブ] の横のプラス記号をクリックし、カテゴリを開きます。
   4. 汎用 カードリーダーデバイスの名前を右クリックし、 [アンインストール]を選択します。
      番号 : カードリーダーのアンインストール

      
   5. デバイス マネージャーが一覧を更新し、汎用デバイスの名前が削除されるまでお待ちください。
   6. 汎用カードリーダーデバイスの名前がすべて一覧から削除されるまで、アンインストールを続けます。
   7. コンピューターを再起動し、カードリーダーを使用します。 問題が解決しない場合は、次のステップに進みます。
4. 同じ種類の別のメモリカードを同じスロットで試してみます。 このメモリカードが動作する場合、カードリーダーは正常に動作しています。 元のメモリカードを再び取り付けます。 2番目のメモリカードが動作しない場合は、以下の手順を続行してください。
5. コンピューターの電源をオフにし、電源コードを抜き、コンピューター前面の 電源ボタン を5秒間押します。 再び電源コードを接続し、コンピューターの電源をオンにしてカードリーダーをテストします。
   [自動再生] ウィンドウが開く場合、またはメモリカードが現在は [コンピューター] ウィンドウに表示されている場合は、完了です。 それ以外の場合は、次の手順に進みます。
6. メモリカードリーダーの中には USB デバイスをサポートするものもあります。 USB デバイスを空いている USB ポートに挿入し、カードリーダーが USB デバイスを読めるかテストします。 デバイスが正常に動作する場合は、次の手順に進みます。 このUSBデバイスも読めない場合は、USBに問題があります。 さらなるトラブルシューティングについては、HP サポート ドキュメント (Windows 7) における USB 接続のトラブルシューティングを参照してください。
7. コンピューターの電源を切ってから電源コードを抜きます。 次に、カードリーダーの空きカードスロットを懐中電灯で照らし、中のピンに曲がっているものがないか調べます。 曲がったピンがあればシャープペンの先で真っ直ぐに伸ばします。 ピンが曲がったり、別のピンと接触している場合は、メモリカードリーダーを交換、またはコンピューターの交換修理を依頼します。
   [自動再生] ウィンドウが開く場合、またはメモリカードが現在は [コンピューター] ウィンドウに表示されている場合は、完了です。 曲がったピンがない場合は、引き続き次の手順に進みます。
8. ケーブル接続およびメモリカードファームウェアを次の手順に従ってリセットします。
   1. コンピューター背面の固定ねじ2本を外し、サイドパネルをコンピューターの後ろに向かってずらすことにより、コンピューターのサイドパネルを取り外します。 パネルを横に取り付けます。

        警告:

      金属パネルの縁で皮膚が切れることがあります。 コンピューター内部の金属の縁に沿って皮膚を動かさないように注意してください。

        注意:

      静電放電 (ESD) とは静電気の放出のことです。 ESD によりコンピューター内部の部品が損傷する恐れがあります。 ESD による破損のリスクを低下させるため、ESD 防止ストラップを着け、カーペット敷きでない固い床の上でコンピューターの作業を行います。

   2. カードリーダー の背面にあるケーブルを探して取り外し、外したままにしておきます。
      番号 : リーダーのコネクタの種類 (お使いのコンピューターとは外観が異なる場合があります)

      
   3. ケーブルのもう一方の端が、マザーボードまたはマザーボードに接続された電子的カードに正しく接続されていることを確認します。 ケーブルの未接続の端がコンピューター内部の回路や部品に触れていないことを確認します (特にファン)。
      番号 : マザーボード上のコネクタ (お使いのコンピューターとは外観が異なる場合があります)

      
   4. コンピューターのサイドパネルを再び取り付け、電源をオンにします。
   5. Windows が起動し、デスクトップが表示された後、Windows が必要なハードウェアの変更を行うまで約5分間お待ちください。
   6. コンピューターの電源を切ってからサイドパネルを取り外します。
   7. ケーブルをカードリーダーの背面に再び接続し、サイドパネルを取り付け、コンピューターの電源をオンにします。
   8. ドライブが [コンピューター] ウィンドウまたはWindows エクスプローラーに表示されるかチェックします。
      • メモリカードドライブが Windows で表示され、正常に動作する場合は、作業は完了です。
      • メモリカードドライブが Windows で表示されない場合は、ドライブの交換修理が必要になる可能性があります。

メモリカードへのデータの読み書きに問題がある場合は、以下のトラブルシューティングのヒントを実行してください。

• 同じ種類の別のメモリカードを同じスロットで試してみます。 このメモリカードが動作する場合、カードリーダーは正常に動作しています。 元のメモリカードを再び取り付けます。
• 読み/書きのセキュリティスイッチがカードに付いているものもあります。 スイッチが書き込み可能にセットされていることを確認してから、データの書き込みを試します。
• 保存しようとしているデータの容量がカードの容量を超えていないことを確認します。
• メモリカードの端の部分で、汚れや物体が穴をふさいでいなか、または金属の電極に付着していないかを調べます。 糸くずの出ない布にイソプロピル アルコールを少量含ませ、電極部分を拭き取ります。 必要に応じてメモリカードを交換します。
• メモリカードがカードリーダーでサポートされていることを確認します。
• メモリカードがスロットに完全に挿入されていることを確認します。
• ランプが点滅しないときはメモリカードを取り外し、懐中電灯で空きスロットの中を照らし、中の小さなピンが曲がっていないか調べます。 ピンが少し曲がっている場合は、コンピューターの電源をオフにし、シャープペンの先で真っ直ぐに伸ばします。 2本のピンが接触している場合は、メモリカードリーダーを交換するか、コンピューターの交換修理を依頼します。
• エラーが引き続き発生する場合、メモリカードを交換します。

カードリーダードライブが破損したり、正常な動作を停止したりすることがあり、問題に対処するための新しいドライバーやファームウェアが公開されるときがあります。 お使いのメモリーカードリーダー用の新しいファームウェアが利用可能であり、発生している特定の問題を解決できる可能性があります。

最新のドライバーやファームウェアを使用していることを確認するには、 HP カスタマーへのサポート でこのソフトウェアの新規リリースを定期的にチェックします。 製品の名前号をウェブページで入力し、お使いのコンピューター用の利用可能なソフトウェアの一覧を表示します。

補足:

カードリーダーでサポートされないメモリカードをアダプターを付けて使用しており、メモリカードが動作しない場合は、アダプターのメーカーにサポートを依頼してください。