solution Contentsolution Content

HP デスクトップ PC - エラー:ディスプレイドライバー igfx が応答を停止し正常に回復しました が表示される

更新日:2015/12

概要

この文書は、インテルのビデオカードがオンボードで搭載されているデスクトップコンピューターのみに対応します。
以下のエラーはソフトウェアを使用した際に発生します。
ディスプレイドライバーが応答を停止し正常に回復しました
ディスプレイドライバー igfx が応答を停止し正常に回復しました
番号 : エラーメッセージ
このエラーはインテルのグラフィックシステムに起因し、ビデオゲームや動画、及びそれらに関するアプリケーションを起動中にシステムのメモリ要領が少なくなると発生する場合が多くあります。
以下の内容をお試し頂く事で、このエラーを解決、または減少させることができます。
  • チップセットのインテルグラフィックドライバーがお使いのコンピューターの仕様に対応している。
    1. >>HP カスタマー・ケアにアクセスします。
    2. 検索欄にお使いのコンピューター名を入力し、検索します。
    3. 製品ページが開いたら[ダウンロード]をクリックし、OSを選択します。
    4. [インテル<エクスプレス>チップセットグラフィックドライバーのアップデート]を選択し、画面の指示に従ってお使いのコンピューターに対応するドライバーをインストールします。
  • もし特定のソフトウェアをご使用中のみにこのエラーが発生する場合、そのソフトウェアに付属する更新機能を使ってアップデートを行うか、ソフトウェアの製造元のサポートウェブサイトを検索し、関連するアップデートをダウンロードして下さい。
  • お使いのコンピューターの容量を増やします。コンピューターのパフォーマンスを向上させるには、様々な方法があります。メモリのアップグレードはそのうちの一つです。メモリを増設されたくない場合は、>>Windows Vista 環境で、メモリを増設せずにシステム パフォーマンスを向上するを参照し、メモリを増設せずにいかにシステムパフォーマンスを向上させることができるかをご確認ください。
  • ほとんどのデスクトップPC (タッチスマート以外) の場合、ビデオグラフィックカードをインストールし、BIOSでオンボードのビデオカードを無効にすることで、このエラーを解決することができます。