Disinstallare il software, i driver e le applicazioni HP in uso con le stampanti HP.
Disinstallare il software della stampante HP, quindi rimuovere la stampante dall’elenco dei dispositivi.
Scollegare la stampante dal computer o dalla rete.
In Windows, cercare e aprire Installazione applicazioni.
Nell’elenco dei programmi installati, fare clic sul nome della stampante HP in uso, quindi su Disinstalla. Se il nome della stampante non viene visualizzato, selezionare HP Smart, quindi fare clic su Disinstalla.
Se viene visualizzato un messaggio relativo al controllo dell’account utente, fare clic su Sì.
Seguire le istruzioni per completare la rimozione del software, quindi riavviare il computer.
Se la disinstallazione non ha esito positivo, utilizzare lo strumento di Risoluzione dei problemi di installazione e disinstallazione dei programmi (in inglese), e riprovare a disinstallare.
In Windows, cercare e aprire Pannello di controllo.
Fare clic su Dispositivi e stampanti.
Per ciascuna icona della stampante che rappresenta il nome della stampante HP in uso, fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona, quindi fare clic su Rimuovi dispositivo o Disinstalla dispositivo.
Se non viene visualizzata alcuna icona della stampante, la stampante è già stata rimossa.
Il software e il driver della stampante sono stati disinstallati.
Altri software HP correlati potrebbero restare sul sistema. Se non si desidera utilizzare un particolare titolo software, rimuoverlo da Installazione applicazioni.
Disinstallare il driver e il software di stampa HP da un computer Mac con il programma di disinstallazione HP o HP Easy Start.
Utilizzare l’applicazione HP Easy Start per disinstallare i driver e il software HP da un Mac.
Scaricare e installare HP Easy Start da 123.hp.com/setup.
Dal menu a discesa HP Easy Start, selezionare Disinstalla software HP.
Seguire i passaggi per disinstallare tutti i software HP.
Eseguire HP Uninstaller o eliminare le cartelle della stampante dal Mac per disinstallare il software e i driver HP.
Fare clic sull’icona Spotlight, quindi cercare e aprire la cartella Applicazioni.
Aprire la cartella HP o Hewlett Packard.
Se HP Uninstaller è presente nella cartella, fare doppio clic su di esso e seguire le istruzioni per completare la disinstallazione.
Se il programma di disinstallazione HP non è nella cartella, proseguire con questa procedura.
Fare clic e trascinare la cartella HP o Hewlett Packard sull’icona del Cestino nel Dock.
Fare clic sull’icona Spotlight per cercare e aprire la cartella Stampanti.
Fare clic e trascinare la cartella HP o Hewlett Packard sull’icona del Cestino nel Dock.
Riavviare il Mac.
Fare clic con il pulsante destro del mouse o premere il tasto Control e fare clic sull’icona del Cestino, quindi selezionare Svuota cestino per completare la disinstallazione.
Rimuovere l'applicazione HP Smart dal computer o dal dispositivo mobile.
Android: aprire il Google Play Store, toccare l'icona Menu, quindi Le mie app e i miei giochi > HP Smart > Disinstalla.
iOS: sulla schermata principale, tenere premuto il dito sull'applicazione, quindi toccare Rimuovi applicazione > Elimina applicazione > Elimina.
Windows: cercare e aprire Installazione applicazioni. Nell'elenco dei programmi installati, fare clic su HP Smart > Disinstalla.
macOS: fare clic sull'icona Riflettore, quindi cercare e aprire la cartella Applicazioni. Fare clic e trascinare HP Smart sull'icona Cestino nel Dock.
HP Smart viene rimossa dal computer senza i file dell'applicazione.
Rimuovere HP Smart insieme ai file dell'applicazione:
fare clic su Vai nel menu in alto, quindi su Vai alla cartella.
Viene visualizzata una finestra di dialogo.
Digitare ~/Library, quindi premere Invio.
Accedere a Contenitori, individuare la cartella HP Smart o com.hp.SmartMac e rimuoverla.