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Stampanti HP monofunzione e multifunzione - L'opzione di stampa fronte/retro non è disponibile malgrado l'accessorio per stampa fronte/retro automatica (duplexer) sia installato

Problema

Dopo aver montato al prodotto l'accessorio di stampa fronte/retro (duplexer), quando si tenta di stampare non è disponibile l'opzione di stampa sui due lati del foglio. Nella finestra di dialogo di stampa non è disponibile l'opzione di stampa fronte/retro.
Nota:
L'accessorio per la stampa fronte/retro automatica (duplexer) HP è di serie per alcuni modelli di stampante ed è disponibile come accessorio opzionale per altri.

Soluzione

Per prima cosa, selezionare il sistema operativo in uso. Quindi, seguire i passi seguenti, per accertarsi che il driver della stampante riconosca il duplexer.