אם גרסת מערכת ההפעלה (OS) המותקנת במחשב אינה רשומה באתר הורדות התוכנה עבור המוצר של HP שברשותך, HP אינה מציעה אף תוכנה או מנהלי התקן עבור המוצר בשביל אותה מערכת הפעלה. ייתכן שקיימים פתרונות חלופיים זמינים עבור מדפסת או מחשב HP שברשותך.
ודא שהתקנת את גרסת מערכת ההפעלה החדשה ביותר הנתמכת עבור המוצר של HP שברשותך, ושכל העדכונים הזמינים מותקנים. שמירה על מערכת ההפעלה מעודכנת מסייעת למנוע בעיות.
אם מוצר ה-HP שלך הוא מדפסת HP, ייתכן שתמצא מנהל התקן בכתובת 123.hp.com.
היזהר כשאתה נכנס לאתרי צד שלישי המציעים הורדות של מנהלי התקן או כלי אבחון של HP. יש אתרים שנראים מקצועיים אך הם עלולים לגבות עמלות, לגנוב מידע אישי או גרוע מכך.
התקן עדכוני BIOS למחשב מ-HP בלבד. התקנת עדכוני BIOS מאתרים אחרים עלולה לגרום לאובדן נתונים או תפקודיות.
בדוק אם יש עדכונים ומנהלי התקן באמצעות שותפים של חומרת המחשב של Windows או HP.
עדכן את מחשב Windows 11 או Windows 10 שברשותך באמצעות Windows Update.
למידע נוסף, ראה את (מחשבי HP - עדכון מנהלי ההתקן באמצעות Windows 11, 10).
ב-Windows, חפש ופתח את בדוק אם קיימים עדכונים.
אם קיימים עדכונים זמינים כלשהם, התקנתם תתחיל באופן אוטומטי.
כדי להוריד ולהתקין עדכונים אופציונליים, פעל בהתאם להוראות הבאות עבור מערכת ההפעלה שלך:
ב-Windows 11, בחר אפשרויות מתקדמות, בחר עדכונים אפשריים, בחר את העדכונים שברצונך להתקין ולאחר מכן לחץ על הורד והתקן.
ב-Windows 10, בחר צפה בכל העדכונים האפשריים, בחר את העדכונים שברצונך להתקין, ולאחר מכן לחץ על הורד והתקן.
לאחר התקנת העדכונים, הפעל את המחשב מחדש כשתתבקש לעשות זאת.
אם רכיב חומרה ספציפי כלשהו (כגון משטח מגע, צג וידאו או מקלדת) אינו פועל כשורה או שתפקודו חלקי, יעדכן את מנהל ההתקן של הרכיב במנהל ההתקנים.
ב-Windows, חפש את האפשרות מנהל ההתקנים ופתח אותה.
ברשימת המכשירים, הרחב את המכשיר שברצונך לעדכן.
לחץ לחיצה ימנית על ההתקן ולאחר מכן לחץ על עדכן מנהל התקן.
לחץ על חפש באופן אוטומטי מנהלי התקן, ואז פעל בהתאם להוראות המוצגות שעל המסך.
הפעל מחדש את המחשב כדי להשלים את ההתקנה.
השתמש בהגדרות Windows כדי לאתר מנהל התקן ולהתקין אותו באופן אוטומטי כשאתה מוסיף מכשיר כמו מדפסת, סורק או אוזניות.
ב-Windows, חפש ופתח את Bluetooth ומכשירים.
הישאר בדף המוצג או לחץ על מדפסות וסורקים, בהתאם למכשיר שברצונך להגדיר.
הפעל את המכשיר שאתה מגדיר, ואז התכונן לחיבור.
התקני Bluetooth: הפעל מצב שיוך בהתאם להוראות היצרן.
מדפסות רשת ו-USB, סורקים וציוד היקפי אחר: חבר את כבל ה-USB למכשיר ולמחשב או חבר את המכשיר לאותה רשת מקומית שהמחשב מחובר אליה.
לחץ על הוסף מכשיר.
לחץ על שם המכשיר ואז פעל בהתאם להוראות שעל המסך כדי להשלים את ההגדרה.
השתמש בהגדרות Windows כדי לאתר מנהל התקן ולהתקין אותו באופן אוטומטי כשאתה מוסיף מכשיר כמו מדפסת, סורק או אוזניות.
ב-Windows, חפש ופתח את Bluetooth והתקנים אחרים.
לחץ על Bluetooth והתקנים אחרים או מדפסות וסורקים, בהתאם למכשיר שאתה רוצה להגדיר.
הפעל את המכשיר שאתה מגדיר, ואז התכונן לחיבור.
התקני Bluetooth: הפעל מצב שיוך בהתאם להוראות היצרן.
מדפסות רשת ו-USB, סורקים וציוד היקפי אחר: חבר את כבל ה-USB למכשיר ולמחשב או חבר את המכשיר לאותה רשת מקומית שהמחשב מחובר אליה.
לחץ על הוסף Bluetooth או התקן אחר או על הוסף מדפסת או סורק.
לחץ על שם המכשיר ואז פעל בהתאם להוראות שעל המסך כדי להשלים את ההגדרה.
למד כיצד לקבל עדכונים מיצרן התוכנה או החומרה.
אם חיפוש עדכון מ-HP אינו מעלה דבר, נסה באתר האינטרנט של יצרן המוצר.
התקן עדכוני BIOS של HP בלבד. אל תתקין עדכוני BIOS מאתר האינטרנט של יצרן לוח האם. פעולה זו עלולה למנוע מהמחשב לקבל שחזור מערכת של HP.
יצרני מוצר מספקים טכנולוגיות המשמשות במחשבי HP ו-Compaq רבים. ליצרנים רבים של רכיבי חומרה יש אתר אינטרנט משלהם עם הורדות מנהלי התקן.
חיפוש מידע אודות חומרת המחשב שלך במפרט המוצר של דגם המחשב שברשותך. עבור אל אתר האינטרנט של תמיכת הלקוחות של HP, הקלד את מספר דגם המחשב ואחריו את מפרטי המוצר
בתיבה חיפוש, ולאחר מכן לחץ על Enter. לחץ על הקישור של מפרטי המוצר המתאימים למחשב שלך.
לדוגמה, הקלד a172cn-34 מפרטי מוצר
.
אם אינך יודע את שם הדגם או את מספר המוצר, עבור אל .
במסמך המפרט, אתר את הרכיב או התוכנה שברצונך לעדכן או לפתור את הבעיות שלו, ואז ציין את שם היצרן או המפתח, מספר הרכיב או מספר הגרסה.
תוכניות שירות ומנהלי התקן AMD ו-ATI (תכניות שירות למעבדים, AMD Live!): AMD.com (באנגלית). אתר הורדות בסעיף התמיכה.
Creative (כרטיסי קול): תמיכה עולמית ב-Creative (באנגלית).
חומרה ותוכנה של Intel (סטים של שבבים, Intel RAID, Viiv): מרכז ההורדות של Intel (באנגלית).
Microsoft (Windows, תוכנה של Microsoft, ומנהלי התקן רבים לחומרה): מרכז ההורדות של Microsoft (באנגלית).
חומרה של NVIDIA (סטים של שבבים ווידאו): הורדות ממנהל ההתקן של NVIDIA (באנגלית).
Realtek (חומרת קול ורכיבי Codec): הורדות של Realtek (באנגלית).
SanDisk (כונני דיסק): תמיכת לקוחות גלובלית של SanDisk (באנגלית)
SiS (סטים של שבבים ומכשירים משולבים).
VIA (סטים של שבבים): הורדות ממנהל ההתקן של VIA (באנגלית).
התקן את HP Smart, השתמש ב-Apple AirPrint או במנהלי התקן בסיסיים כדי להגדיר ולהשתמש במדפסת.
אפליקציית HP Smart תואמת למרבית המדפסות של HP ולמערכות ההפעלה העדכניות ביותר של Apple.
במכשיר שלך, חפש את HP Smart בחנות האפליקציות והתקן אותה. אם האפליקציה אינה זמינה, גרסת מערכת ההפעלה לא תומכת בה.
אם HP Smart אינה זמינה עבור ה-Mac או המכשיר הנייד שלך, עבור אל התמיכה של Apple - אודות AirPrint (באנגלית) כדי לקבל מידע על הגדרת המדפסת עם Apple AirPrint.
AirPrint הוא פתרון הדפסה מובנה עבור Mac,iPhone ו-iPad. ניתן להדפיס מרוב האפליקציות שיש להן תכונת הדפסה.
למידע נוסף עבור אל אודות AirPrint (באנגלית).
הורד את מנהל ההתקן מאתר התמיכה של Apple כדי להשתמש במדפסת שלך עם Mac.
ודא שהמדפסת מחוברת ל-Mac באמצעות כבל USB או לאותה הרשת המקומית שה-Mac מחובר אליה.
הורד את מנהל ההתקן המתאים למערכת ההפעלה המותקנת ב-Mac.
מנהלי התקן למדפסת של HP גרסה 3.1 עבור OS X (באנגלית): תומך ב-OS X Mountain Lion וב-OS X Lion
עדכון תוכנת המדפסת HP 5.1.1 (באנגלית): תומך ב-MacOS 10.14, לא תואם ל-MacOS 12 ואילך
לחץ לחיצה כפולה על קובץ ה-.dmg להורדה, ואז לחץ לחיצה כפולה על HewlettPackardPrinterDrivers.pkg
כדי להשלים את ההתקנה.
הוסף את המדפסת לתור ההדפסה כדי להשלים את ההגדרה.
התקן מנהל התקן גנרי בעת הוספת למדפסת לתור ההדפסה ב-Mac.
ודא שהמדפסת מחוברת ל-Mac באמצעות כבל USB או לאותה הרשת המקומית שה-Mac מחובר אליה.
לחץ על הסמל זרקור כדי לחפש ולפתוח את מדפסות וסורקים.
לחץ על הוסף מדפסת, סורק או פקס או לחץ על הלחצן הוסף (+) כדי לפתוח את החלון הוסף מדפסת.
בחר את המדפסת מהכרטיסייה ברירת מחדל או הזן את כתובת ה-IP בכרטיסייה IP.
מתוך התפריט הנפתח השתמש בחר את מדפסת PostScript גנרית או אם מנהל התקן ה-PostScript אינו מוצג ברשימה, בחר את מדפסת PCL גנרית.
לחץ על הוסף כדי להשלים את ההגדרה.
Chrome OS מבצעת עדכונים אוטומטיים כשהיא מחוברת לאינטרנט, וכוללת פתרון הדפסה מובנה שאינו מחייב הורדה של מנהל התקן של HP.
כשמוצגת הודעת עדכון זמין במחשב, לחץ על הפעל מחדש כדי לעדכן כדי להוריד ולהתקין עדכונים.
כדי להגדיר את המדפסת, ודא שהמחשב יכול לגלות אותה, ואז הוסף אותה באמצעות הגדרות של Chrome OS.
חבר את כבל ה-USB של המדפסת ל-Chromebook. עבור הדפסה אלחוטית, הנח את המדפסת בקרבת ה-Chromebook ובטווח של נתב ה-Wi-Fi, ואז חבר את המדפסת לרשת.
מתוך הגדרות Chrome OS, לחץ על מתקדם.
תחת הדפסה, לחץ על מדפסות, ואז לחץ על הוסף מדפסת.
כדי להגדיר מדפסת ולהשתמש במדפסת בטלפון חכם או בטאבלט של Android, השתמש ב-HP Smart.
עבור אל 123.hp.com כדי להתקין את אפליקציית HP Smart.
מכשיר Linux שמחובר לאינטרנט מעדכן את תוכנת המכשיר באופן אוטומטי. כדי לבדוק ולהוריד תוכנות באופן ידני, עיין באתרי האינטרנט הציבוריים הבאים.
הדפסה והדמיה של HP Linux (באנגלית) היא התוכנה העיקרית להורדה עבור פתרונות ההדפסה של HP ב-Linux.
ארכיונים של Linux Kernel (באנגלית) מכילים תוכנות ומנהלי התקן למחשבי HP המצוידים ב-Linux.
לפעמים, האנשים המשתתפים בפורום התמיכה של HP ממליצים על מנהלי התקן חלופיים או על דרכים לעקיפת הבעיה המספקים פונקציות בסיסיות למוצרי HP שאין להם תמיכה במערכת הפעלה ספציפית. ניתן לחפש בשרשורי הפורום הקיימים אחר אפשרויות זמינות או ליצור שרשור חדש, אם עדיין לא קיים שרשור העוסק במוצר שלך.
עבור אל פורום התמיכה של HP.