HP Smart Tank Drucker – "Kein Papier" wird angezeigt und Drucker zieht kein Papier ein

Probleme mit dem Papiereinzug können durch eingerissene, staubige, gewellte, zerknitterte oder geknickte Blätter verursacht werden. Die Papierqualität kann ebenfalls eine Rolle spielen. Beachten Sie diese Richtlinien, um zu verhindern, dass das Problem auftritt.

1. Schieben Sie die Papierquerführung nach links und nehmen Sie den Papierstapel aus dem Zufuhrfach.

   

2. Entfernen Sie stark gewelltes, zerknittertes oder zerrissenes Papier aus dem Stapel.

3. Suchen Sie im Inneren des Zufuhrfachs nach Fremdkörpern und entfernen Sie sie. Selbst kleine Papierstückchen können Probleme mit dem Papiereinzug verursachen.

4. Halten Sie den Papierstapel mit beiden Händen fest und klopfen Sie dann mit dem unteren Rand des Stapels auf eine ebene Fläche, bis alle Kanten des Stapels gerade sind.

5. Legen Sie den Papierstapel wieder in das Zufuhrfach ein und schieben Sie dann die Papierquerführung nach rechts, bis sie an der Kante des Papiers anliegt.

   

6. Stellen Sie sicher, dass das eingelegte Papier mit den Einstellungen für Papierformat und Papiertyp in der Druckersoftware übereinstimmt.

Reinigen Sie die Papiereinzugswalzen, um Probleme mit der Papierzufuhr zu vermeiden, wie z. B. kein Papiereinzug, Papierstaus und schräges Drucken.

1. Legen Sie sich folgendes Material bereit:

   • Langes, fusselfreies Wattestäbchen

   • Destilliertes, gefiltertes oder abgefülltes Wasser (Leitungswasser kann unter Umständen den Drucker beschädigen)

2. Drücken Sie die Netztaste , um den Drucker auszuschalten. Ziehen Sie dann das Netzkabel ab.

3. Ziehen Sie alle anderen Kabel vom Drucker ab.

4. Heben Sie das Zufuhrfach ggf. an oder entfernen Sie das Papier aus dem Zufuhrfach.

5. Heben Sie die Schutzabdeckung des Zufuhrfachs an und halten Sie sie in dieser Position.

   ACHTUNG:

   Belassen Sie die Schutzabdeckung des Zufuhrfachs in ihrer Position. Sie kann verhindern, dass Ablagerungen in den Papierpfad fallen und Papierstaus oder andere Probleme verursachen.

6. Schauen Sie durch das geöffnete Einzugsfach nach unten, und suchen Sie nach den grauen Papiereinzugswalzen. Sie benötigen ggf. eine Taschenlampe, um den Bereich auszuleuchten.

   

7. Feuchten Sie ein langes Wattestäbchen mit abgefülltem oder destilliertem Wasser an. Drücken Sie überschüssiges Wasser aus dem Stäbchen.

8. Drücken Sie mit dem Stäbchen gegen die Walzen, und drehen Sie diese nach oben, um die Walzen zu reinigen. Üben Sie moderaten Druck aus, um Staub und Schmutzablagerungen zu entfernen.

9. Lassen Sie die Walzen 10 bis 15 Minuten lang trocknen.

10. Stecken Sie dann das Netzkabel und alle anderen Kabel in die Rückseite des Druckers.

11. Schalten Sie den Drucker ein.

Staub, Papierfasern und andere Ablagerungen können sich auf den Papiereinzugswalzen ansammeln und zu Papierstaus und Problemen mit dem Papiereinzug führen. Reinigen Sie die Walzen im Drucker.

1. Schalten Sie den Drucker aus.

2. Ziehen Sie das Netzkabel und alle anderen Kabel ab.

   Warnung:

   Trennen Sie das Netzkabel, bevor Sie in den Drucker fassen, um Verletzungen oder einen elektrischen Schlag zu vermeiden.

3. Öffnen Sie die vordere Klappe, um Zugang zum Druckkopfbereich zu erhalten.

   

4. Feuchten Sie ein fusselfreies Tuch leicht mit destilliertem Wasser an und wringen Sie das Tuch dann aus.

5. Drücken Sie das Tuch gegen die Walzen im Inneren des Druckers und drehen Sie die Walzen dann mit den Fingern nach oben. Üben Sie mäßigen Druck aus, um Staub und Schmutzablagerungen zu entfernen.

   

6. Lassen Sie die Walzen 10 bis 15 Minuten lang trocknen.

7. Schließen Sie die vordere Zugangsklappe.

   

8. Schließen Sie das Netzkabel und alle anderen Kabel an.

9. Schalten Sie den Drucker ein.

Setzen Sie den Drucker zurück, um Druckerfehler zu beheben.

1. Drücken Sie die Netztaste, um den Drucker auszuschalten. Wenn der Drucker sich nicht ausschaltet, ziehen Sie das Netzkabel vom Drucker ab.

2. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose.

3. Warten Sie 60 Sekunden.

4. Verbinden Sie das Netzkabel direkt mit einer Steckdose und mit dem Drucker.

5. Schalten Sie den Drucker ein, um das Zurücksetzen abzuschließen.