Bei Verknüpfungen für die HP Smart App handelt es sich um Scanaufgaben per Fingertipp, mit denen eine oder mehrere Dateiaktionen auf einmal ausgeführt werden können, z. B. das Senden per E-Mail, das Drucken einer Kopie und das Speichern in einem Cloud-Konto.
Für HP ENVY Inspire oder qualifizierte OfficeJet Pro Drucker können Sie E-Mail-Verknüpfungen direkt über das Bedienfeld des Druckers einrichten und ausführen.
Erstellen Sie eine neue oder bearbeiten Sie eine vorhandene Verknüpfung, um sie über die HP Smart App auszuführen.
Erstellen Sie mit der HP Smart App eine neue Verknüpfung oder bearbeiten Sie eine vorhandene Verknüpfung.
Öffnen Sie die HP Smart App und klicken Sie dann auf Verknüpfungen.
Erstellen Sie über "Meine Verknüpfungen" eine neue Verknüpfung oder bearbeiten Sie eine vorhandene Verknüpfung.
Um eine neue Verknüpfung zu erstellen, klicken Sie auf Verknüpfung hinzufügen und wählen Sie dann Eigene Verknüpfung erstellen aus oder wählen Sie eine Voreinstellung für die geführte Einrichtung aus, z. B Auf Google Drive speichern oder Drucken, per E-Mail senden und speichern.
Um eine vorhandene Verknüpfung zu bearbeiten, klicken Sie auf das Symbol Einstellungenfür die Verknüpfung und dann auf Bearbeiten oder auf Löschen.
Wählen Sie ein Verknüpfungsziel aus, um die Verknüpfung hinzuzufügen, oder ändern Sie die Standardeinstellungen.
Druck-Ziel: Drucken Sie eine Kopie der Datei. Verwenden Sie die Drop-down-Menüs, um die Anzahl der Exemplare zu ändern, wählen Sie Farbe oder Graustufen aus und aktivieren oder deaktivieren Sie die Druckoption Beidseitig (falls sie unterstützt wird).
E-Mail-Ziel: Senden Sie Ihre Datei an eine oder mehrere E-Mail-Adressen. Geben Sie eine oder mehrere E-Mail-Adressen ein und bearbeiten Sie dann den Betreff und den Text, um Ihre Nachricht zu personalisieren.
Speicher-Ziel: Verknüpfen Sie die Datei mit einem Cloud-Speicher-Konto wie Google Drive oder Dropbox und speichern Sie sie darin. Nach der Anmeldung bei einem Cloud-Konto wird automatisch ein HP Smart Ordner für Verknüpfungsdateien erstellt.
Geben Sie einen Verknüpfungsnamen ein und aktivieren Sie dann die Option Schnelle Ausführung, wenn Sie die Dateibearbeitung und -vorschau überspringen möchten.
Aktivieren Sie nur bei HP Smart Advance die Option Intelligenter Dateiname, um automatisch einen Namen basierend auf dem Dateitext zu generieren, falls verfügbar.
Wählen Sie für E-Mail- und Speicher-Ziele aus, wie Sie die Datei speichern möchten.
Um sie als eine einzige Datei zu speichern, klicken Sie auf Standard-PDF.
Um sie als separate Dateien zu speichern, wählen Sie Bild (*.jpg) aus.
Wählen Sie nur für HP Smart Advance die Option Durchsuchbare PDF, Word-Dokument (*.docx) oder Klartext (*.txt), aus, um die Datei als durchsuchbaren oder bearbeitbaren Text zu speichern.
Klicken Sie auf Verknüpfung speichern.
Wählen Sie in der HP Smart App eine Verknüpfung aus und scannen Sie dann eine Datei bzw. laden Sie sie hoch, um die Zielaufgaben auszuführen.
Öffnen Sie die HP Smart App und klicken Sie dann auf die Kachel Verknüpfungen.
Wählen Sie die Verknüpfung aus, die Sie verwenden möchten, und scannen Sie dann die Originaldatei oder laden Sie eine vorhandene Datei (nur mobile Geräte) hoch.
Wenn die Funktion "Schnelle Ausführung" aktiviert ist, wird die Verknüpfung automatisch ausgeführt und Sie müssen nichts weiter tun.
Wenn die Funktion "Schnelle Ausführung" deaktiviert ist, ändern Sie die gewünschten Dateieinstellungen und klicken Sie dann auf [Verknüpfungsname] starten.
Warten Sie einige Minuten, bis die Verknüpfung verarbeitet wurde.
Um den Verknüpfungsstatus anzuzeigen, klicken Sie auf das Symbol Benachrichtigung auf dem Startbildschirm der HP Smart App und dann unter "Aktivitätscenter" auf Verknüpfungen.
Richten Sie eine Verknüpfung zum Scannen an E-Mail ein und führen Sie sie auf einem HP ENVY Inspire 7200, 7200E, 7900, 7900E, OfficeJet Pro 8020E, 8030E, 9010, 9010E, 9020 oder 9020E Drucker direkt über das Bedienfeld des Druckers aus.
Verwenden Sie die HP Smart App, um Verknüpfungen auf dem Bedienfeld des Druckers zu aktivieren.
Öffnen Sie die HP Smart App, klicken Sie auf Verknüpfungen und klicken Sie dann in der Eingabeaufforderung für den Zugriff auf Verknüpfungen auf Aktivieren. Sie können auch auf das Symbol Einstellungen klicken, um den Druckerzugriff zu aktivieren.
Wählen Sie die Dauer aus, für die Verknüpfungen auf dem Bedienfeld aktiviert werden sollen, und klicken Sie dann auf Speichern > OK.
Richten Sie eine Verknüpfung ein und führen Sie sie aus, um Scans direkt über das Bedienfeld des Druckers per E-Mail zu senden.
Legen Sie das Original auf das Scannerglas oder in die automatische Dokumentenzuführung (ADF) ein.
Der Mechanismus der ADF kann Fotos beschädigen. Verwenden Sie eine andere Methode, um Fotos zu kopieren oder zu scannen, etwa das Scannerglas oder die Kamera Ihres mobilen Gerätes mit der HP Smart App.
Tippen Sie auf dem Bedienfeld auf Verknüpfungen und wählen Sie dann Neue E-Mail-Verknüpfung oder eine vorhandene Verknüpfung aus.
Befolgen Sie die Eingabeaufforderungen, um die Verknüpfungseinstellungen einzurichten oder zu ändern, und tippen Sie dann auf Starten oder auf Weiter, um das Original zu scannen.
Wenn der erste Scan abgeschlossen ist, tippen Sie auf Starten, um weitere Seiten hinzuzufügen, oder auf Fertig, um die E-Mail zu senden.
Um den Verknüpfungsstatus anzuzeigen, klicken Sie auf das Symbol Benachrichtigung auf dem Startbildschirm der HP Smart App und dann unter "Aktivitätscenter" auf Verknüpfungen.
Haben Sie noch Fragen? Hier finden Sie weitere Antworten und Hilfestellung.
Es gibt verschiedene Gründe, warum eine Verknüpfung nicht ausgeführt wird oder nicht funktioniert. Dazu gehören z. B. schlechte Netzwerkkonnektivität, Druckerfehler oder Probleme mit dem Dateityp.
Die HP Smart App bricht die Ausführung der Verknüpfung automatisch nach 5 Minuten ab, wenn das Problem nicht behoben ist.
Gängige Tipps und Tricks zur Behebung des Problems:
Konnektivitätsprobleme: Verwenden Sie eine lokale WLAN-Verbindung. Mobilfunknetze oder Remote-WLANs sind möglicherweise weniger stabil.
Begrenzte Geräte- oder Druckerfunktionen: Überprüfen Sie, ob Ihr Drucker die Verknüpfungseinstellungen unterstützt. Beispielsweise wird die Einstellung für den beidseitigen Druck (Duplexdruck) nicht auf allen Druckern oder unter iOS unterstützt. Unter Windows müssen Sie möglicherweise den beidseitigen Druck in der Druckersoftware manuell auswählen, bevor Sie die Verknüpfung ausführen.
Junk- oder Spam-E-Mail-Filter: Überprüfen Sie Ihre Junk- oder Spam-Ordner auf die fehlende E-Mail. Wenn sich die E-Mail in einem dieser Ordner befindet, ändern Sie die Filtereinstellungen, um das Problem in Zukunft zu vermeiden, oder kontaktieren Sie Ihren E-Mail-Anbieter, um Unterstützung zu erhalten.
Druckerfehler: Beheben Sie alle auf dem Drucker oder in der HP Smart App angezeigten Fehler, z. B. aufgrund niedriger Tintenfüllstände oder eines Papierstaus.
Probleme mit dem Dateityp: Stellen Sie sicher, dass der Typ der hochgeladenen Datei unterstützt wird, nicht zu groß und nicht kennwortgeschützt ist.
macOS, Windows: JPG/JPEG, PNG, BMP, PDF, PPT/PPTX, DOC/DOCX, XLS/XLSX
Android: JPG, PNG, PDF
iOS: JPG, PNG, PDF, DOC, PPT, XLS
Die HP Smart App ist die empfohlene Drucksoftware für Ihren Drucker und umfasst Standard- und erweiterte Funktionen und Einstellungen. Die Funktionen und Einstellungen variieren je nach Druckermodell und Land/Region.
Voraussetzungen für die HP Smart App:
Ein HP Drucker (HP Smart Advance erfordert einen HP+ Drucker oder einen qualifizierten Drucker)
Ein HP Smart Konto
Ein Computer oder ein mobiles Gerät mit folgenden Betriebssystemen:
Windows 10 Redstone 5 (Version 1809) oder höher
macOS Mojave (10.14) oder höher
Android Pie (9.0) oder höher
Apple iOS, iPadOS 14 oder höher
Die Kachel "Verknüpfungen" fehlt möglicherweise, wenn Sie nicht bei einem HP Smart Konto angemeldet sind, die Kachel deaktiviert ist oder der Drucker Verknüpfungen nicht unterstützt.
Stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihrem HP Smart Konto angemeldet sind und die Kachel "Verknüpfungen" aktiviert ist.
Öffnen Sie die HP Smart App und stellen Sie dann sicher, dass Sie bei einem HP Smart Konto angemeldet sind.
Wenn Sie angemeldet sind, aktivieren Sie die Kachel "Verknüpfungen".
Mobile Geräte: Tippen Sie auf Kacheln personalisieren und aktivieren Sie dann die Kachel Verknüpfungen.
Windows: Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen, klicken Sie auf Kacheln personalisieren und aktivieren Sie dann die Kachel Verknüpfungen.
macOS: Klicken Sie in der Menüleiste auf HP Smart > Kacheln personalisieren und aktivieren Sie dann die Kachel Verknüpfungen.
Wenn die Kachel "Verknüpfungen" nicht in der Liste "Kacheln personalisieren" aufgeführt ist, unterstützt Ihr Drucker sie möglicherweise nicht.
Ja, wenn Sie einen HP+ Drucker oder einen qualifizierten Drucker bei HP Smart Advanced registriert haben, können Sie Dateien als bearbeitbare oder durchsuchbare Textdateien speichern.
Erstellen oder bearbeiten Sie eine Verknüpfung in der HP Smart App, um Dateien als bearbeitbaren Text zu speichern.
Öffnen Sie die HP Smart App und klicken Sie dann auf dem Startbildschirm der App auf die Kachel Verknüpfungen.
Erstellen Sie über "Meine Verknüpfungen" eine neue Verknüpfung oder bearbeiten Sie eine vorhandene Verknüpfung.
Um eine neue Verknüpfung zu erstellen, klicken Sie auf Verknüpfung hinzufügen und wählen Sie dann Eigene Verknüpfung erstellen aus.
Um eine vorhandene Verknüpfung zu bearbeiten, klicken Sie auf das Symbol Einstellungen für die Verknüpfung und dann auf Bearbeiten.
Richten Sie mindestens ein E-Mail- oder ein Speicher-Ziel ein oder bearbeiten Sie es und klicken Sie dann auf Weiter.
Geben Sie einen Verknüpfungsnamen ein und aktivieren Sie dann die Option Schnelle Ausführung, wenn Sie die Dateibearbeitung und -vorschau überspringen möchten.
Wählen Sie unter "Dateitypen" Durchsuchbare PDF, Word-Dokument (*.docx) oder Klartext (*.txt) aus.
Aktivieren Sie die Option Intelligenter Dateiname, um automatisch einen Namen basierend auf dem Dateitext zu generieren, falls verfügbar.
Klicken Sie auf Verknüpfung speichern.
Führen Sie die Verknüpfung aus, um Dateien automatisch als durchsuchbare oder bearbeitbare Textdateien zu speichern oder per E-Mail zu versenden.
Sie müssen die HP Smart Berechtigungen manuell aus dem Cloud-Konto entfernen, um ein Verknüpfungsspeicher-Ziel zu entfernen oder zu ändern.
Melden Sie sich bei dem Cloud-Konto an und entfernen Sie dann die Berechtigungen für HP Smart Solutions.
Google Drive: Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen, wählen Sie Apps verwalten aus und klicken Sie dann neben "HP Smart Solutions" auf Optionen. Klicken Sie im Drop-down-Menü auf Vom Laufwerk trennen > Trennen.
OneDrive: Klicken Sie auf das Symbol Konto und wählen Sie dann Mein Microsoft-Konto > Datenschutz aus. Klicken Sie unter "Weitere Datenschutzeinstellungen" auf App-Zugriffsdetails anzeigen, klicken Sie unter "HP Smart Solutions" auf Bearbeiten und dann auf Berechtigungen entfernen.
Dropbox: Klicken Sie auf das Symbol Konto, auf Einstellungen > Verbundene Apps > HP Smart Solutions > Trennen, und dann zur Bestätigung erneut auf Trennen.
Evernote: Öffnen Sie die Kontoeinstellungen, klicken Sie auf Anwendungen und dann neben "HP Smart Solutions" auf Zugriff widerrufen.
Box und QuickBooks: Kontaktieren Sie Ihren Administrator, um die Berechtigungen der HP Smart App zu entfernen.