HP DesignJet T120 Drucker und T520 Druckerserie - Firmware-Aktualisierung erforderlich

HP hat einen Fehler in der Firmware gefunden, der dazu führen kann, dass Drucker der Serien HP DesignJet T120 und T520 Tintenpatronen ablehnen. Um diesen Fehler zu beheben, ist eine Firmware-Aktualisierung erforderlich.

Es gibt drei Möglichkeiten, die Firmware zu aktualisieren:

Über den Anzeigebildschirm des Druckers

1. Drücken Sie im Bedienfeld des Druckers auf und dann auf Einstellungen > Produktaktualisierung.
2. Tippen Sie auf Jetzt nach Aktualisierungen suchen, um zu überprüfen, ob eine neue Firmware verfügbar ist.
   • Damit der Drucker Firmware-Aktualisierungen automatisch herunterlädt und installiert, aktivieren Sie Automatische Aktualisierung im Bildschirm Produktaktualisierung.
3. Sollte eine neue Version der Firmware verfügbar sein, erhalten Sie die Möglichkeit, diese herunterzuladen und zu installieren.

Über den Integrierten Web-Server

1. Drücken Sie bei einem Drucker mit Internetverbindung oder auf dem Anzeigebildschirm des Druckers, um seine IP-Adresse anzuzeigen.
2. Greifen Sie auf den Integrierten Web-Server des Druckers zu, indem Sie die IP-Adresse des Druckers in Ihren Browser eingeben.
3. Wählen Sie im Integrierten Web-Server die Registerkarte Webdienste und dann Produktaktualisierung.
4. Klicken Sie auf Jetzt überprüfen um zu überprüfen, ob eine neue Firmware verfügbar ist.
   • Damit der Drucker Firmware-Aktualisierungen automatisch herunterlädt und installiert, aktivieren Sie Automatische Aktualisierung aus der Seite Produktaktualisierung und klicken Sie auf Anwenden.
5. Sollte eine neue Version der Firmware verfügbar sein, erhalten Sie die Möglichkeit, diese herunterzuladen und zu installieren.

1. Laden Sie auf PCs mit Windows XP, 7, 8 oder 10 mit einer USB-Verbindung zum Drucker eine Zip-Datei mit Ihrer Firmware herunter.
2. Öffnen Sie die Zip-Datei und starten Sie das HP DesignJet T120/T520 Firmware Upgrade Tool. In der Zip-Datei ist eine Anleitung für den Aktualisierungsvorgang enthalten.
3. Folgen Sie den einzelnen Schritten im Upgrade Tool.
4. Warten Sie, bis das Tool eine Bestätigungsmeldung anzeigt, die die erfolgreiche Aktualisierung Ihrer Firmware bestätigt.

Überprüfen Sie die Produktnummer auf dem Etikett an der Rückseite des Druckers.

1. Überprüfen Sie die Produktnummer auf dem Etikett an der Rückseite des Druckers.
   1. Geräte mit einer Produktnummer, die ein A an letzter Stelle haben (z. B.: CQ890A, CQ891A, CQ893A) sind Druckermodelle A.
   2. Geräte mit einer Produktnummer, die ein B, C, D oder E an letzter Stelle haben (z. B.: CQ890B, CQ891B, CQ893B, CQ890C, CQ891C, CQ893C...) sind Druckermodelle B/C.
2. Laden Sie die Firmware-Datei aus der Registerkarte „Firmware“ von der Drucker-Supportseite herunter. Es stehen zwei Firmware-Dateien zur Auswahl, eine für Druckermodelle A und eines für Druckermodelle B.

   • www.hp.com/go/t120/firmware
   • www.hp.com/go/t520/firmware
3. Starten Sie HP DesignJet Utility und wählen Sie Ihren Drucker aus.
4. Wählen Sie die Registerkarte Admin.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Datei auswählen ..., um die gerade heruntergeladene Firmware-Datei zu suchen.
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Datei hochladen und folgen Sie den Anweisungen.

Sollten Sie Probleme mit der Ablehnung von Tintenpatronen haben, folgen Sie bitte diesem Link

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