HP 电脑 - 计算机意外重新启动 (Windows 10)

使用 HP Support Assistant 检查并在您的电脑上安装 BIOS 更新。HP Support Assistant 可以在新的 BIOS 更新可用后，自动更新电脑。采用 Windows 系统的 HP 计算机已安装了 HP Support Assistant (HPSA)。

1. 在 Windows 中，搜索并打开 HP Support Assistant。

   注：

   如果您的计算机上未安装该应用程序，请访问 HP Support Assistant 下载最新版本。

2. 在我的设备或我的笔记本电脑选项卡中，选择软件和驱动程序部分中的可用更新。

   

3. 如果有新的 BIOS 更新可用，请选中“BIOS 更新”旁边的复选框和您想要安装的任何其它更新，然后单击下载并安装。

从 HP 网站下载 BIOS 更新。

1. 访问 HP 客户支持 - 软件和驱动程序下载页面。

2. 如果显示找到您的产品并开始使用页面，请单击笔记本电脑或台式电脑。

3. 在搜索字段中输入 HP 或 Compaq 计算机的型号，然后单击提交。

   输入 Pavilion HPE h8-1360t 台式电脑，然后单击提交。

4. 如果配套产品网页打开，请从列表中选择您的型号。

5. 在操作系统部分，单击更改。

   

6. 使用下拉菜单，选择随电脑附带的原装操作系统，然后再次单击更改。

   

7. 从列表中，找到 BIOS 类别，请单击加号 + 展开此类别。

   警告：

   请阅读详细信息部分内容，确认 BIOS 更新比已安装的要新并且适用于您的计算机。安装错误的 BIOS 可能会造成计算机无法工作。

   注：

   多个 BIOS 更新可能适用于不同的主板或系统板名称。如果是这样，请确定您电脑上安装的主板。打开 HP Support Assistant，然后点击规格选项卡。一般规格部分列出了主板信息。

   注：

   此时，如果您未看到发布的更新，则 HP 没有提供适合您电脑的 BIOS 更新。

   

8. 一旦您发现了 BIOS 更新，请点击下载，然后选择使用 HP 下载和安装助手或仅下载。点击下一步，然后按照屏幕说明操作。

对于商用电脑，请使用 HP Image Assistant 实用程序使 BIOS 始终保持最新版本。

1. 转至 HP Image Assistant (HPIA)，从 SoftPaq 列下载并安装最新版本。

2. 在文件资源管理器中，导航至 HPImageAssistant.exe，并将其打开。

3. 单击下载 SoftPaq 选项卡。

4. 在步骤 1 创建我的产品列表中，单击创建，打开编辑我的产品列表窗口。

5. 单击选择操作系统的下拉菜单，然后选择您的操作系统。

6. 从 HP 产品目录列表中选择您的产品，或使用搜索框，按产品名称和编号进行搜索。

   您可以搜索 EliteBook 或 800。

7. 单击应用。

8. 在步骤 2 从我的产品列表中选择，选择您的电脑。

9. 在步骤 3 获取 SoftPaq 中，单击分析，然后等待 HPIA 从 HP 检索和下载映像配置。

   可用的 SoftPaq 选项卡列出了可用于所选电脑的 SoftPaq。

10. 单击选择要下载/应用的组件的下拉菜单，然后选择 BIOS 组件。

    如果 BIOS 组件不可用，说明 BIOS 为最新版本。

11. 单击下载。

12. 选择下载并解压缩 SoftPaq，然后单击开始。