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HP 电脑 - 使用 Microsoft 系统还原

使用 Microsoft 系统还原将电脑恢复到之前正常运行时的状态。

对于商务电脑,如果您没有恢复电脑的选项,请联系您公司的 IT 部门或本地 IT 服务。

在 Windows 正常启动时还原电脑

如果电脑无法正常工作,但 Windows 按预期启动,则可以将其还原到以前的某个正常工作的时间点。

创建还原点

Windows 会自动根据定期预定的时间间隔创建还原点,并在安装许多软件之前创建还原点。如果您希望手动创建还原点,可执行以下步骤。

  1. 在 Windows 系统中,搜索还原,然后从搜索结果列表中打开创建还原点

  2. 系统保护选项卡中,单击创建

    单击“创建”可创建还原点
  3. 输入还原点名称,然后单击创建

  4. 单击关闭

    “成功创建还原点”屏幕中的“关闭”按钮

在 Windows 正常启动时还原电脑

将您的电脑还原到之前的某个时间点。

  1. 保存所有打开的文件,然后关闭所有打开的程序。

  2. 在 Windows 中,搜索并打开创建还原点

  3. 在“系统保护”选项卡中,单击系统还原

    在“系统属性”窗口选择“系统还原”
  4. 在“系统还原”窗口中,单击下一步

  5. 选择您要使用的还原点,然后单击下一步

    选择一个还原点
  6. 查看您的选项,然后单击完成

  7. 阅读有关不中断系统还原的警告信息,然后单击

    警告:

    允许系统还原在没有中断的情况下完成,以避免损坏硬盘或者对电脑造成额外的损坏。

    确认系统还原不会被中断
    “系统还原”会将电脑配置返回到之前的某个时间段,并重新启动电脑。

当 Windows 无法正常启动时,请还原您的电脑

当 Windows 无法正常启动时,请从 Windows 加载界面中使用“Microsoft 系统还原”。

  1. 关闭电脑,然后等待至少 5 秒钟。

  2. 打开电脑,以约每秒一次的频率反复按 F11 键,直到您看见 Windows 加载界面。

  3. 如果出现语言选择界面,请选择您想要使用的语言以继续。

  4. 选择您的键盘布局界面中,选择适合您键盘类型的键盘布局。

  5. 选择选项界面中,单击故障排除

  6. 单击高级选项,然后单击系统还原

    注:

    您可能需要选择一个帐户,然后输入登录信息,具体取决于您的设置。

  7. 单击下一步

    在“系统还原”窗口中,单击“下一步”
  8. 选择一个还原点,然后单击下一步

  9. 单击完成将您电脑还原到以前的某个点。

    在确认还原点界面中,单击“完成”
  10. 在显示的警告中,单击

    警告:

    “系统还原”启动时,请不要中断它。

    在警告窗口中,单击“是”
  11. 系统还原完成后,电脑将重新启动。

常见问题 (FAQ)

查看有关 Microsoft 系统还原的常见问题列表。

如何启用 Microsoft 系统还原?

您可以通过 Windows 中的“系统属性”启用“Microsoft 系统还原”。

  1. 在 Windows 系统中,搜索还原,然后从搜索结果列表中打开创建还原点

  2. 系统保护选项卡上,选择您的硬盘驱动器,然后单击配置

  3. 单击启用系统保护,然后单击确定

    启用系统保护,以还原系统

我是否可以撤销系统还原?

您可以撤销系统还原并将电脑恢复到您使用“系统还原”之前的某个时间点。

  1. 在 Windows 系统中,搜索还原,然后从搜索结果列表中打开创建还原点

  2. 系统保护选项卡中,单击系统还原

  3. 选择撤销系统还原,然后单击下一步按钮。

    选择“撤销系统还原”
  4. 确定日期和时间是否正确,然后单击完成

  5. 在显示的警告中,单击

    警告:

    “系统还原”启动时,请不要中断它。

    在警告窗口中,单击“是”
  6. “撤销系统还原”将撤消还原,然后再重新启动电脑。

如果系统还原失败,怎么办?

如果还原过程失败,请使用以下信息对“系统还原”问题进行故障排除。

关闭防病毒保护软件

如果防病毒保护软件干扰软件安装或电脑恢复功能,请暂时将其关闭。

  1. 在 Windows 中,搜索并打开防病毒应用程序。

  2. 导航至防火墙部分。

  3. 关闭防火墙。

    注:

    下图仅为示例,您的软件可能会有不同。前往软件生产商的网站,了解详细步骤。

    关闭防火墙的示例
  4. 完成软件安装或电脑恢复。

  5. 打开防病毒应用程序,然后启动防火墙。

如何删除系统还原点?

使用以下信息删除旧的还原点,并在您的硬盘驱动器上释放更多的空间。

这些步骤删除除了最新还原点以外的其他所有还原点。

  1. 在桌面屏幕的任务栏中,单击文件资源管理器图标

  2. 单击此电脑,右键单击 C: 驱动器,然后选择属性

  3. 属性窗口中,选择常规选项卡,然后单击磁盘清理

  4. 单击清理系统文件

  5. 磁盘清理窗口中,选择更多选项选项卡,然后单击位于系统还原和影子拷贝区域的清理

    单击“清理”可删除系统还原点
  6. 单击删除


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