HP 电脑 – 提高电脑性能 (Windows)

使用 HP Support Assistant 中的“HP 性能调优检查”，优化电脑系统性能。

1. 在 Windows 中，搜索并打开 HP Support Assistant，或在任务栏中单击应用程序图标 。

   如果您的电脑上未安装该应用程序，请从 HP Support Assistant 网站下载最新版本。

   注：

   请确保已将您的设备添加到 HP Support Assistant。

2. 单击优化性能，启动“HP 性能调优检查”。

3. 在其他选项下，选择清空回收站和清除 Web 浏览器历史记录、Cookie 和缓存，然后单击优化。

增加硬盘驱动器的未使用空间（可用空间），以防止出现磁盘空间不足错误，并提高系统性能。

如何释放 Windows 11 中的驱动器空间

了解如何在运行 Windows 11 的惠普计算机上释放驱动器空间。这包括从驱动器上找到和删除不需要的或不必要的文件。

1. 在 Windows 中，搜索并打开存储设置。

2. 查看硬盘驱动器（通常为 C:）上的可用空间大小。

   为实现最佳性能，驱动器应该至少有 15% 的可用空间。如果硬盘驱动器可用空间小于 15%，请继续执行以下步骤。

3. 在 C: 盘下，选择每个分类，确定哪个分类可以释放最多空间。您可以释放空间的最常见类别是应用程序和游戏、临时文件、文档和图片。

   警告：

   RECOVERY (D:) 或 FACTORY_IMAGE (D:) 硬盘驱动器预留用于系统恢复，从这些驱动器中删除文件可能会损坏您的电脑。

   

4. 将您想要保留的所有文件移至 USB 驱动器、外置硬盘驱动器或云存储，帮助释放空间。强烈建议对不需要日常使用的大文件（如图片和视频）执行此步骤。

5. 删除所有不需要的文件和应用程序，然后重新启动电脑。

清空回收站，以增加硬盘上未使用的空间（可用空间）。

清空Windows 10的回收站

了解如何在 Windows 10 中清空回收站。

1. 从 Windows 桌面上双击回收站图标 。

2. 要还原误删除的项目，请右键单击该文件，然后选择还原。

3. 单击管理选项卡，然后选择清空回收站。

4. 选择是，进行确认。

   Windows 将从硬盘驱动器上删除回收站中的内容。

删除临时文件和文件夹可增加硬盘空间，同时缩短 Windows 访问硬盘所花费的时间。

在 Windows 中使用磁盘清理程序删除临时文件

了解如何在 Windows 中使用磁盘清理程序删除临时文件。 通过删除计算机上不必要的文件，磁盘清理程序有助于释放磁盘空间。

1. 在 Windows 中，搜索并打开磁盘清理。

2. 选择您要清理文件的驱动器，然后点击确定。

3. 等待“磁盘清理”计算所选光驱上可以释放的空间。

4. 完成分析后，选择您要“磁盘清理”删除的文件类型旁边的复选框。

   警告：

   选中某些选项会导致不良后果。例如，选中“安装日志文件”会删除在线电话支持人员用来帮助解决安装问题的文件。单击文件类型（如 Internet 临时文件）可显示说明。除非您知道使用您的计算机不需要这些文件，否则不要删除文件。

5. 单击确定，然后在出现提示时单击删除文件。

   磁盘清理将删除所选的文件。

使用 HP Support Assistant 查找并安装适用于您装有 Windows 的电脑的更新（包括 BIOS 更新）。

1. 在 Windows 中，搜索并打开 HP Support Assistant，或在任务栏中单击应用程序图标 。

   注：

   确保您使用的是 HP Support Assistant 版本 8 或更高版本。如果电脑未安装此版本应用程序，请从 HP Support Assistant 网站下载最新版本。

2. 在我的仪表板选项卡上，找到您的电脑，然后单击更新。

3. 等待 HP Support Assistant 分析系统。

4. 分析完成后，选择列出的更新，下载并安装更新，然后按照屏幕上的任意说明进行操作。

5. 如果出现提示，请重新启动电脑，然后关闭该工具。

使用“设备管理器”更新硬件驱动程序，如电脑的显卡、音频、无线或其他适用于您电脑的驱动程序。

1. 在 Windows 中，搜索并打开设备管理器。

2. 在设备列表中，选择各个类别。

3. 右键单击设备，选择更新驱动程序，然后按照说明安装更新的驱动程序。

   

4. 重启电脑，完成更新安装。

使用“Windows Update”更新您的 Windows 11 或 10 电脑。

如何更新 Windows 10

了解如何更新 Windows 10。

1. 在 Windows 中，搜索并打开检查更新。

   如果有可用的更新，它们将自动开始执行。

   注：

   要下载并安装可选更新，请针对您的操作系统按照以下说明操作：

   • 在 Windows 11 中，依次选择高级选项和可选更新，然后选择要安装的更新，并单击下载并安装。

   • 在 Windows 10 中，选择查看所有可选更新，选择要安装的更新，然后单击下载并安装。

2. 安装更新后，请在出现提示时重新启动电脑。

HP PC Hardware Diagnostics 提供了多个测试，可以测试您计算机上的硬盘驱动器并确认硬件故障。先运行“快速测试”（2 到 3 分钟）。如果“快速测试”没有发现问题，请运行“全面测试”（2 个小时或更长时间）。它可以运行一次或循环运行直到发生错误。如果“全面测试”未发现问题，则问题可能与您的硬盘驱动器无关，您可以继续对问题进行故障排除。

1. 在组件测试菜单中，单击存储，然后单击快速测试。

   

2. 单击运行一次。随即开始进行“快速测试”。

   

3. 如果计算机装有多个硬盘驱动器，请选择要测试的驱动器。要测试所有硬盘驱动器，请选择测试所有硬盘驱动器。

   测试完成后，屏幕上会显示结果。测试结果也会出现在主菜单的测试日志中。

4. 如果硬盘驱动器通过“快速测试”，但是仍然存在问题，请运行“全面测试”。该测试包括 SMART 检查、短时 DST、优化的 DST 和长时 DST。要单独运行这些测试，请从“硬盘驱动器测试”菜单中进行选择。

5. 如果硬盘驱动器未通过测试，请单击故障排除。

6. 按照屏幕上的说明操作，尝试解决该问题，然后单击是。

7. 如果问题未得到解决，请单击是，联系 HP 客户支持。

8. 请扫描二维码，或者记下或复制故障 ID（24 位代码）和产品 ID，以在您联系 HP 客户支持时提供给他们。也可在主菜单的测试日志中找到该信息。

9. 如果您的计算机处于联网状态，请单击下一步，转至 HP 客户支持网站。

使用 Microsoft 系统文件检查器 (SFC) 来修复受损或损坏的系统文件。

1. 在 Windows 中，搜索命令提示符。

2. 在搜索结果列表中，右键单击命令提示符，选择以管理员身份运行，然后单击是打开窗口。

3. 键入 sfc/scannow。确保在 sfc 和斜杠 / 之间有一个空格。

   

4. 按下 Enter 键开始扫描。

   • 如果发现损坏的文件，请等待工具更换文件，然后重启电脑。

   • 如果未发现任何损坏的文件，则无法更换损坏的文件，或者如果问题仍然存在，请继续执行以下步骤。

5. 请确保计算机已联网且网络可用。

6. 在命令提示符窗口中，输入 dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth。请确保每个斜杠 / 前都有一个空格。

   

7. 按下 Enter 键，启动部署镜像服务和管理 (DISM) 扫描。

8. 等待工具更换所有损坏的文件，然后重启电脑。

重新启动计算机，然后仅打开您需要的应用程序。

1. 在 Windows 中，选择开始，选择电源，然后选择重新启动。

2. 计算机重新启动后，仅打开您需要的应用程序或程序。

3. 使用完应用程序后，单击 X 关闭应用程序。

某些专为早期版本的 Windows 设计的应用程序可能无法正常兼容当前版本的 Windows 11 或 Windows 10。

1. 在 Windows 中，搜索并打开故障排除。

2. 执行以下操作之一：

   • Windows 11：向下滚动界面，依次选择其他故障排除工具和程序兼容性故障排除工具，然后单击运行。

     

   • Windows 10：在屏幕中向下滚动，选择程序兼容性故障排除工具，然后单击运行故障排除工具。

     

3. 选择要检查的应用程序，然后单击下一步。

4. 选择一个选项，然后按照屏幕上的说明进行操作，测试或更改兼容性设置。

   

使用“任务管理器”查找并停止使用过多系统资源的进程或应用程序。

1. 在 Windows 设备上，搜索并打开任务管理器。

   任务管理器将显示当前运行的应用程序。

2. 单击“更多详情”，然后选择一个选项卡，了解更多信息。

   • 进程：显示所有当前运行的操作以及各进程使用的系统资源数量。有些进程必不可少并且不应停止。如果您不确定某个进程是否必不可少，请在互联网上搜索相关详细信息。

   • 性能：显示总体系统性能的直观表示。单击打开资源监控器，了解有关各个进程更详细的视图。

   

3. 如果您想要关闭“进程”选项卡上的某个应用程序，或者如果该应用程序被列为未运行，请单击结束任务。

启动应用程序指的是在 Windows 开机时自动启动的软件。随着时间的推移，您安装的应用程序将越来越多，启动应用程序的数量也会随之增加。在后台加载和运行的常见应用有即时消息应用、多媒体应用、游戏启动程序和工具栏。您可以通过停止打开某些此类应用程序或更改其设置来提高系统性能。

通过在 Windows 10 中禁用启动应用程序提高计算机性能

了解如何在 Windows 10 启动时通过控制启动哪些应用程序加快计算机的运行速度，以获得更好的性能及游戏体验。

1. 在 Windows 设备上，搜索并打开任务管理器。

2. 点击更多详情，然后选择开机选项卡。

3. 选择在系统中不起作用且不必要的启动项，然后单击禁用。

   警告：

   只禁用多余的已知启动项目。

   

4. 重新启动电脑。

5. 如果禁用某一个开机项目后，Windows 或其他软件无法正常运行，请反向执行以上步骤，启用该项目。

关闭占用大量系统资源，或者您不需要或不想要的显卡功能和应用程序。

在 Windows 中调整视觉效果以实现最佳性能

了解如何在 Windows 中调整视觉效果以实现最佳性能。

1. 在 Windows 中，搜索并打开调整 Windows 的外观和性能。

2. 在“性能选项”窗口中，选择调整为最佳性能，然后单击确定。

   

   Windows 关闭所有的视觉效果，例如任务栏和窗口元素的动画、在窗口下方显示阴影、拖动时显示窗口内容等。

隔离不再使用且占用不必要的内存资源的应用程序或进程。

1. 关闭所有已打开的软件应用程序或程序，确保先等待这些应用程序完全打开，然后再关闭。

   HP 推荐等待应用程序启动 5 秒钟后再将其关闭，即便是无意打开的应用程序也是如此。

2. 重新启动电脑。

3. 在 Windows 设备上，搜索并打开任务管理器。

4. 单击更多详细信息，选择性能选项卡，然后选择内存。

5. 单击打开资源监控器，查看计算机使用内存的情况。

   如果显示一个窗口提示您输入管理员密码或进行确认，请键入所请求的凭据。

   

6. 在“概述”选项卡上，打开内存部分，然后向下滚动列表，查看正在使用内存的应用程序。

7. 打开怀疑导致电脑运行速度缓慢的应用程序，查看已用物理内存的百分比，然后记下该信息。

8. 反复地关闭并重启可疑应用，然后检查已用物理内存的百分比，比较该数字与记录的数字。在每次重新打开该应用程序前均需等待约 10 秒钟。

   • 如果“已用物理内存”的百分比在每次重新启动后都能恢复为相同或近似的数字，则说明可疑应用程序可能不是内存泄漏的原因所在。

   • 如果“已用物理内存”的百分比不断增加，则说明出现了内存泄漏。请联系软件制造商，获取可用的补丁或修补程序。

关闭在电脑和 OneDrive 之间自动同步文件。

1. 在任务栏的通知区域中，单击 OneDrive。

2. 在 OneDrive 选项中，单击更多，然后从菜单中选择暂停同步。

3. 在暂停同步菜单中，选择暂停同步的时长。

4. 重新启动电脑。

在您的 Windows 10 电脑上还原个人文件。

1. 将外部备份驱动器连接至电脑。

2. 在 Windows 中，搜索并打开备份设置。

3. 单击更多选项。

4. 滚动至“备份”选项界面的底部，然后单击从当前备份还原文件。

5. 选择要还原的文件，单击还原按钮，然后等待 Windows 还原您的个人文件。这可能需要几分钟或者几个小时，具体取决于文件的大小。