Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

Принтеры HP - Использование приложения HP Smart (Android, Apple iOS)

Этот документ относится к принтерам HP и смартфонам и планшетам Android и Apple iOS.
Используйте HP Smart для мобильных устройств, чтобы печатать, копировать, устранять неисправности принтера, а также настраивать принтер в беспроводной сети.
Значок приложения HP Smart

Шаг 1. Просмотр видеообзора

Шаг 2. Установите приложение HP Smart и настройте принтер

Установите приложение HP Smart на мобильном устройстве, работающем под управлением Android OS 5.0 (Lollipop) и выше или Apple iOS 11 и выше.
  1. Перейдите на веб-сайт 123.hp.com в веб-браузере на своем смартфоне или планшете и установите приложение HP Smart.
  2. Убедитесь, что ваше мобильное устройство подключено к беспроводной сети.
  3. Откройте приложение, затем добавьте принтер.
    Примечание.
    Ограничения в Android 7.0 (Nougat) и более поздних версиях могут помешать настройке принтера Wi-Fi с помощью приложения HP Smart для Android. Если настройка принтера в беспроводной сети завершается неудачно, перейдите на сайт 123.hp.com на компьютере Windows или Mac или на устройстве iOS, чтобы настроить беспроводное подключение с помощью руководства по установке HP. Можно также подключить принтер с помощью мастера настройки беспроводной сети на панели управления или использовать Wi-Fi Protected Setup (WPS). После подключения к Wi-Fi приложение HP Smart может обнаружить принтер и включить печать. Перейдите на страницу Не удается выполнить настройку принтера с помощью приложения HP Smart (Android), где приведены дополнительные сведения.
    • Если принтер отображается в списке результатов, перейдите к следующему шагу.
    • Если ваш принтер не отображается, нажмите значок плюс, чтобы выбрать принтер в списке найденных принтеров или настроить новый принтер, затем следуйте инструкциям на экране.
Если при настройке принтера возникают проблемы, изучите вопрос Что делать, если мой принтер не обнаружен во время установки? в разделе Вопросы и ответы этого документа.

Шаг 3. Выполните печать, сканирование или копирование

Используйте HP Smart для копирования, сканирования и печати различными способами.

Шаг 4. Управление настройками, сообщениями и расходными материалами принтера

На главном экране можно изменить настройки принтера, просмотреть сообщения и заказать расходные материалы.
Примечание.
Местоположение параметров зависит от мобильного устройства.
  • Изменение настроек принтера: Нажмите значок принтера, чтобы изменить настройки принтера, просмотреть сведения о принтере, отчеты и многое другое.
  • Просмотр сообщений: Нажмите значок Уведомление (Android) или значок принтера (iOS), чтобы просмотреть сообщения об ошибках. Чтобы просмотреть задания печати, задачи Smart, а также найти специальные предложения, нажмите значок Уведомление.
  • Заказ расходных материалов: нажмите плитку HP Instant Ink, чтобы заказать расходные материалы и управлять своей учетной записью HP Instant Ink.

Шаг 5. Узнайте о дополнительных функциях

Изучите дополнительные функции приложения HP Smart.
  • Печать с любого устройства. Используйте мобильное устройство для отправки заданий печати по интернету, если вы находитесь вдали от вашего принтера. Доступно на выбранных принтерах HP. Перейдите к документу Печать с любого устройства с помощью приложения HP Smart, для получения дополнительных сведений.
  • Задачи Smart: Создайте ярлыки для печати, отправке по электронной почте или сохранения файлов в приложении HP Smart. Перейдите в раздел Использование задач Smart для получения дополнительных сведений.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Просмотрите эти ответы на часто задаваемые вопросы о приложении HP Smart.


Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...