solution Contentsolution Content

HP notebooks - Het BIOS (Basic Input Output System) herstellen

Het BIOS is de eerste firmware die wordt uitgevoerd nadat de computer is ingeschakeld. Als het BIOS op uw computer beschadigd raakt, kan het zijn dat de computer niet opstart in Windows.

Het BIOS kan tijdens normaal gebruik beschadigd raken door omgevingsomstandigheden (zoals een stroompiek of -uitval), van een mislukte BIOS-upgrade of beschadiging door een virus. Als het BIOS is beschadigd, probeert het systeem automatisch het BIOS te herstellen vanuit een verborgen partitie wanneer de computer opnieuw wordt opgestart. Dit document heeft betrekking op andere methoden voor het herstellen van het BIOS als het automatische BIOS-herstel niet werkt.

Als uw computer het automatische BIOS-herstelproces start, blijft het scherm zwart of wordt er een pop-upvenster weergegeven met de voortgang van het BIOS-herstel. Als het herstel is geslaagd, geeft de computer het volgende bericht weer:

U kunt het bericht sluiten door op enter te drukken.

Opmerking:

Als u niet op enter drukt, start de computer na 15 tot 20 seconden automatisch opnieuw op.

Als u een van de volgende symptomen ondervindt na het opnieuw opstarten van de computer, kunt u het BIOS herstellen.

Windows start niet op en de caps lock of num lock-toetsen knipperen, of de computer piept twee keer
Aan/uit-lampje of oplaadlampje blijft knipperen
Het bericht BIOS-TOEPASSINGSFOUT 501 wordt weergegeven
De computer stopt met een zwart of leeg scherm wanneer deze wordt ingeschakeld
De computer wordt ingeschakeld en u hoort mogelijk de interne ventilator, maar het scherm is leeg en Windows start niet

Opmerking:

Voor zakelijke computers beheert uw IT-afdeling of de lokale IT-service mogelijk BIOS-instellingen. Controleer dit als u de BIOS-instellingen niet kunt openen of het BIOS niet kunt herstellen.

HP pc's met de HP Sure Start beveiligingsfunctie bieden geen ondersteuning voor BIOS-herstel met behulp van de handmatige, 4-in-1 USB-key of USB-herstelstationmethode. HP Sure Start repareert automatisch het HP BIOS en beschadiging van de HP firmware met behulp van de back-upkopie van de HP BIOS- en HP firmware die in de HP Security-controller is verwijderd.

BIOS-herstelopties voor pc's met HP Sure Start
	Pc's met HP Sure Start	Pc's zonder HP Sure Start
CMOS reset-procedure	X	X
Automatisch BIOS-herstel	X	X
Handmatig BIOS-herstel (Windows + b)		X
4-in-1 USB-herstel		X
Procedure voor USB-herstelstation		X

Om te bepalen of uw pc van HP Sure Start is voorzien, controleert u de productspecificaties voor het pc-model. Op pc's met HP Sure Start wordt aangegeven dat deze is ingeschakeld op het HP logoscherm wanneer de computer wordt opgestart.

HP Sure Start is ingeschakeld voor zakelijke notebookcomputers in de volgende generaties en later.

Generaties zakelijke notebooks met HP Sure Start
CMIT NB-serie	Generatie waarbij HP Sure Start is ingeschakeld
400 serie	G7
400 (ZHAN) serie	G3
600 serie	G4
700 serie	G5
800 serie	G3
1000 serie	G1
Education serie	G9

Een harde reset uitvoeren

Wanneer u een harde reset uitvoert, wordt alle informatie die in het tijdelijke geheugen van uw notebook is opgeslagen gewist. Hierdoor voert Windows een volledige scan van het systeem uit, inclusief de accu. Een harde reset wist alle informatie van het computergeheugen zonder persoonlijke gegevens te wissen.

Een harde of geforceerde reset uitvoeren op uw HP notebookcomputer (met geïntegreerde accu)

Deze video laat zien hoe u een harde of geforceerde reset op uw HP notebookcomputer met niet-verwijderbare accu uitvoert.

Schakel de computer uit.
Sluit de netspanningsadapter aan.
Verwijder alle schijven uit het schijfstation.
Verwijder geheugenkaarten als deze nog in de kaartlezer zitten.
Ontkoppel alle niet-essentiële apparaten, zoals printers, scanners, externe vaste schijven en USB-sticks.

Opmerking:
Koppel de muis, het toetsenbord en de monitor niet los.
Terwijl het netspanningsadapter is losgekoppeld, drukt u ongeveer vijftien seconden op de Aan/uit-knop.
Sluit de netspanningsadapter weer aan en schakel de computer in.

De CMOS resetten

In sommige gevallen kan het automatische BIOS-herstel mislukken als gevolg van corrupte CMOS-gegevens (Complementary Metal Oxide Semiconductor). De CMOS slaat BIOS-instellingen op. Gebruik deze procedure om de CMOS te resetten en het BIOS te herstellen.

Schakel de computer uit.
Houd de aan/uit-knop gedurende 25 seconden ingedrukt, en zet vervolgens de computer aan.

Nadat een succesvolle CMOS-reset is voltooid, kan een bericht zoals het volgende worden weergegeven, afhankelijk van uw systeem. Zolang het systeem wordt ingeschakeld, is de CMOS-reset geslaagd.
Druk op Enter om de computer opnieuw op te starten.

Raadpleeg Het BIOS herstellen als uw computer hiermee niet wordt hersteld.

Het BIOS handmatig herstellen

Als het BIOS van uw computer nog steeds niet kan worden gereset, kunt u proberen het BIOS te herstellen met behulp van een toetsencombinatie of een USB-herstelstation.

Opmerking:

Deze herstelprocessen worden niet ondersteund op computers met de functie HP Sure Start.

Het BIOS herstellen met behulp van een toetsencombinatie

Lees hoe u het BIOS kunt herstellen met behulp van een toetsencombinatie.

Veel HP computers hebben een HP hulpprogramma voor BIOS-herstel waarmee u het BIOS kunt terugzetten op een oudere versie en de basisfuncties kunt herstellen. Het is mogelijk dat dit hulpprogramma het BIOS niet kan herstellen, afhankelijk van de oorzaak van de beschadiging.

Opmerking:

Dit herstelproces wordt niet ondersteund op computers met de functie HP Sure Start.

Restoring the BIOS on HP Computers with a Key Press Combination

Learn how to restore the BIOS on your HP computer with a key press combination.

Schakel de computer uit en controleer of de netspanningsadapter is aangesloten.
Houd de toetsen Windows + b ingedrukt en druk tegelijkertijd op de aan/uit-knop.
Na 2 tot 3 seconden blijft u de toetsen Windows + b ingedrukt houden, maar laat u de aan/uit-knop los. Mogelijk hoort u een reeks geluidssignalen.
- Als het scherm HP BIOS Update niet wordt weergegeven, herhaalt u de voorgaande stappen maar drukt u op de toetsen Windows + v. Als het scherm nog steeds niet wordt weergegeven, wordt de functie mogelijk niet ondersteund door uw computer of is er een probleem met de vaste schijf.
- Als het aan/uit-lampje uit gaat, werd de aan/uit-knop te lang ingedrukt gehouden. Herhaal de vorige stappen en zorg ervoor dat u de aan/uit-knop slechts 2 tot 3 seconden ingedrukt houdt.
- Als er herhaaldelijk een bericht voor herstel van het BIOS wordt weergegeven, raadpleegt u Het BIOS herstellen met een USB-herstelstation.
- Als het bericht wordt weergegeven dat de computer verkeerd is afgesloten of dat er een opstartprobleem is gedetecteerd, volg dan de instructies op het scherm om de fout te verhelpen.
- Als Windows opstart, werkt u de computer bij naar de nieuwste BIOS-versie. Raadpleeg HP consumer-notebooks - Een BIOS-update (Basic Input/Output System) uitvoeren (Windows) of HP Business-notebooks - Een BIOS-update (Basic Input/Output System) uitvoeren voor meer informatie.
Het scherm HP BIOS Update wordt weergegeven en de herstelbewerking start automatisch.

Als deze herstelmethode mislukt, gebruik dan een andere werkende computer voor het maken van een BIOS-flashstation voor terugzetbewerking om het meest recente BIOS-bestand te installeren.

Het BIOS herstellen met een USB-herstelstation

Als u de laatste werkende BIOS-versie niet kunt herstellen, installeer dan een BIOS-herstelbestand van de HP website met behulp van een USB-flashstation.

Opmerking:

Dit herstelproces wordt niet ondersteund op computers met de functie HP Sure Start.

Een USB-herstelstation maken

Gebruik een tweede werkende computer met een actieve internetverbinding om een BIOS-herstelstation te maken. Om het BIOS te herstellen, moeten de vereiste binaire BIOS-herstelbestanden aanwezig zijn op een opslagapparaat dat is aangesloten op het defecte systeem.

Creating a BIOS Recovery Flash Drive for HP Notebooks

Learn how to create a BIOS recovery flash drive for HP notebooks that have had hard drive failure or no longer have the HP_Tools volume or partition.

Zorg dat u beschikt over het productnummer van het notebook waarvoor een BIOS-herstel is vereist. Dit nummer staat meestal op een label onderop de notebook of op de doos waarin het werd meegeleverd.

Ga naar Product- en serienummers voor HP pc's, -printers en -accessoires zoeken voor extra opties.

Opmerking:
De algemene productnaam vlakbij het toetsenbord of op het frame rond het scherm is niet specifiek genoeg om de juiste downloadbestanden te bepalen.
Plaats een leeg USB-flashstation in een beschikbare poort op de tweede computer.

Opmerking:
Gebruik geen USB Type-C-flashstation op Intel-platforms. USB Type-C-flashstations worden niet ondersteund voor herstel vanwege beperkingen in het ontwerp.
Ga naar de pagina HP Klantenondersteuning - Software en stuurprogramma's downloaden.
Ga naar de productpagina voor uw computer.
Selecteer BIOS en bekijk de details van de laatst beschikbare versie of de specifieke versie die wordt aanbevolen voor het herstelproces. Controleer of het de juiste BIOS-update is voordat u verder gaat.

Let op!:
Lees het gedeelte Details om te bevestigen dat deze van toepassing is op de computer. Als u de verkeerde BIOS installeert kan dit ertoe leiden dat uw computer niet meer werkt.
Klik op Downloaden > uitvoeren.
Klik op Ja in het scherm Gebruikersaccountbeheer.
Klik in het venster van de wizard InstallShield op Volgende.
Selecteer Ik accepteer de voorwaarden in de licentieovereenkomst, en klik vervolgens op Volgende.
In de HP BIOS Update en herstel venster, klik op volgende.
Selecteer Herstel-USB-flashstation maken en klik dan op Volgende.

HP notebookcomputers voor consumenten

HP Business notebook pc's
Selecteer uw USB-drive en klik op Volgende.

HP notebookcomputers voor consumenten

HP Business notebook pc's
Wacht terwijl de BIOS-bestanden naar de schijf worden gekopieerd.
Wanneer Het flashstation voor herstel is gemaakt wordt weergegeven, klikt u op Voltooien.
Klik zo nodig op Annuleren om het updatehulpprogramma te sluiten.
Verwijder het USB-flashstation uit de computer.

Het BIOS-herstelbestand installeren

Gebruik de BIOS-herstelfunctie van HP met het flashstation voor herstel van het BIOS.

Het BIOS herstellen met een flashstation voor terugzetbewerking op HP notebookcomputers

Ontdek hoe u het BIOS kunt herstellen met een flashstation voor terugzetbewerking op HP notebookcomputers.

Schakel het notebook uit waarvoor de BIOS-herstel is vereist, en wacht vijf tot tien seconden.
Zorg ervoor dat de netspanningsadapter op het notebook is aangesloten tijdens het herstelproces.

Opmerking:
Gebruik geen USB Type-C-flashstation op Intel-platforms. USB Type-C-flashstations worden niet ondersteund voor herstel vanwege beperkingen in het ontwerp.
Plaats het USB-drive met het BIOS-bestand in een beschikbare USB-poort van het notebook.
Houd de toetsen Windows + b ingedrukt, en houd tegelijkertijd de aan/uit-knop ingedrukt.

Op sommige notebookmodellen moet u mogelijk de toetsen Windows + v ingedrukt houden.
Na 2 tot 3 seconden blijft u de toetsen Windows + b ingedrukt houden, maar laat u de aan/uit-knop los. Mogelijk hoort u een reeks geluidssignalen.
- Als het bericht wordt weergegeven dat de computer verkeerd is afgesloten of dat er een opstartprobleem is gedetecteerd, volg dan de instructies op het scherm om de fout te verhelpen.
- Als HP BIOS Update niet wordt weergegeven of als het probleem zich blijft voordoen, wordt de functie mogelijk niet ondersteund door uw computer of is er een probleem met de vaste schijf. Neem contact op met HP Klantenondersteuning voor hulp.
Opmerking:
Het scherm HP BIOS Update wordt weergegeven en de herstelbewerking start automatisch. Volg de instructies op het scherm om door te gaan met opstarten en het herstelproces te voltooien.

Meer ondersteuning

Probeer een van onze geautomatiseerde tools of diagnostische hulpmiddelen

Neem contact op met een van onze ondersteuningsmedewerkers

Voer een onderwerp in om te zoeken in onze kennisbank

Waar kunnen we u mee helpen?

Hulp nodig?