HP PCs – Auffinden von Informationen zur Garantie

Auf der HP Website „Produktgarantie-Prüfung“ finden Sie den aktuellen Garantiestatus, die Kategorie und das Garantieablaufdatum. Sie bietet außerdem Support-Lösungen für den Computer.

1. Suchen und notieren Sie die Seriennummer Ihres Computers. Ausführlichere Schritte finden Sie unter Find product and serial numbers for HP PCs, printers, and accessories (Ermitteln der Produkt- und Seriennummern von HP PCs, Druckern und Zubehör) (in englischer Sprache).

2. Rufen Sie die Website Gewährleistungsprüfung des Produkts auf.

3. Wählen Sie das Land/die Region aus, in dem der Computer erworben wurde, geben Sie die Seriennummer ein und klicken Sie dann auf Senden.

   

Ermitteln Sie mit HP Support Assistant den aktuellen Garantiestatus, die Kategorie und das Garantieablaufdatum des Geräts.

1. Stellen Sie sicher, dass der Computer mit dem Internet verbunden ist.

2. Suchen Sie in Windows nach HP Support Assistant und öffnen Sie das Programm.

3. Wählen Sie auf der Registerkarte Mein Dashboard die Option Garantie aus, um die Detailansicht zu öffnen.

   Der Garantiestatus, das Startdatum und das geschätzte Garantieablaufdatum werden angezeigt.

4. Weitere Informationen finden Sie unter Weitere Informationen und Haftungsausschluss.

Ermitteln Sie mithilfe von HP Support Assistant den aktuellen Garantiestatus, die Kategorie und das Garantieablaufdatum des Chrome-Geräts.

1. Stellen Sie sicher, dass das Chrome-Gerät mit dem Internet verbunden ist.

2. Öffnen Sie HP Support Assistant.

   Der Garantiestatus, das Startdatum und das geschätzte Garantieablaufdatum werden angezeigt.

   

3. Weitere Informationen finden Sie unter Weitere Informationen und Haftungsausschluss.

Ermitteln Sie mithilfe von HP Support Assistant den aktuellen Garantiestatus, die Kategorie und das Garantieablaufdatum des Android-Geräts.

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Android-Gerät mit dem Internet verbunden ist.

2. Öffnen Sie Google Play Store, suchen Sie nach HP Support Assistant und installieren Sie es, wenn es nicht bereits auf Ihre Gerät installiert ist.

   Anmerkung:

   Der HP Support Assistant ist möglicherweise nicht für alle Versionen des Android-Betriebssystems oder alle HP Geräte mit Android verfügbar.

3. Öffnen Sie die App und tippen Sie dann auf Garantie und Serviceverträge, um Ihre Garantieinformationen anzuzeigen.