El controlador de gráficos se pierde mientras se reproducen juegos. El sistema operativo no detecta el controlador de gráficos y los juegos pueden fallar (detenerse o cerrarse repentinamente). Cuando esto ocurre, el Administrador de dispositivos muestra una advertencia (símbolo amarillo) en el controlador Intel PCIe. También puede aparecer una pantalla azul después de un reinicio debido al controlador de gráficos “ausente”.
Cuando el problema se produce en la OMEN x 2S 15-dg0000, la segunda pantalla deja de funcionar (la pantalla queda sin imagen).
Figura 1. Segunda pantalla en el equipo portátil OMEN x 2S 15-dg0000.
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