Impresoras HP LaserJet Pro y Ultra M102-M106 - Impresión de páginas de autodiagnóstico

Este documento es para las impresoras HP LaserJet Pro M102a, M102w, M104a, M104w y LaserJet Ultra M106w.

Este documento contiene instrucciones para imprimir páginas de autodiagnóstico, incluidos el informe de configuración y resumen de red, el informe de prueba de red inalámbrica, la página de servicio y la página de uso.

Imprima un informe de configuración y un resumen de red

El informe de configuración muestra opciones importantes e información de estado, como la dirección IP de la impresora (solo para modelos inalámbricos), el papel configurado y el estado de los consumibles. El resumen de red (solo modelos inalámbricos) presenta más información de la red, como el nombre de la red, el nombre del host y la potencia de la señal.

Encienda la impresora.
Mantenga presionado el botón Reanudar/Cancelar del panel de control de la impresora y suéltelo cuando parpadee la luz de Preparada .

Se imprimirán el informe de configuración y el resumen de red (solo modelos inalámbricos).

Figura : Informe de configuración

Figura : Primera página del resumen de red

Figura : Segunda página del resumen de red

Imprima un informe de prueba de red inalámbrica (impresoras M102w, M104w y M106w)

En el informe de prueba de red inalámbrica se ofrece información sobre el estado de la conexión inalámbrica de la impresora. También se indican los problemas de conectividad inalámbrica y quizás se explique cómo solucionarlos.

Imprima un informe de prueba de red inalámbrica en Windows

Abra el Asistente de impresoras HP y luego imprima un informe de prueba de red inalámbrica.

Encienda la impresora.
Busque laserjet en Windows y luego haga clic en el nombre de la impresora en la lista de resultados.

Se abrirá el Asistente de impresoras HP.
Haga clic en Imprimir y luego en HP Device Toolbox.
Haga clic en la pestaña Redes, en Configuración de conexión inalámbrica y en Imprimir informe de prueba.

Se imprimirá el informe de prueba de red inalámbrica.

Figura : Informe de prueba de red inalámbrica

Imprima un informe de prueba de red inalámbrica en OS X

Abra HP Utility para acceder al Servidor web incorporado (EWS) y luego imprima un informe de prueba de red inalámbrica.

Encienda la impresora.
Busque HP en la Mac, haga clic en Hewlett-Packard o HP en los resultados y luego haga doble clic en HP Utility.

Se abrirá HP Utility.
Haga clic en Opciones adicionales y en Abrir Servidor web incorporado.
Haga clic en la pestaña Redes, en Configuración de conexión inalámbrica y en Imprimir informe de prueba.

Se imprimirá el informe de prueba de red inalámbrica.

Figura : Informe de prueba de red inalámbrica

Imprima una página de servicio

La página de servicio muestra los eventos de error y la configuración actual de la impresora.

Imprima una página de servicio en Windows

Abra el Asistente de impresoras HP y luego imprima una página de servicio.

Encienda la impresora.
Busque laserjet en Windows y luego haga clic en el nombre de la impresora en la lista de resultados.

Se abrirá el Asistente de impresoras HP.
Haga clic en Imprimir y luego en HP Device Toolbox.
Haga clic en la pestaña Inicio y luego en Informes.
Haga clic en Imprimir junto a Página de servicio y luego en Aceptar.

Se imprimirá la página de servicio.

Figura : Página de servicio

Imprima una página de servicio en OS X (impresoras M102w, M104w y M106w)

Abra HP Utility para acceder al Servidor web incorporado (EWS) y luego imprima una página de servicio.

Encienda la impresora.
Busque HP en la Mac, haga clic en Hewlett-Packard o HP en los resultados y luego haga doble clic en HP Utility.

Se abrirá HP Utility.
Haga clic en Opciones adicionales y en Abrir Servidor web incorporado.
Haga clic en la pestaña Inicio y luego en Informes.
Haga clic en Imprimir junto a Página de servicio y luego en Aceptar.

Se imprimirá la página de servicio.

Figura : Página de servicio

Imprima una página de uso

Imprima una página de uso para obtener información sobre la cantidad de páginas impresas y la cantidad de errores de atasco y alimentación de papel.

Imprima una página de uso en Windows

Abra el Asistente de impresoras HP y luego imprima una página de uso.

Encienda la impresora.
Busque laserjet en Windows y luego haga clic en el nombre de la impresora en la lista de resultados.

Se abrirá el Asistente de impresoras HP.
Haga clic en Imprimir y luego en HP Device Toolbox.
Haga clic en la pestaña Inicio y luego en Informes.
Haga clic en Imprimir junto a Página de uso y luego en Aceptar.

Se imprimirá la página de uso.

Figura : Página de uso

Imprima una página de uso en OS X (impresoras M102w, M104w y M106w)

Abra HP Utility para acceder al Servidor web incorporado (EWS) y luego imprima una página de uso.

Encienda la impresora.
Busque HP en la Mac, haga clic en Hewlett-Packard o HP en los resultados y luego haga doble clic en HP Utility.

Se abrirá HP Utility.
Haga clic en Opciones adicionales y en Abrir Servidor web incorporado.
Haga clic en la pestaña Inicio y luego en Informes.
Haga clic en Imprimir junto a Página de uso y luego en Aceptar.

Se imprimirá la página de uso.

Figura : Página de uso