HP 筆記型電腦 - 測試和校準電池 (Windows)

HP 提供診斷軟體，讓您可以測試電腦上的硬體元件與確認硬體故障問題。電池測試會檢查您的系統，確認電池運作正常。

1. 開啟電腦電源。

2. 搜尋並開啟 HP PC Hardware Diagnostics Windows。

   如果您的電腦上並未安裝該應用程式或如果您最近沒有進行更新，請下載最新版本。請參閱如果我的電腦沒有 Windows 版 HP PC Hardware Diagnostics 該怎麼辦？以取得更多資訊。

   

3. 從主功能表按一下元件測試。

   

4. 按一下「元件測試」清單中的電源。

   

5. 選取電池檢查，然後按一下執行一次。

   

6. 等待測試進行。「電池測試」約需 2 分鐘時間。

   

7. 在「元件測試」頁面上，按一下結束。

   

8. 選取測試結果以查看電池測試的結果。

   

9. 測試完成時，查看測試結果中顯示的電池狀態或情況。

   • 如果您的電池通過測試，按一下主功能表，或按一下詳細資料以取得詳細資訊。

   • 如果電池故障，請繼續執行這些步驟。

10. 查看以下內容取得建議的動作，然後記下電池狀態和故障 ID。請保留電池狀態與故障 ID，以便在需要聯絡 HP 客戶支援時提供給客服人員。

    表格中的資訊也可以在主功能表的測試記錄部分找到。

    電池檢查結果

    狀態	訊息	建議的動作
    通過	電池正常運作，並與預期相同。	閱讀其餘訊息，取得更多資訊。
    微弱 或 非常微弱	電池可以正常運作，但由於電池正常老化，現在每次充電後的電池使用時間已較新電池時大幅縮短。	當電池容量隨著時間的推移和使用的增加而降低時，將會顯示此狀態訊息。應更換電池，以將電池的使用時間發揮到最大。
    更換	電池報告故障，需要儘快更換。	更換電池。如果電腦仍在保固期內，您可以聯絡 HP 支援中心，以確認電池是否仍在保固期內。
    顯示 ID 編號的故障	電池發生硬體故障。	記下電池狀態和故障 ID。請保留電池狀態與故障 ID，以便在需要聯絡 HP 客戶支援時提供給客服人員。
    無電池	「HP 電池檢查」偵測不到電池。	電池隔間未安裝或偵測不到電池。如果已安裝電池，取出電池並檢查針腳，查看是否有灰塵或其他異物阻擋連接。如果未插入電池，而您想測試該隔間內的電池時，請完全插入電池至隔間中。
    未知	「HP 電池檢查」無法存取電池。	取出電池然後重新裝回。您可能需要從 HP Support Assistant 下載並安裝所有更新。

「HP 電池檢查」是 HP Support Assistant 中的一個公用程式，可以在 Windows 中提供簡單，但精確的電池測試。

1. 在 Windows 中，搜尋並開啟 HP Support Assistant。

   如果您的電腦上並未安裝該應用程式，請前往 HP Support Assistant 下載最新版本。

2. 在我的儀表板索引標籤上，按一下電池。隨即顯示電池頁面。

   

3. 按一下執行電池檢查。

   

4. 等待電池檢查完成。

   「HP 電池檢查」會顯示電池狀態。

   

5. 檢閱 HP Support Assistant 電池檢查結果。您可能看到的狀態結果包括以下項目：

   HP Support Assistant 電池檢查結果

   狀態	訊息	建議的動作
   通過	電池正常運作，並與預期相同。	閱讀其餘訊息，取得更多資訊。
   微弱 或 非常微弱	電池可以正常運作，但由於電池正常老化，現在每次充電後的電池使用時間已較新電池時大幅縮短。	當電池容量隨著時間的推移和使用的增加而降低時，將會顯示此狀態訊息。應更換電池，以將電池的使用時間發揮到最大。
   更換	電池報告故障，需要儘快更換。	更換電池。如果電腦仍在保固期內，您可以聯絡 HP 支援中心，以確認電池是否仍在保固期內。
   顯示 ID 編號的故障	電池發生硬體故障。	記下電池狀態和故障 ID。請保留電池狀態與故障 ID，以便在需要聯絡 HP 客戶支援時提供給客服人員。
   無電池	「HP 電池檢查」偵測不到電池。	電池隔間未安裝或偵測不到電池。如果已安裝電池，取出電池並檢查針腳，查看是否有灰塵或其他異物阻擋連接。如果未插入電池，而您想測試該隔間內的電池時，請完全插入電池至隔間中。
   未知	「HP 電池檢查」無法存取電池。	取出電池然後重新裝回。您可能需要從 HP Support Assistant 下載並安裝所有更新。

惠普建議先對電池充電，然後在 Windows 啟動前執行電池測試。

1. 拔除 AC 變壓器。

2. 持續按住電源按鈕至少 5 秒鐘以關閉電腦。

3. 開啟電腦並立即不斷按下 esc（約每秒一次）。當「啟動」功能表顯示時，按下 f2。HP PC Hardware Diagnostics 功能表隨即顯示。

4. 從主功能表按一下元件測試。

   

5. 按一下「元件測試」清單中的電源。

6. 按一下「電源測試」清單中的電池。

7. 在「電池測試」頁面上，按一下執行一次。「電池測試」開始進行。

   「電池測試」約需 2 分鐘時間。視需要，校準電池時間為 12-14 小時。您可在任何時候按一下 esc 鍵來取消測試。

   

8. 等待電池檢查完成。

9. 測試完成時，查看電池檢查頁第一行，顯示電池的狀態或情況。

   • 如果您的電池通過測試，按一下主功能表，或按一下電池詳細資料以取得更多資訊。

     

   • 如果電池通過測試並需要校準，請按一下校準電池。

     

   • 如果電池故障，請繼續執行這些步驟。

10. 如果電池故障，請檢查下表取得建議的操作，然後記下電池狀態和故障 ID。請保留電池狀態與故障 ID，以便在需要聯絡 HP 客戶支援時提供給客服人員。

    表格中的資訊也可以在主功能表的測試記錄部分找到。

    電池測試結果

    狀態	訊息	建議的動作
    通過	電池正常運作，並與預期相同。	電池不需要校準。閱讀其餘訊息，取得更多資訊。
    校準	電池運作正常，但需要校準。	閱讀所顯示的訊息並予以回應。如果顯示使用 HP 電池自動校準功能選項，這即為慣用設定。否則，按一下瞭解如何校準您的電池，取得校準您電池的步驟資訊。 註: 校準電池可能需要數小時才能完成，而且最好是在電腦不使用的長期期間執行。
    微弱 或 非常微弱	電池可以正常運作，但由於電池正常老化，現在每次充電後的電池使用時間已較新電池時大幅縮短。	當電池容量隨著時間的推移和使用的增加而降低時，將會顯示此狀態訊息。應更換電池，以將電池的使用時間發揮到最大。
    更換	電池報告故障，需要儘快更換。	更換電池。如果電腦仍在保固期內，您可以聯絡 HP 支援中心，以確認電池是否仍在保固期內。
    顯示 ID 編號的故障	電池發生硬體故障。	記下電池狀態和故障 ID。請保留電池狀態與故障 ID，以便在需要聯絡 HP 客戶支援時提供給客服人員。
    無電池	「HP 電池檢查」偵測不到電池。	電池隔間未安裝或偵測不到電池。如果已安裝電池，取出電池並檢查針腳，查看是否有灰塵或其他異物阻擋連接。如果未插入電池，而您想測試該隔間內的電池時，請完全插入電池至隔間中。
    未知	「HP 電池檢查」無法存取電池。	取出電池然後重新裝回。您可能需要從 HP Support Assistant 下載並安裝所有更新。

BIOS 公用程式提供多種設定，用於改善特定 HP 商用電腦的電池壽命和效能。

1. 關閉電腦電源，並確認電源線連接到電腦。

2. 開啟電腦電源，重複按 esc 鍵，直到出現「啟動功能表」為止。

3. 按下 f10 以開啟 BIOS Setup Utility。

4. 使用方向鍵，選取 Advanced（進階） > Power Management Options（電源管理選項）。

   Battery Health Manager（電池健康管理員）功能隨即開啟。如果您沒有看到 Battery Health Manager（電池健康管理員），請前往 HP 客戶支援軟體和驅動程式下載頁面，將 BIOS 更新至最新可用版本。

5. 按一下下拉式功能表以選取 Battery Health Manager（電池健康管理員）設定。

   • 最大化我的電池健康狀態：如果電腦大部分時間會插上電源變壓器，請使用此設定。此設定會將電池最大電量降低到 80%，藉此最佳化電池健康狀態。

   • 讓 HP 管理我的電池充電：如果電腦定期從電源變壓器上取下進行放電或超過一年，請使用此設定。充電行為會自動調整，在電池健康狀態最佳化和電池持續時間最大化之間取得平衡。

6. 選擇一項設定後，按一下儲存，然後結束 BIOS Setup Utility（BIOS 設定公用程式）。