solution Contentsolution Content

Automatisk oversettelse av denne siden fra Microsoft Translator

HP bærbare PC-er - Teste og kalibrere batteriet (Windows)

Kapasiteten på batteriet endres over tid. For å se batteriets tilstand kan du teste og kalibrere det, om nødvendig.

På grunn av denne endringen i batterikapasitet vil kanskje ikke nivåindikatoren i Windows vise 100 % oppladet. For å se batteriets tilstand kan du teste og kalibrere det, om nødvendig. Kalibrering av batteriet tilbakestiller batterimåleren slik at ladetilstanden vises nøyaktig i Windows. I dette dokumentet forklares to metoder for testing og kalibrering av batteriet. I tillegg presenteres en manuell metode for kalibrering av batteriet.

Hvis du ser at batteriet til den bærbare PCen har hevelser eller er deformert, kan du gå til HP bærbare PCer - Hevelse eller deformering på batteri til bærbar PC for å få mer informasjon.

Test batteriet med HP PC Hardware Diagnostics Windows (foretrukket metode)

HP har diagnostikkprogrammer som du kan bruke til å teste maskinvarekomponentene på datamaskinen og bekrefte maskinvarefeil. Batteritesten sjekker systemet for å se om batteriet fungerer som det skal.

Avhengig av hvilken versjon av Windows eller HP PC Hardware Diagnostics du bruker, kan informasjonen og grafikken i dette dokumentet variere noe.

Slå på datamaskinen.
Søk etter og åpne HP PC Hardware Diagnostics Windows.

Hvis programmet ikke er installert på datamaskinen, eller hvis du ikke har oppdatert den nylig, kan du laste ned den nyeste versjonen. Se Hva om min datamaskin ikke har HP PC Hardware Diagnostics for Windows? for å få mer informasjon.
Velg Komponenttester i hovedmenyen.
I listen over Komponenttester klikker du på Strøm.
Velg Batterisjekk, og klikk deretter på Kjør én gang.
Vent mens testen pågår. Batteritesten tar ca. to minutter.
Klikk på Fullfør på siden Komponenttester.
Velg Testlogger for å se resultatene av batteritesten.
Når testen er fullført, går du gjennom testloggene som viser statusen eller tilstanden til batteriet.
- Hvis batteriet bestod testen, klikker du på Hovedmeny eller på Detaljer for å få mer informasjon.
- Hvis batteriet ikke bestod testen, fortsetter du med disse trinnene.

Se etter foreslåtte handlinger nedenfor, skriv ned batteristatus og feil-ID. Skriv deretter ned batteristatus og feil-ID, slik at du har den tilgjengelig hvis du trenger å kontakte HPs kundestøtte.

Informasjonen i tabellen er også tilgjengelig i delen Testlogger på hovedmenyen.

Resultater fra batterisjekk
Status	Melding	Foreslått handling
Bestått	Batteriet fungerer som det skal, og som forventet.	Les resten av meldingen for mer informasjon.
Svakt eller Svært svakt	Batteriet fungerer som det skal, men på grunn av normal aldring av batteriet er levetiden mellom oppladinger nå betydelig kortere enn da det var nytt.	Denne statusmeldingen vises når det oppstår en reduksjon i batterikapasiteten over tid og etter bruk. Batteriet bør byttes ut for å få mest mulig arbeidstid ut av batteriet.
Skift ut	Batteriet rapporterer en feil og må skiftes ut så snart som mulig.	Bytt ut batteriet. Hvis datamaskinen er innenfor garantiperioden, kan du kontakte HPs kundestøtte for å kontrollere om batteriet dekkes av garantien.
Feil med et ID-nummer	Batteriet har hatt en maskinvarefeil.	Skriv ned batteristatus og feil-ID. Skriv deretter ned batteristatus og feil-ID, slik at du har den tilgjengelig hvis du trenger å kontakte HPs kundestøtte.
Intet batteri	HP Batterisjekk registrerte ikke et batteri.	Det er ikke installert eller oppdaget noe batteri i batterirommet. Hvis du har installert et batteri, tar du ut batteriet og kontrollerer pinnene for å se om det er smuss eller andre fremmedlegemer som blokkerer forbindelsen. Sett et batteri helt inn i batterirommet hvis et batteri ikke var satt inn og du vil teste batteriet i batterirommet.
Ukjent	HP Batterisjekk fikk ikke tilgang til batteriet.	Ta ut batteriet, og sett det inn igjen. Du må kanskje laste ned og installere alle oppdateringer fra HP Support Assistant.

Test batteriet med HP Support Assistant

HP Batterisjekk er et verktøy i HP Support Assistant som gir en enkel, men nøyaktig test av batteriet i Windows.

Hvis du vil bruke HP Support Assistant for å kontrollere og kalibrere batteriet, følger du disse instruksjonene:

Søk etter og åpne HP Support Assistant i Windows.

Hvis appen ikke er installert på datamaskinen din, går du til HP Support Assistant for å laste ned den siste versjonen.
I kategorien Mitt dashbord, klikker du på Legg til enhet. Batterisiden vises.
Klikk på Kjør batterisjekk.
Vent mens batterisjekken fullføres.

HP Batterisjekk viser batteriets status.

Klikk på Batteri på startskjermen for HP Support Assistant. Statusresultater du kan se inkluderer det følgende:

HP Batterisjekk-resultater i HP Support Assistant
Status	Melding	Foreslått handling
Bestått	Batteriet fungerer som det skal, og som forventet.	Les resten av meldingen for mer informasjon.
Svakt eller Svært svakt	Batteriet fungerer som det skal, men på grunn av normal aldring av batteriet er levetiden mellom oppladinger nå betydelig kortere enn da det var nytt.	Denne statusmeldingen vises når det oppstår en reduksjon i batterikapasiteten over tid og etter bruk. Batteriet bør byttes ut for å få mest mulig arbeidstid ut av batteriet.
Skift ut	Batteriet rapporterer en feil og må skiftes ut så snart som mulig.	Bytt ut batteriet. Hvis datamaskinen er innenfor garantiperioden, kan du kontakte HPs kundestøtte for å kontrollere om batteriet dekkes av garantien.
Feil med et ID-nummer	Batteriet har hatt en maskinvarefeil.	Skriv ned batteristatus og feil-ID. Skriv deretter ned batteristatus og feil-ID, slik at du har den tilgjengelig hvis du trenger å kontakte HPs kundestøtte.
Intet batteri	HP Batterisjekk registrerte ikke et batteri.	Det er ikke installert eller oppdaget noe batteri i batterirommet. Hvis du har installert et batteri, tar du ut batteriet og kontrollerer pinnene for å se om det er smuss eller andre fremmedlegemer som blokkerer forbindelsen. Sett et batteri helt inn i batterirommet hvis et batteri ikke var satt inn og du vil teste batteriet i batterirommet.
Ukjent	HP Batterisjekk fikk ikke tilgang til batteriet.	Ta ut batteriet, og sett det inn igjen. Du må kanskje laste ned og installere alle oppdateringer fra HP Support Assistant.

Test batteriet før Windows begynner å bruke HP PC Hardware Diagnostics UEFI

HP anbefaler at du lader batteriet helt opp før du utfører en batteritest før Windows starter.

Koble fra strømadapteren.
Trykk på og hold inne Av/på-knappen i minst fem sekunder for å slå av datamaskinen.
Slå på maskinen og trykk umiddelbart på tasten Esc gjentatte ganger, ca. én gang i sekundet. Når oppstartsmenyen vises, trykker du på f2. HP PC Hardware Diagnostics-menyen vises.
Velg Komponenttester i hovedmenyen.
I listen over Komponenttester klikker du på Strøm.
I listen over Strømtester klikker du på Batteri.
På siden for batteritest klikker du på Kjør én gang. Batteritesten starter.

Batteritesten tar ca. to minutter. Batterikalibrering krever 12–14 timer hvis det er nødvendig. Du kan avbryte når som helst ved å trykke på tasten esc.
Vent mens batterisjekken fullføres.
Når testen er fullført, sjekker du den første linjen på Batterisjekk-siden, som viser statusen eller tilstanden til batteriet.
- Hvis batteriet bestod testen, klikker du på Hovedmeny eller på Batteriinformasjon for å få mer informasjon.
- Hvis batteriet bestod testen og må kalibreres, klikker du på Kalibrer batteri.
- Hvis batteriet ikke bestod testen, fortsetter du med disse trinnene.

Hvis batteriet ikke bestod testen, kan du se etter foreslåtte tiltak i tabellen nedenfor. Skriv deretter ned batteristatus og feil-ID. Skriv deretter ned batteristatus og feil-ID, slik at du har den tilgjengelig hvis du trenger å kontakte HPs kundestøtte.

Informasjonen i tabellen er også tilgjengelig i delen Testlogger i hovedmenyen.

Testresultater for batteri
Status	Melding	Foreslått handling
Bestått	Batteriet fungerer som det skal, og som forventet.	Batteriet trenger ikke kalibrering. Les resten av meldingen for mer informasjon.
Calibrate (Kalibrer)	Batteriet fungerer som det skal, men det trenger å bli kalibrert.	Les og følg meldingen som vises. Hvis alternativet for å bruke HP-funksjonen for automatisk batterikalibrering vises, anbefales dette. Ellers klikker du på Lær hvordan du kalibrerer batteriet for å se fremgangsmåten for å kalibrere batteriet. Merk: Kalibrering av batteriet kan ta flere timer å fullføre og bør helst utføres under lange perioder når datamaskinen ikke er i bruk.
Svakt eller Svært svakt	Batteriet fungerer som det skal, men på grunn av normal aldring av batteriet er levetiden mellom oppladinger nå betydelig kortere enn da det var nytt.	Denne statusmeldingen vises når det oppstår en reduksjon i batterikapasiteten over tid og etter bruk. Batteriet bør byttes ut for å få mest mulig arbeidstid ut av batteriet.
Skift ut	Batteriet rapporterer en feil og må skiftes ut så snart som mulig.	Bytt ut batteriet. Hvis datamaskinen er innenfor garantiperioden, kan du kontakte HPs kundestøtte for å kontrollere om batteriet dekkes av garantien.
Feil med et ID-nummer	Batteriet har hatt en maskinvarefeil.	Skriv ned batteristatus og feil-ID. Skriv deretter ned batteristatus og feil-ID, slik at du har den tilgjengelig hvis du trenger å kontakte HPs kundestøtte.
Intet batteri	HP Batterisjekk registrerte ikke et batteri.	Det er ikke installert eller oppdaget noe batteri i batterirommet. Hvis du har installert et batteri, tar du ut batteriet og kontrollerer pinnene for å se om det er smuss eller andre fremmedlegemer som blokkerer forbindelsen. Sett et batteri helt inn i batterirommet hvis et batteri ikke var satt inn og du vil teste batteriet i batterirommet.
Ukjent	HP Batterisjekk fikk ikke tilgang til batteriet.	Ta ut batteriet, og sett det inn igjen. Du må kanskje laste ned og installere alle oppdateringer fra HP Support Assistant.

Kalibrer batteriet manuelt

Manuell kalibrering av batteriet krever at du lader batteriet helt opp, lader ut eller tapper batteriet, og deretter lader det på nytt. Disse instruksjonene fungerer med de fleste batterityper.

Kjør en batteritest etter kalibrering av batteriet. Kalibrering av batteriet forbedrer nøyaktigheten til batterimåleprogrammet, slik at det viser gjeldende nivå mer nøyaktig.

Teste og kalibrere batteriet i HP bærbare PCer med Windows 8

Lær å teste og kalibrere batteriet i din bærbare PC fra HP. Kalibrering av batteriet nullstiller batterimåleren og sørger for at batteriet lades fullstendig.

Merk:

Du trenger ikke å lade batteriet helt opp før du kalibrerer det. Slå på datamaskinen og bruk HP PC Hardware Diagnostics UEFI til å lade ut batteriet.

Du må oppdatere HP PC Hardware Diagnostics UEFI til den nyeste versjonen. Gå til webområdet for HP PC Hardware Diagnostics for å laste ned den nyeste versjonen. Velg Diagnostiser PC-problemer utenfor operativsystemet, og klikk deretter på Last ned.

Lade ut batteriet

Lad ut batteriet med HP PC Hardware Diagnostics UEFI.

Merk:

Hvis batteriet allerede er tømt og datamaskinen ikke kan slå seg på når du starter denne prosedyren, venter du i minst 5,5 timer og går deretter til Lad batteriet på nytt.

Koble fra strømadapteren.
Trykk på og hold inne Av/på-knappen i minst fem sekunder for å slå av datamaskinen.
Slå på maskinen, og trykk umiddelbart på f2-tasten gjentatte ganger, ca. én gang per sekund, til HP PC Hardware Diagnostics UEFI-menyen vises.
Velg Komponenttester i hovedmenyen.

Merk:
Formålet er å tømme eller tappe batteriet, ikke å få resultatene av testen. Batteriet lades ut og maskinen slår seg av før testresultatene vises.
I listen over Komponenttester, klikker du på Batteri.
På siden for batteritest klikker du på Kjør én gang. Batteritesten starter. Når batteriet er be kjørt testen, klikker du på Calibrate Battery (Kalibrer batteri).
Klikk Start kalibrering på siden Batterikalibrering.

Merk:
For å kjøre batterikalibrering, må Battery Health Manager-innstillingen i BIOS la HP styre batteriladet. Hvis innstillingen for Battery Health Manager er annerledes, klikker du på Continue (Fortsett ) for å endre innstillingen når du blir bedt om det.

Hvis strømadapteren fortsatt er tilkoblet, koble fra strømadapteren og klikk deretter Fortsett for å fortsette prosessen når du blir bedt om det.
HP PC Hardware Diagnostics lader ut batteriet og viser et beregnet tidspunkt for fullføring av pc-en. Når kalibreringsprosessen er fullført, kobler du til strømadapteren igjen og slår på datamaskinen til tider som vises på skjermen.

Merk:
Det anbefales at du kobler til strømadapteren igjen og slår på datamaskinen vanligvis ca. 6 timer etter at kalibreringen er fullført.
Lad deretter batteriet på nytt.

Lad batteriet på nytt

Lad batteriet helt før du kalibrerer batteriet.

Merk:

Hvis du kjører HP Batterisjekk før batteriet er fulladet, kan du få en falsk batterisvikt som resultat.

Koble til strømadapteren for å lade batteriet.
Lad batteriet helt opp, 99-100 %. Dette tar omtrent 4 timer.

Merk:
Hvis du bruker en bærbar forretnings-PC, må du kontrollere at du bruker La HP styre batteriladeinnstillingen i Battery Health Manager. Du må bruke denne innstillingen til å lade den bærbare PCen helt opp. For mer informasjon, les Bruke Battery Health Manager (bare for bærbare FORRETNINGS-PCer med Windows).

Merk:
Batteriet fortsetter å lades med datamaskinen på eller av.
Kontroller batteriets ladetilstand. Slå på datamaskinen, og start Windows som normalt. Gå til skrivebordet og hold pekeren over batteriikonet i systemstatusfeltet for å vise batteriprosenten. Kontroller at batteriets ladeprosent er 99 % eller 100 %.

Merk:
Hvis du kobler til strømadapteren og umiddelbart kjører HP Batterisjekk, kan det vises en falsk feilmelding om at batteriet er dårlig. Hvis batteriet er i en lav ladetilstand (dvs. mindre enn 3 %), kan en feil verdi vises.
Vent i to timer før du bruker den bærbare datamaskinen.

Bruke Battery Health Manager (bare for bærbare FORRETNINGS-PCer med Windows)

Dette BIOS-verktøyet har en rekke innstillinger som er utformet for å forbedre batterilevetiden og ytelsen for utvalgte HP-datamaskiner.

For en liste over støttede datamaskinmodeller og BIOS-oppdateringer for å aktivere Battery Health Manager på disse plattformene, gå til HP Business Notebooks, Mobile Workstations og Mobile Thin Clients - HP introduserer HP Battery Health Manager for å bidra til å optimalisere batteriets tilstand.

Slå av datamaskinen, og kontroller at strømledningen er koblet til datamaskinen.
Slå på datamaskinen, og trykk umiddelbart på Esc -tasten gjentatte ganger til oppstartsmenyen vises.
Trykk på f10 for å åpne BIOS-oppsettsverktøyet.
Bruk piltastene til å velge Avansert > Strømstyringsalternativer.

Battery Health Manager-funksjonen vises. Hvis du ikke ser Battery Health Manager, gå til siden HPs kundestøtte - Programvare og drivere for å oppdatere til den nyeste tilgjengelige versjonen av BIOS.
Klikk på rullegardinmenyen for å velge en Battery Health Manager-innstilling.
- Maksimere batteriets helse: Bruk denne innstillingen dersom datamaskinen er koblet til strømadapteren det meste av tiden. Denne innstillingen maksimerer batteriets tilstand ved å redusere maksimal batterilading til 80 %.
- La HP administrere batteriets lading: Bruk denne innstillingen hvis datamaskinen regelmessig fjernes fra strømadapteren, slik at den kan lades ut eller blir over et år gammelt. Ladeoppførselen justerer seg automatisk for å balansere mellom maksimal batteritilstand og maksimering av batterivarigheten.
Når du har valgt en innstilling, klikker du på Lagre, og deretter avslutter du BIOS Setup Utility.

Vanlige spørsmål (FAQ) om batteritesting og kalibrering

Se gjennom disse vanlige spørsmålene om testing og kalibrering av batteriet.

Hva om min datamaskin ikke har HP PC Hardware Diagnostics for Windows?

Noen datamaskiner har kanskje ikke HP PC Hardware Diagnostics Windows-verktøyet. HP har diagnostikkprogrammer du kan bruke til å teste maskinvarekomponentene på datamaskinen.

HP PC Hardware Diagnostics for Windows er et Windows-basert verktøy som gjør det mulig å utføre diagnostiske tester for å finne ut om datamaskinens maskinvare fungerer slik den skal. Verktøyet kjøres i Windows-operativsystemet for å diagnostisere maskinvarefeil.

For å laste ned den nyeste versjonen kan du gå til HP Hardware Diagnostics-nettstedet.
Klikk på fanen I WINDOWS, og klikk deretter på Last ned HP Diagnostics Windows.
Følg instruksjonene på skjermen for å laste ned og installere HP PC Hardware Diagnostics for Windows.

Merk:
Hvis du vil ha mer informasjon om HP PC Hardware Diagnostics for Windows, kan du gå til HP-PC-er – Teste for maskinvarefeil i Windows 10

Hvordan kjører jeg HP PC Hardware Diagnostics hvis den ikke lastes inn fra harddisken?

Du kan installere HP PC Hardware Diagnostics for Windows på en tom FAT- eller FAT32-formatert USB-flash-enhet som kan brukes når hovedlagringsenheten svikter eller UEFI-filer er ødelagt.

Sett inn en formatert USB-flash-enhet i datamaskinen.
For å laste ned den nyeste versjonen kan du gå til HP Hardware Diagnostics-nettstedet.
Klikk på fanen I WINDOWS,, og klikk deretter på Last ned HP Diagnostics Windows.
Følg instruksjonene på skjermen for å laste ned HP PC Hardware Diagnostics for Windows.
Når installasjonsveiviseren ber deg om å velge installasjonsbanen, velger du USB-flash-enhet.
Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen av HP PC Hardware Diagnostics for Windows.

Merk:
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker HP PC Hardware Diagnostics for Windows fra en USB-flash-enhet, kan du gå til HP-PC-er – Teste for maskinvarefeil i Windows 10.

Hva om datamaskinen min ikke har HP Support Assistant?

Last ned og installer den nyeste versjonen av HP Support Assistant.

Hvis du vil laste ned og installere HP Support Assistant, kan du gå til HP Support Assistant, klikke på Last ned-knappen og følge instruksjonene på skjermen.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til HP-PCer - Bruke HP Support Assistant (Windows).

Hvordan tolker jeg resultatene av den avanserte batterisjekkrapporten?

Se gjennom følgende liste for mer informasjon om resultatene som vises under enten Batteriinformasjon eller Avansert informasjon.

Eksempler på detaljerte resultater for en batterisjekk

Bildeforklaring	Beskrivelse
1	HP PC Hardware Diagnostics UEFI
2	HP Support Assistant

Oppladet eller Utlades: Prosentandel viser hvor nær et batteri er fullading. Viser Oppladet når strømledningen er koblet til datamaskinen eller Utlades når strømledningen er koblet fra.
Hovedbatteri: Sammenfatter testresultat for hovedbatteriet.
Garantitype: Beskriver garantien for batteriet.
Syklustall: Antall ganger batteriet kan lades ut og lades opp. I eksempelet har batteriet blitt ladet og utladet 38 ganger av 1000.
Produsent: En kode vises som angir produsenten av batteriet.
Batterialder: Antall dager siden batteriet ble produsert.
Serienummer: Serienummeret til batteriet.
Temperatur: Temperaturen til batteriet.
Designkapasitet: Viser batteriets ladekapasitet.
Full ladekapasitet: Viser kapasiteten på batteriet når det er fulladet.
Gjenværende kapasitet: Viser gjenværende lading av batteriet i milliamperetimer (mAh) i stedet for en prosentandel.
Strøm: Utladningsstrøm representert i milliampere (mA). Når datamaskinen bruker vekselstrøm, vises strømmen som 0 mA.
Terminalspenning: Spenningseffekt fra batteriterminalene.
Designspenning: Viser batteriets designspenning.
Cellespenning (1-4): Hvert batteri har opptil fire celler. Cellespenningen viser kapasiteten til hver enkelt celle. Hvis ett eller flere cellespenningselementer viser 0mV, består batteriet av tre eller færre celler.
Status: Gir en kode som viser ekstra batteristatusinformasjon for serviceteknikere.
Vekselstrøm: Viser Ja når strømledningen er koblet til nettstrøm, eller Nei når strømledningen er koblet fra datamaskinen.
CT-nummer: Dette nummeret er identifiseringsnummeret som er trykt på strekkoden på batteriet.
Sekundærbatteri: Indikerer tilstedeværelse av et annet batteri.

Hvorfor vises batteristatus som «Ladet» når batteriet ikke er 100 % ladet?

For å beskytte batteriet mot flere korte ladeøkter når du kobler til strømledningen, begynner ikke batteriet å lade før strømmen faller under 94 %.

Resultatene viser «Ladet» når batteriet er 98 %

Hvordan maksimerer jeg batteriets kapasitet og levetid?

Du finner anbefalinger for bruk og oppbevaring av batteriet i HPs brukerveiledninger for hver modell. Se denne tilleggsinformasjonen om fremgangsmåter for batteribehandling.

Oppbevar litium-ion-batterier mellom 20 °C og 25 °C (68 °F og 77 °F) med 30 % til 50 % lading.
Du må ikke demontere, knuse eller stikke hull i et batteri Du må ikke kortslutte de eksterne kontaktene på et batteri Du må ikke kaste et batteri i åpen ild eller i vann
La ikke batteriene være eksponert for høye temperaturer over lengre perioder. Lang eksponering for varme (for eksempel i en varm bil) fører til at litium-ion-cellene svekkes raskere.
Fjern batteriet hvis den bærbare PC-en skal lagres (avslått og ikke koblet til strømuttak) i mer enn 2 uker.
Fjern batteriet fra den bærbare PC-en hvis den skal kobles til et strømuttak kontinuerlig (via vekselstrømadapter eller dokkingstasjon) i mer enn 2 uker.
Bruk en batteritype med høy kapasitetrating (Ah) hvis den bærbare PC-en skal kjøre avanserte programmer med batteristrøm.
Kalibrer batteriet basert på bruksmodell. Under normal bruk bør et batteri kalibreres minst en gang hver 3. måned; et batteri som sjelden lades helt ut, bør imidlertid kalibreres omtrent én gang hver måned.
Hold batteriet borte fra barn.
Bruk bare batteriet som ble levert med datamaskinen, et erstatningsbatteri fra HP eller et kompatibelt batteri som er kjøpt som tilbehør.

Hvordan bevarer jeg batteristrøm?

Du kan endre strømforbruket til den bærbare PC-en manuelt for å bevare batteristrømmen.

Reduser skjermens lysstyrke til det minste lesbare nivået. Bruk tastene fn og f7 eller f8 for å justere lysstyrken.
Fjern eksterne enheter når de ikke er i bruk. Eksterne harddisker, CD-ROM-er, USB flash-enheter, PC-kort og andre eksterne enheter kan trekke strøm fra batteriet også når de ikke er i aktiv bruk. Koble dem fra når du er ferdig med å bruke dem.
Reduser prosessorhastigheten. Jo raskere datamaskinen arbeider, desto raskere bruker den opp batteristrømmen. Ved å redusere prosessorhastigheten kan du forlenge batteritiden. Metodene for å redusere prosessorhastigheten varierer fra modell til modell, og du finner instruksjoner om hvordan du gjør dette i manualen til prosessoren.
Slå av trådløsfunksjonen når den ikke er i bruk. Hvis den bærbare PC-en er utstyrt med en slik, slår du av knappen for trådløsfunksjonen, slik at lyset slås av.
Se etter programmer som kjører i bakgrunnen. Enkelte programmer installerer automatisk et hurtigstartverktøy som kjøres i bakgrunnen når datamaskinen startes. Du kan redusere strømforbruket ved regelmessig søke etter og fjerne unødvendige programmer.

Hva om originalbatteriet lader sakte, mens det nye batteriet lader normalt?

Hvis det originale batteriet lader for sakte, men et nytt batteri lader som den skal, er det ikke sikkert det er feil på batteriet. Før du skifter ut batteriet som kan være defekt eller utslitt, kan du bruke følgende instruksjoner for å fastslå om batteriet må skiftes ut.

Søk etter og åpne Enhetsbehandling.
Klikk på pilen ved siden av Batterier for å vise flere alternativer for batteriet.
I rullegardinmenyen høyreklikker du på hvert ACPI-alternativ og velger deretter Avinstaller.
Start datamaskinen på nytt.

Batteriet skal nå lades riktig. Hvis ikke må det kanskje skiftes ut.

Når bør jeg bytte ut batteriet?

Batteriet i en bærbar PC varer vanligvis mellom tre og fem år før det må byttes ut. Kjør diagnosetestene fra HP for å finne ut når det er på tide å bytte ut batteriet.

Ved endt levetid for et batteri kan du velge om du vil bytte ut den bærbare PC-en eller batteriet. Hvis du bytter ut batteriet i stedet for den bærbare PC-en, kan du forlenge levetiden til den bærbare PC-en, noe som reduserer både eierskapskostnader og teknologisk avfall.

HP anbefaler at du kjøper originale HP-erstatningsbatterier via HP-forhandlere for å unngå uekte eller falske produkter.

Hvor får jeg et nytt batteri?

Forskjellige modeller av bærbare datamaskiner krever forskjellige batterier. Før du bestiller et batteri, må du vite produktnummeret til den bærbare datamaskinen for å fastslå delenummeret til reservebatteriet.

For å finne produktnummeret ditt bruker du HP Support Assistant eller finner det på HP-servicemerket.

Merk:

HP anbefaler at du kjøper originale HP-erstatningsbatterier. HP-batterier produseres for å dekke eller overgå de internasjonale bransjesikkerhetsstandardene og produseres av de samme leverandørene som de originale batteriene på din bærbare PC. HP står bak ytelsen til alle HP-produkter ved bruk av originale HP-erstatningsbatterier.

Søk etter og åpne HP Support Assistant i Windows. Når HP Support Assistant åpnes, vises produktnavnet, produktnummeret og serienummeret på den bærbare PC-en.

Merk:
Hvis du vil laste ned og installere HP Support Assistant, kan du gå til HP Support Assistant og følge instruksjonene på skjermen.
For å finne produktnummeret ved hjelp av produktetiketten slår du av den bærbare PC-en. Snu den bærbare PC-en rundt, og finn HP-produktetiketten som er festet på undersiden av den bærbare PC-en. Produktnummeret (P/N) er skrevet på dette merket.

Gå til Finn produkt- og serienummer for PC-er, skrivere og tilbehør fra HP for mer informasjon.

Merk:
På enkelte modeller kan produktnummeret være plassert i batterirommet eller bak et tilgangspanel.

Hvis du vil ha mer informasjon, går du til HP bærbare PC-er – Kjøpe et nytt batteri.

Hvorfor er kvalitetskontroll og sikkerhetsdesign viktig i litiumionerstatningsbatterier?

Den høye energitettheten til et litiumionbatteri utgjør en potensiell fare dersom retningslinjer og funksjoner for sikkerhetsdesign og produksjonskvalitetskontroll ikke følges.

Mediene er fulle av eksempler på at mangler i litiumionbatterier har ført til termiske feil og tilbakekallinger av produkter. HP har strenge krav gjennom hele batteriproduksjonsprosessen som reduserer eventuelle problemer på produktet til et minimum. HP oppfordrer deg på det sterkeste til å kjøpe originale HP erstatningsbatterier fra godkjente forhandlere.

ADVARSEL:

Falske batterier: Uautoriserte kilder kan tilby erstatningsbatterier som ekte, autentiske eller originale HP-batterier når de i realiteten er falske produkter. Disse batteriene tilbys vanligvis til priser på mindre enn 45 USD, noe som er mindre enn kostnadene for å produsere et HP-batteri. HP kan ikke kontrollere ytelsen til HPs bærbare PC-er ved bruk av falske batterier.

Batterigarantier

I HP bærbare PC-er er batterier med standard og lang levetid dekket av separate garantier for den bærbare PC-en uten unntak. Batterigarantien kan stemme med varigheten på garantien for den bærbare PC-en, men det er faktisk to separate garantier.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til HP bærbare bedrifts-PC-er – Forstå batterigarantier for bærbare bedrifts-PC-er

Ytterligere muligheter for støtte

Skriv inn et emne for å søke i kunnskapsbiblioteket

Hva kan vi hjelpe deg med?

Trenger du hjelp?