Служба Windows Update – це інструмент, який визначає, які оновлення застосовуються до комп’ютера та займається їх встановленням.
Для завантаження оновлень із Центру оновлення Windows потрібне з’єднання з Інтернетом.
Драйвери також можна оновити, використавши Диспетчер пристроїв.
За допомогою служби Windows Update можна встановлювати оновлення комп’ютера на мікропрограми або BIOS.
У межах лімітного підключенні до інтернету, наприклад у стільниковій мережі, може знадобитися завантажити оновлення вручну.
Оновіть ОС Windows 11 або Windows 10 свого комп’ютера, використовуючи службу Windows Update.
У Windows знайдіть і відкрийте вікно Перевірити наявність оновлень.
Якщо оновлення доступні, вони починають встановлюватися автоматично.
Щоб завантажити та інсталювати необов'язкові оновлення, скористайтеся наведеними нижче інструкціями для своєї операційної системи.
У Windows 11 виберіть Додаткові параметри > Необов'язкові оновлення, виберіть оновлення, які потрібно інсталювати, а потім натисніть кнопку Завантажити та інсталювати.
У Windows 10 виберіть пункт Переглянути всі необов'язкові оновлення, виберіть оновлення, які потрібно інсталювати, а потім натисніть кнопку Завантажити та інсталювати.
Після появи запиту перезавантажте комп’ютер після встановлення оновлень.
За допомогою диспетчера пристроїв можна налаштувати комп’ютер на автоматичне оновлення вбудованого програмного забезпечення системи (BIOS).
Знайдіть і відкрийте Диспетчер пристроїв.
Розгорніть меню “Мікропрограма”.
Двічі клацніть пункт “Системна мікропрограма”.
Виберіть вкладку “Драйвер”.
Натисніть “Оновити драйвер”.
Клацніть “Автоматичний пошук драйверів”.
Зачекайте, доки оновлення завантажиться, а потім дотримуйтеся вказівок.
Перегляньте ці поширені запитання про службу Windows Update.
Корпорація Microsoft надає засіб усунення несправностей Windows Update Troubleshooter для вирішення більшості проблем, які є причиною помилок оновлення.
Щоб вирішити більшість проблем, пов’язаних зі встановленням оновлень, скористайтеся засобом усунення несправностей Windows Update Troubleshooter (англійською мовою) від Microsoft. Якщо це не допоможе, виправте проблему вручну.
У Windows 11 можна задати активні години, щоб запобігти оновленню комп’ютера в ті години, коли ви працюєте.
Знайдіть і відкрийте “Параметри служби Windows Update”.
Клацніть “Додаткові параметри”.
Клацніть “Час активного використання”.
У розділі “Змінити час активного використання” виберіть один із таких варіантів:
Вручну: Виберіть “Час початку” та “Час завершення”, а потім клацніть піктограму позначки.
Автоматично
У Windows 10 можна задати активні години, щоб запобігти оновленню комп’ютера в ті години, коли ви працюєте.
Знайдіть і відкрийте “Параметри служби Windows Update”.
Натисніть “Змінити активні години”.
Виберіть “Час початку” та “Час завершення”.
Натисніть “Зберегти”.
Нижченаведені типи оновлень доступні за допомогою служби Windows Update.
Оновлення безпеки часто є критично важливими та допомагають захистити комп’ютер від загроз в інтернеті.
Виправлення помилок і покращення Windows роблять роботу з Windows легшою.
Оновлення драйверів зазвичай доступні як додаткові оновлення. Деякі драйвери можуть бути недоступні.
Якщо служба Windows Update завантажить оновлення драйвера, яке спричиняє помилку обладнання, це оновлення можна вимкнути.
Службові комп’ютери: У деяких випадках оновлення можуть контролюватися в мережному середовищі. Зверніться по допомогу до IT-відділу компанії або місцевої IT-служби.
Видаліть драйвер і встановіть робочу версію або відновіть попередню версію.
Видалити: В ОС Windows знайдіть і відкрийте Диспетчер пристроїв. Клацніть правою клавішею миші на несправному драйвері та натисніть “Видалити пристрій”. Повторно встановіть робочу версію драйвера.
Відновити: В ОС Windows знайдіть і відкрийте Диспетчер пристроїв. Клацніть правою клавішею миші на несправному драйвері й виберіть “Властивості”. Перейдіть на вкладку “Драйвер” і виберіть “Відкотити драйвер”.
Щоб знову заблокувати завантаження оновлення драйвера Windows, завантажте засіб відображення або приховання оновлень від Microsoft.
Запустіть засіб і зачекайте, поки він скануватиме наявність відкладених оновлень.
Натисніть “Приховати оновлення”.
Виберіть несправний драйвер у списку.
Служба Windows Update не може автоматично встановити драйвер.
Так. Можна налаштувати кілька параметрів служби Windows Update для операційної системи.
Знайдіть і відкрийте вікно “Параметри служби Windows Update”, а потім натисніть кнопку “Додаткові параметри”, щоб отримати доступ до параметрів оновлення.
Налаштуйте такі параметри:
Отримувати оновлення для інших продуктів Microsoft Увімкніть службу Windows Update для оновлення інших драйверів і програм Microsoft під час оновлення Windows.
Тримати мене в курсі Увімкніть службу Windows Update для завантаження та встановлення оновлень, коли вони стануть доступними.
Завантажувати оновлення через лімітні підключення даних Оновлення будуть встановлюватися тільки з вашого дозволу, щоб оптимізувати використання даних за обмеженого тарифного плану.
Сповіщати про необхідність перезавантаження комп’ютера для завершення оновлення Увімкніть нагадування Windows про необхідність перезавантаження комп’ютера для завершення оновлення.
Час активного використання Забороніть оновлення на комп’ютері в той час, коли ви працюєте.
Необов’язкові оновлення Виберіть доступні оновлення функцій, якості та драйверів.
Оптимізація доставки Для прискорення процесу завантажуйте оновлення Windows з інших комп’ютерів.
Відновлення Виправлення неполадок без перезавантаження ПК, скидання параметрів ПК, видалення останніх оновлень або налаштування додаткових параметрів запуску.
Перезапуск програм Дає змогу програмам автоматично перезапускатися під час виходу із системи або входу в неї.
Налаштовані політики оновлення Налаштуйте політики оновлення на своєму пристрої.
Якщо у вас ПК для бізнесу, керований ІТ, або ви є учасником програми попереднього оцінювання Windows, можливо, ви не зможете встановити політики оновлення.
Так. Можна налаштувати кілька параметрів служби Windows Update для операційної системи.
Знайдіть і відкрийте вікно Параметри служби Windows Update, а потім натисніть кнопку Додаткові параметри, щоб отримати доступ до параметрів оновлення.
Налаштуйте такі параметри:
Параметри оновлення: Увімкніть службу Windows Update для оновлення інших драйверів і програм Microsoft під час оновлення Windows. Служба Windows Update також дозволяє завантажувати та встановлювати оновлення в міру їх доступності або налаштовувати оновлення на очікування вашої згоди, аби допомогти керувати даними в умовах лімітованого тарифного плану.
Сповіщення про оновлення: Увімкніть нагадування Windows про необхідність перезавантаження комп’ютера для завершення оновлення.
Оптимізація доставки: Завантажте оновлення Windows з інших комп’ютерів, що може бути швидшим.
Компанія HP рекомендує отримувати оновлення лише з відомих і надійних джерел.
Параметри конфіденційності: Змініть спосіб доступу програм до особистої інформації.
Так. Якщо під час автоматичного оновлення виникла помилка, проблему можна усунути вручну.
Вимкніть антивірусне програмне забезпечення під час оновлень, щоб запобігти виникненню проблем.
Не забудьте знову ввімкнути антивірусне програмне забезпечення після завершення маніпуляцій.
У Windows знайдіть і відкрийте розділ “Конфігурація системи”.
Натисніть Запуск > Відкрити диспетчер завдань.
Знайдіть антивірусне програмне забезпечення зі списку, виберіть його та натисніть кнопку “Вимкнути”.
Закрийте Диспетчер завдань.
Перезавантажте комп’ютер за допомогою мінімального набору автоматично завантажуваних програм.
У вікні “Конфігурація системи” перейдіть на вкладку “Служби”.
Встановіть прапорець “Приховати всі служби Microsoft” і натисніть “Вимкнути все”.
Натисніть Запуск > Відкрити диспетчер завдань.
Натисніть на кожен елемент, що активується під час запуску, виберіть “Вимкнути”, а потім закрийте Диспетчер завдань.
У вікні “Конфігурація системи” натисніть ОК.
Перезавантажте окремі служби Windows Update.
Одночасно натисніть клавіші Windows + R, щоб відкрити вікно “Виконати”.
У рядку “Запустити” введіть Services.msc
і натисніть клавішу Enter.
У списку “Служби” знайдіть такі служби:
Background Intelligent Transfer Service
Cryptographic Services
Windows Updates
Клацніть на кожній з них правою клавішею миші та натисніть “Перезапустити”.
Скиньте параметри служби Windows Update до налаштувань за замовчуванням.
У Windows знайдіть “Командний рядок”, а тоді виберіть пункт “У режимі адміністратора”.
У вікні “Командний рядок” введіть наведені нижче команди, натискаючи після кожної з них клавішу Enter.
net stop bits
net stop cryptsvc
net stop wuauserv
net start bits
net start cryptsvc
net start wuauserv
Одночасно натисніть клавіші Windows + R, щоб відкрити вікно “Виконати”.
Введіть %temp%
і натисніть кнопку ОК. Відобразиться список файлів у папці Temp.
Видаліть усі файли з папки Temp.
Перейменуйте папки SoftwareDistribution та catroot2 на SoftwareDistribution.old
та catroot2.old
.
Знайдіть “Командний рядок” ще раз і виберіть “У режимі адміністратора”.
У рядку введіть наведені нижче команди, натискаючи після кожної з них клавішу Enter.
net stop wuauserv
ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old
Перезавантажте комп’ютер і спробуйте встановити оновлення. Якщо проблема не зникне, зверніться до служби підтримки користувачів HP.
Ні. Оновлення Windows не передбачає оновлення програмного забезпечення принтера та програмного забезпечення HP, а також оновлення BIOS.
Повний пакет програмного забезпечення принтера HP: Щоб отримати програмне забезпечення для принтера HP, скористайтеся HP Support Assistant чи перейдіть за посиланням 123.hp.com, або ж зверніться до підтримки користувачів HP.
Оновлення програмного забезпечення HP: Щоб отримати оновлення програмного забезпечення HP, скористайтеся HP Support Assistant або зверніться до підтримки користувачів HP, а потім знайдіть свій комп’ютер.
Оновлення BIOS: Щоб отримати інструкції з оновлення BIOS, ознайомтесь з наведеною нижче супровідною документацією HP.
Настільні ПК для бізнесу від HP – Оновлення BIOS (системи базового введення-виведення)
Портативні ПК для бізнесу від HP – Оновлення BIOS (системи базового введення-виведення)
Споживчі настільні ПК від HP – Оновлення BIOS (системи базового введення-виведення) (Windows)
Споживчі портативні ПК від HP – Оновлення BIOS (системи базового введення-виведення) (Windows)
За допомогою HP Image Assistant завантажте оновлення для свого комп’ютера для бізнесу.
Щоб отримати оновлення програмного забезпечення та драйверів для комп’ютерів для бізнесу, перейдіть до розділу ПК HP – Використання HP Image Assistant.
У деяких випадках оновлення можуть контролюватися в мережному середовищі. Зверніться по допомогу до IT-відділу компанії або місцевої IT-служби.
Не всі драйвери та програмне забезпечення доступні за допомогою служби Windows Update. Оновіть програмне забезпечення та драйвери, недоступні через службу Windows Update, скориставшись одним із наведених ресурсів.
Виробник програмного забезпечення
Device Manager
Так. Якщо певний компонент устаткування не працює належним чином, його можна оновити в диспетчері пристроїв.
В ОС Windows знайдіть і відкрийте Диспетчер пристроїв.
У списку пристроїв розгорніть компонент, який потрібно оновити.
Клацніть на пристрої правою клавішею миші та виберіть “Оновити драйвер”.
Клацніть “Автоматичний пошук драйверів”, а потім дотримуйтеся вказівок на екрані.
Перезавантажте комп’ютер, щоб завершити встановлення.