Sistema móvel HP Engage Go 10
Bem-vindo à página de suporte do produto!
Sistema móvel HP Engage Go 10

Sistema móvel HP Engage Go 10

Enviar
Alerta
Saiba mais
Locais típicos onde você pode encontrar um número de série em seu produto:
  • Parte de trás do produto
  • Sob a bateria
  • Para laptops, pressione Fn + Esc
  • Para desktops, pressione Ctrl + Alt + s
  • Para Chromebooks, na tela de login, pressione Alt + v
  • No código de barras

Especificações do produto

Nome do produto
Sistema HP Engage Go 10 Mobile
Subcategoria
Point of Sale (POS) and Kiosks
Sistema operacional
Windows 11 Pro [26] Windows 10 IoT Enterprise 2021 LTSC [2] Windows 10 IoT Enterprise 2019 LTSC [2] Android™ 11 GMS [8,14] Android™ 11 AOSP [8,14] FreeDOS SUSE Linux® Enterprise Desktop 12
Especificações de impacto sustentável
Baixo halogéneo
Placa gráfica (integrada)
Intel® Iris® Xᵉ Graphics
Portas
1 ranhura para cartão nano SIM; 1 entrada para microfone; 2 portas SuperSpeed USB Type-C® (5 Gbps)
Ranhuras de expansão
1 M.2
Leitor de códigos de barra
Newland CEM60D-HP
Interface de rede
Intel® XMM™ 7360 LTE-Advanced (Cat. 9); Placa sem fios Intel® AX201 Wi-Fi 6 (2x2) e Bluetooth® 5.2 (com vPro®); Placa sem fios Intel® Wi-Fi 6 AX201 (2x2) e Bluetooth® 5.2 (sem vPro®)
Rótulos ecológicos
EPEAT Ouro com Climate+
Energia
Adaptador USB Type-C® (65 W)
Dimensões mínimas (L x P x A)
23,95 x 17,6 x 1 cm (opção plana); 23,95 x 17,6 x 2,24 cm (opção bump); 28,4 x 16,2 x 27,4 cm (tablet e base)
Peso
0,7 kg (tablet); 2,48 kg (Base para Sistema HP Engage Go)
Nota referente ao peso (métrico)
O peso varia consoante a configuração.
Gestão de segurança
Credential Guard e proteção por palavra-passe; Chip de segurança Trusted Platform Module (TPM) 2.0 incorporado; HP Smart Dock; Cabo antirroubo com chave e cadeado da Base de conectividade para Sistema HP Engage One; HP Client Security Manager; HP Multi-Factor Authenticate; HP Sure Click; HP Sure Sense; HP Sure Admin; HP MIK (integração SCCM); HP Image Assistant; HP BIOSphere com HP Sure Start Gen 7; HP Sure Run Gen 4; Aplicação Tile™; HP Device Guard; HP Sure Recover Gen 4
Software incluído
HP Credential Guard; HP BIOS Config Utility; HP Manageability Integration Kit; HP BIOSphere com HP Sure Start Gen 7
Rodapé para especificações técnicas
[2] O Microsoft Device Guard e o Microsoft Credential Guard estão disponíveis com o Windows 10 IoT Enterprise fornecido pela HP ou para clientes com uma licença de volume para utilizar o Windows 10 Enterprise. O Microsoft Device Guard e o Microsoft Credential Guard não estão disponíveis com o Windows 10 Pro. A instalação do Windows 10 Enterprise, o Microsoft Device Guard e o Microsoft Credential Guard estão disponíveis através dos HP Configuration & Deployment Services (Serviços de Configuração e Implementação da HP).
Rodapé para especificações técnicas
[3] A tecnologia multinúcleo foi concebida para melhorar o desempenho de determinados produtos de software. Nem todos os clientes ou aplicações de software beneficiam necessariamente com a utilização desta tecnologia. O desempenho e a frequência do relógio variam consoante a carga de trabalho das aplicações e as configurações de hardware e software. A numeração, marca e/ou designação da Intel não constituem uma medição de um desempenho superior.
Rodapé para especificações técnicas
[4] Para usufruir de todas as funcionalidades da Tecnologia Intel® vPro®, é necessário ter o Windows 10 Pro (64 bits), um processador capaz de suportar vPro, um chipset compatível com vPro, uma placa LAN com fios e/ou placa WLAN compatível com vPro e TPM 2.0 (Trusted Platform Module). Algumas funcionalidades necessitam de software adicional de terceiros para funcionar. Consulte http://intel.com/vpro.
Rodapé para especificações técnicas
[5] Para sistemas configurados com mais de 3 GB de memória e um sistema operativo de 32 bits, a totalidade da memória poderá não estar disponível devido aos requisitos de recursos de sistema. A utilização de memória acima dos 4 GB requer um sistema operativo de 64 bits. A velocidade real de transferência de dados é determinada pelo processador configurado do sistema. Consulte as especificações do processador para saber a velocidade de transferência de dados da memória suportada.
Rodapé para especificações técnicas
[6] Para unidades de disco rígido (HDD) e unidades de estado sólido (SSD), 1 GB = 1 bilião de bytes. 1 TB = 1 bilião de bytes. A capacidade real após a formatação é inferior. No Windows 10, até 36 GB de espaço em disco estão reservados para software de recuperação do sistema.
Rodapé para especificações técnicas
[7] É necessário um ponto de acesso sem fios e serviço de Internet (vendido em separado). A disponibilidade dos pontos de acesso públicos sem fios é limitada. Wi-Fi 6 (802.11ax) é retrocompatível com especificações 802.11 anteriores. As especificações para Wi-Fi 6 são especificações provisórias e não são finais. Se as especificações finais forem diferentes das especificações provisórias, tal poderá afetar a capacidade de comunicação do portátil com outros dispositivos WLAN 802.11ax. Apenas disponível em países onde o 802.11ax é suportado.
Rodapé para especificações técnicas
[8] Limitações da configuração: processador até Intel® Core™ i3, memória LPDDR4 de 4 GB e armazenamento SSD de 128 GB.
Rodapé para especificações técnicas
[9] O HP Sure Start Gen 7 está disponível no Sistema HP Engage Go Convertible equipado com processadores Intel® de 11.ª geração.
Rodapé para especificações técnicas
[10] Com base no registo EPEAT®, de acordo com a norma EPEAT® IEEE 1680.1-2018. O estatuto EPEAT® varia consoante o país. Para mais informações, visite www.epeat.net
Rodapé para especificações técnicas
[11] As fontes de alimentação externa, cabos de energia, cabos e periféricos não são de baixo halogéneo. As peças de manutenção obtidas após a aquisição podem não ser de baixo halogéneo.
Rodapé para especificações técnicas
[12] Para usufruir da Tecnologia Intel® Turbo Boost, é necessário um PC com um processador com capacidade para Intel Turbo Boost. O desempenho da Tecnologia Intel Turbo Boost varia em função do hardware, do software e da configuração geral do sistema. Para mais informações, visite www.intel.com/technology/turboboost.
Rodapé para especificações técnicas
[13] Autonomia da bateria não incluindo pagamento. A autonomia da bateria no Windows 10, de acordo com o software MobileMark 2014 (MM18), depende de vários fatores, incluindo o modelo do produto, configuração, aplicações carregadas, funcionalidades, utilização, funcionalidade sem fios e definições de gestão de energia. A capacidade máxima da bateria diminui naturalmente ao longo do tempo e com a utilização. Para mais detalhes, visite www.bapco.com.
Rodapé para especificações técnicas
[14] Android é uma marca comercial da Google LLC.
Rodapé para especificações técnicas
[15] A memória é soldada.
Rodapé para especificações técnicas
[16] Limitações da configuração: processador até Intel® Core™ i3, memória LPDDR4 de 4 GB e armazenamento SSD de 128 GB.
Rodapé para especificações técnicas
[17] Para usufruir das capacidades da Intel® Iris® Xe Graphics, é necessário que o sistema esteja configurado com processadores Intel® Core™ i5 ou i7 e memória Dual-Channel. Intel® Iris® Xe Graphics com processadores Intel® Core™ i5 ou i7 e memória Single-Channel só funcionarão como UHD Graphics.
Rodapé para especificações técnicas
[18] O HP Sure Run, o HP Sure Recover e o HP Sure Sense são suportados no Windows 10 Pro e no Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2019.
Rodapé para especificações técnicas
[19] O suporte vPro requer um processador Intel Core i5.
Rodapé para especificações técnicas
[20] Para usufruir do suporte para vPro, também é necessária uma placa WLAN vPro para estes produtos.
Rodapé para especificações técnicas
[21] A ativação da tecnologia vPro é uma opção separada em alguns produtos.
Rodapé para especificações técnicas
[22] WWAN é uma funcionalidade opcional, sendo necessária configuração de fábrica e um contrato de serviço adquirido em separado. Verifique junto de uma operadora a cobertura e a disponibilidade na sua área. 4G LTE não está disponível em todos os produtos nem em todas as regiões.
Rodapé para especificações técnicas
[23] A relação watt/hora (Wh) real da bateria varia consoante a capacidade do design. A capacidade da bateria diminui naturalmente com o prazo de validade, o tempo, a utilização, o ambiente, a temperatura, a configuração do sistema, as aplicações carregadas, as funcionalidades, as definições de gestão de energia e outros fatores.
Rodapé para especificações técnicas
[24] Para usufruir da solução Tile™, é necessário ter o Windows 10. Para usufruir de certas funcionalidades, é necessário aderir ao Tile Premium. A função Ring não se encontra disponível nos Portáteis HP Elite G8. A aplicação Tile para Windows 10 pode ser transferida na Loja Windows. A aplicação para smartphone pode ser descarregada na App Store e no Google Play. É necessário iOS 11 ou posterior, ou Android 6.0 ou posterior. Para mais informações, consulte https://support.thetileapp.com/hc/en-us/articles/200424778. A solução HP Tile funciona desde que o PC tenha bateria.
Rodapé para especificações técnicas
[25] A luminosidade real será menor com o ecrã tátil.
Rodapé para especificações técnicas
[26] Nem todas as funcionalidades estão disponíveis em todas as edições ou versões do Windows. Os sistemas poderão necessitar de hardware, controladores e software atualizados e/ou adquiridos em separado ou de uma atualização do BIOS para tirar o máximo partido das funcionalidades do Windows. O Windows é atualizado automaticamente através de uma funcionalidade que está sempre ativada. Poderão ser aplicadas taxas de fornecedor de serviços de Internet e poderão existir requisitos adicionais ao longo do tempo para as atualizações. Consulte http://www.windows.com.
Nota de rodapé referente a especificações técnicas 56
[56] O HP Wolf Pro Security Edition (incluindo o HP Sure Click Pro e o HP Sure Sense Pro) encontra-se disponível pré-carregado em determinadas SKUs e, dependendo do equipamento HP adquirido, inclui uma licença paga de 1 ano ou 3 anos. O software HP Wolf Pro Security Edition está licenciado de acordo com os termos de licenciamento do “Software HP Wolf Security - Contrato de Licença do Utilizador Final da HP (EULA)” que pode ser consultado em https://support.hp.com/us-en/document/ish_3875769-3873014-16, conforme o EULA tenha sido modificado pelo seguinte: “7. Prazo. Salvo se de outra forma cessado antecipadamente, de acordo com os termos estabelecidos no presente EULA, a licença para o HP Wolf Pro Security Edition (HP Sure Sense Pro e HP Sure Click Pro) entra em vigor a partir da ativação e continuará pelo prazo da licença de 12 (doze) meses ou 36 (trinta e seis) meses (“Prazo inicial”). No final do Prazo Inicial, poderá (a) adquirir uma renovação da licença para o HP Wolf Pro Security Edition em HP.com, HP Sales ou junto de um Parceiro de Canal HP, ou (b) continuar a utilizar as versões padrão do HP Sure Click e do HP Sure Sense sem custos adicionais, sem atualizações futuras de software ou Suporte HP.”