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Impressoras HP LaserJet M207-M212 - Luzes piscando
As seções abaixo descrevem as condições de erro mais comuns com combinações de luzes intermitentes (piscando) exibidas no painel de controle da impressora, além de fornecerem soluções para cada combinação. Identifique o padrão de luzes piscantes apresentado no painel de controle e siga as instruções para resolver o problema.
Botões, ícones e luzes do painel de controle
|
Legenda |
Descrição |
|---|---|
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1 |
Visor do painel de controle
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2 |
Botão Continuar |
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3 |
Botão Cancelar |
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4 |
Botão Liga/desliga |
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5 |
Luz de status (apenas modelos USB) |
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6 |
Botão sem fio (apenas modelos sem fio) |
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7 |
Botão/luz de informações (apenas modelos sem fio) |
Padrões de luz (M211d)
Interprete padrões de luz para modelos USB.
A luz de status pisca
A impressora está processando um trabalho ou inicializando, reiniciando, esfriando ou limpando. Não é necessário executar nenhuma ação. Aguarde alguns minutos para concluir o trabalho.
Se a luz de status piscar rapidamente, desligue a impressora e, em seguida, desligue-a. Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte ao cliente HP - Contato.
O ícone de atenção está ligado e o ícone do papel pisca
A impressora está sem papel ou há um atolamento de papel. Certifique-se de que haja papel na bandeja de entrada.
-
Deslize as guias de papel em direção às bordas da bandeja de entrada.
-
Coloque uma pilha de papel comum com o lado a ser impresso voltado para cima na bandeja de entrada e empurre a pilha para a frente até que ela pare.
-
Deslize as guias de papel até que encostem na pilha de papel.
-
Abaixe a tampa da bandeja e estenda a bandeja de saída.
-
Pressione o botão Continuar
. Se a luz continuar piscando, verifique o caminho do papel para ver se há algum papel atolado e remova qualquer atolamento encontrado.
O ícone de atenção está ligado e o ícone do cartucho pisca
O cartucho pode estar com pouco toner ou pode haver um erro no cartucho.
-
Abra a porta de acesso aos cartuchos.
-
Remova o cartucho de toner.
-
Remova o cartucho de toner da embalagem.
CUIDADO:Segure o cartucho em cada extremidade para evitar danos. Não toque na tampa protetora ou na superfície do rolo.
-
Segure os dois lados do cartucho e agite suavemente para distribuir o toner por igual dentro do cartucho.
-
Remova a tampa do cartucho.
-
Instale o novo cartucho.
-
Feche a porta de acesso ao cartuchos.
O ícone de atenção pisca
A porta de acesso aos cartuchos não está fechada corretamente.
-
Inspecione e feche corretamente a porta de acesso aos cartuchos e a porta de acesso traseira.
O ícone de atenção está desligado e o ícone do cartucho está ligado
O cartucho da impressora está com pouco toner.
-
Você não precisa substituir o toner agora. Considere ter um cartucho de reposição disponível para instalação quando a qualidade de impressão piorar e se tornar inaceitável.
Padrões de luz (M208dw, M209dw, M209dwe e M211dw)
Interprete padrões de luz para modelos sem fio.
Luz branca sólida na barra
A impressora está ociosa e não conectada a uma rede sem fio.
-
Conecte a impressora a uma rede sem fio.
Luz branca sólida na barra e a luz do cartucho está acesa
O nível de toner está baixo.
Você não precisa substituir o toner agora. Considere ter um cartucho de reposição disponível para instalação quando a qualidade de impressão piorar e se tornar inaceitável.
Luz branca sólida na barra e o ícone do cartucho pisca
O nível de toner está muito baixo.
-
Substitua o cartucho de toner.
A luz branca pisca na barra
A impressora está processando e imprimindo um trabalho.
Não é necessário executar nenhuma ação. Aguarde alguns minutos para concluir o trabalho.
Luz branca no centro da barra
A impressora está no modo de suspensão.
Não é necessário executar nenhuma ação.
Luz âmbar sólida na barra
As portas da impressora não estão fechadas corretamente.
-
Inspecione e feche corretamente a porta de acesso aos cartuchos e a porta de acesso traseira.
Luz âmbar sólida na barra e o ícone do papel pisca
A impressora pode estar sem papel ou o papel não foi carregado corretamente.
-
Deslize as guias de papel em direção às bordas da bandeja de entrada.
-
Coloque uma pilha de papel comum com o lado a ser impresso voltado para cima na bandeja de entrada e empurre a pilha para a frente até que ela pare.
-
Deslize as guias de papel até que encostem na pilha de papel.
-
Abaixe a tampa da bandeja e estenda a bandeja de saída.
-
Pressione o botão Continuar
Luz âmbar sólida na barra e o ícone do cartucho pisca
O cartucho pode estar com muito pouco toner ou pode haver um erro de cartucho, como cartucho incompatível, não autorizado ou protegido.
-
Abra a porta de acesso aos cartuchos.
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Remova o cartucho de toner.
-
Remova o cartucho de toner da embalagem.
CUIDADO:Segure o cartucho em cada extremidade para evitar danos. Não toque na tampa protetora ou na superfície do rolo.
-
Segure os dois lados do cartucho e agite suavemente para distribuir o toner por igual dentro do cartucho.
-
Remova a tampa do cartucho.
-
Instale o novo cartucho.
-
Feche a porta de acesso ao cartuchos.
A luz âmbar pisca rapidamente na barra
A impressora encontrou um problema.
-
A impressora encontrou um problema. Desligue a impressora, aguarde 30 segundos e ligue-a novamente.
Luz sólida azul claro na barra
A impressora está ociosa e conectada a uma rede sem fio. Um computador ou dispositivo móvel é conectado diretamente à impressora usando Wi-Fi Direct.
Não é necessário executar nenhuma ação.
A barra pulsa em azul claro
A impressora está tentando se conectar a uma rede sem fio.
Não é necessário executar nenhuma ação. Aguarde até que a impressora se conecte a uma rede sem fio.
A barra pisca em azul sólido e pisca em âmbar
A impressora não consegue se conectar a uma rede sem fio.
Luz verde sólida na barra
A impressora está inicializando, aguardando confirmação, executando rotinas de limpeza automática, baixando e instalando uma atualização da impressora ou esfriando.
O trabalho de impressão pode pausar durante o resfriamento e continuará quando a impressora estiver pronta. Isso pode levar vários minutos.
Não é necessário executar nenhuma ação. Aguarde alguns minutos para concluir o trabalho.
Luz verde pulsa na barra
A impressora está realizando manutenção de rotina.
Não é necessário executar nenhuma ação. Aguarde a conclusão da manutenção de rotina.
Luz roxa pulsa na barra
A impressora está no modo de configuração de Wi-Fi.
-
Se o botão Informações
piscar, pressione o botão Informações
A barra pisca rapidamente em roxo e, em seguida, pisca em âmbar
O tempo expirou para fazer uma conexão no modo Wi-Fi Protected Setup (WPS).
-
Pressione o botão Cancelar
para limpar o erro e tente novamente.
Nota:Se a impressora não conseguir fazer a conexão, mantenha pressionado o botão Wi-Fi na impressora por três segundos e, em dois minutos, pressione o botão WPS no roteador.
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