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Notebooks HP Business - Solucionar el problema de configuración de HP Battery Health Manager con Windows Update (KB4583263)

Para solucionar un problema de configuración, HP trabajó con Microsoft para ofrecer una solución HP que detecta si algunas notebooks empresariales HP tienen HP Battery Health Manager desactivado en su BIOS, y luego lo habilita con la configuración recomendada de Permitir que HP administre mi carga de batería. Con esta configuración activada, la notebook cambia dinámicamente la forma en que carga la batería de la notebook en función de las condiciones de uso a lo largo del tiempo, lo que mejora el estado general y la vida útil de la batería.

Nota:

Windows Update KB4583263 solo afecta a aquellos sistemas que ya tienen la configuración de HP Battery Health Manager disponible en el BIOS. KB4583263 no actualiza su BIOS.

Sobre el Administrador de estado de la batería de HP

El Administrador de estado de la batería de HP es un valor de nivel de BIOS disponible en la mayoría de los notebooks HP para uso empresarial. Está diseñado para ayudar a optimizar la duración de la batería ya que reduce la exposición de la batería del equipo portátil a factores clave, como el alto estado de carga, que pueden acelerar la hinchazón de la batería y el envejecimiento químico con el tiempo.

Para obtener más información sobre la hinchazón de la batería y qué hacer si la batería presenta signos de hinchazón, vaya a Equipos notebook HP - Hinchazón o deformación de la batería del equipo portátil.

Active HP Battery Health Manager con Windows Update

HP trabajó con Microsoft para ofrecer una solución HP para habilitar automáticamente HP Battery Health Manager a la configuración recomendada de Permitir que HP administre mi estado de la batería.

Para descargar esta actualización, busque y abra Buscar actualizaciones. Haga clic en Ver actualizaciones opcionales y luego descargue e instale KB4583263.

Para obtener más información sobre el Administrador de estado de la batería de HP, consulte PC notebooks HP para uso empresarial: Administrador de estado de la batería de HP.

Desactivar el Administrador de estado de la batería de HP

Permitir que HP Administre mi carga de batería es la configuración mínima recomendada para HP Battery Health Manager en todas las notebooks empresariales HP con menos de un año de antigüedad. Esta configuración ayuda a optimizar el estado de la batería con el tiempo. Al desactivar HP Battery Health Manager, se acelera la hinchazón de la batería y el envejecimiento químico de la batería de la notebook, y no se recomienda.

Para desactivar HP Battery Health Manager, seleccione Maximizar mi duración de la batería como la configuración predeterminada.

HP Battery Health Manager no está presente en el BIOS

Si HP Battery Health Manager no está presente en el BIOS de su notebook empresarial HP, actualice el BIOS a una versión mínima que incluya la función e instale la actualización de Windows.

Nota:

HP recomienda que actualice su BIOS a la versión disponible más reciente.

Para actualizar el BIOS a la versión más reciente, vaya a la página de soporte de su notebook y descargue la última actualización del BIOS.

Para ver el BIOS mínimo requerido que incluye HP Battery Health Manager, vaya a Notebooks empresariales HP, estaciones de trabajo móviles y thin clients móviles - La función de administración de estado de la batería puede prolongar la duración de la batería.

Nota:

Es posible que el asesor de cliente vinculado no identifique la versión más reciente del BIOS disponible para la plataforma específica. El artículo enumera el BIOS mínimo necesario para tener HP Battery Health Manager en su dispositivo.

Contraseña del BIOS bloqueada/HP Sure Admin habilitada

Si su notebook está protegida por contraseña del BIOS o si HP Sure Admin está activado, Windows Update no puede actualizar la configuración de Battery Health Manager en el BIOS. Desactive la protección con contraseña del BIOS o HP Sure Admin para instalar la actualización.

Nota:

Una vez que haya instalado la actualización, vuelva a activar la protección con contraseña del BIOS o HP Sure Admin.