Solucionar problemas de escaneo | Soporte de HP®
Problemas con el escáner
¿Su escáner HP no funciona? Puede experimentar una serie de síntomas del escáner o mensajes de error, como por ejemplo:
- El equipo no se puede comunicar o conectar al escáner
- El equipo no puede encontrar el Escáner HP
- La impresora HP no escanea al equipo o al correo electrónico
- El botón del escáner no funciona
- El escáner se desconecta o congela constantemente
- El equipo no se encuentra en el escáner La impresora HP no escanea al equipo o al correo electrónico
Utilice nuestra aplicación Print and Scan Doctor para resolver los problemas del escáner. También puede obtener ayuda guiada con nuestro Asistente Virtual automatizado, o seguir los pasos manuales de solución de problemas que se proporcionan a continuación.
Videotutoriales
Para obtener más ayuda con los problemas de escaneo, visite: Impresoras HP - No se encuentra el escáner o está conectado (Windows, macOS).
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