프린터 오프라인
프린터 오프라인
장치가 프린터와 통신할 수 없는 경우 “프린터 오프라인” 오류가 나타날 수 있습니다. 이것은 몇 가지 다른 이유로 발생할 수 있지만, 다음 간단한 단계를 따라 백업하고 실행해야 합니다.
- 프린터를 끄고 전원으로부터 분리합니다.
- 인쇄하려는 장치와 인터넷 라우터를 다시 시작합니다.
- 프린터를 다시 켜고 다시 인쇄해봅니다.
인쇄하려는 프린터와 장치가 동일한 네트워크에 있는지 확인합니다. 필요한 경우 여기에서 Wifi 연결에 대한 도움말을 찾을 수 있습니다
HP Smart
HP Smart
프린터가 여전히 오프라인인 경우에는 HP Smart 데스크탑 앱의 진단 및 수정 도구를 사용하여 문제를 해결하고 프린터 상태를 자동으로 유지합니다. 진단 및 수정을 사용하려면:
- Windows 또는 Mac에서 응용 프로그램 열기 또는 다운로드
- Windows에서는 왼쪽 하단 코너에서 (렌치) 아이콘 선택
- Mac에서는 상단 메뉴바에서 프린터 드롭다운 탭하기
- 화면 지침 따르기
HP Smart 받기 운영 체제가 지원되지 않음
Windows 10 이상, iOS 14 이상, Android 7.0 이상 또는 macOS 10.14 이상 필수
프린터 오프라인 문제에 대한 자세한 내용은 HP 프린터가 오프라인이거나 응답하지 않음(Windows, macOS)를 참조하십시오.
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