HP프린터 - 인쇄 안될 시 프린터 설정방법

개요

프린터기 자체에서 복사, 테스트 페이지 인쇄는 정상이나 컴퓨터에서 인쇄가 안될 시 컴퓨터에서 프린터 드라이버 설정을 조정하는 방법을 설명합니다.

다음의 내용은 HP Officejet pro 8660 프린터를 기준으로 작성 하였습니다.

주의:
주의: 인쇄는 되나 백지가 출력되거나 깨끗하게 출력이 되지 않는 품질 문제라면 이 문서의 내용을 적용하는 것은 적합하지 않습니다.

인쇄가 되지 않고 인쇄 작업 목록 보기에 오류 혹은 취소 중으로 나오며 문서가 쌓여 있습니다.

대기 문서 존재 시 다음의 내용을 진행합니다.

컴퓨터 혹은 내 PC 아이콘에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭 후 관리를 클릭합니다.
서비스 및 응용프로그램 >서비스를 클릭하고 오른쪽 리스트에서 Print Spooler를 찾은 다음에 해당 항목에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭 후 중지를 클릭합니다.

창은 닫지 말고 열어 둡니다.
컴퓨터의 키보드에서 윈도우 키와 R키를 동시에 눌러서 실행창을 띄웁니다. 열기 항목에서 spool 이라고 입력하고 확인을 클릭합니다.
PRINTERS를 더블 클릭하고 해당 폴더를 엽니다.
모든 문서를 선택한 다음에 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 삭제를 클릭합니다.

Tip: 키보드의 ctrl키와 A키를 클릭하면 모든 문서 선택이 가능합니다.
열어 두었던 컴퓨터 관리에서 Print Spooler에 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 시작을 클릭합니다.
인쇄 작업 목록을 닫았다 다시 열어서 대기 문서가 삭제 되었는지 확인합니다.
인쇄를 다시 해 봅니다.

해당 프린터로 기본 프린터가 설정 안되어 있을 시 인쇄가 안되거나 인쇄를 저장하는 창이 나올 수 있습니다.

기본 프린터로 설정 시 다음의 내용을 진행합니다.

프린터 상태가 일시 중지 시 인쇄가 되지 않습니다.

프린터 일시 중지 상태 해제를 위해 다음의 내용을 진행 합니다.

프린터 상태가 오프라인으로 확인이 되면 인쇄가 되지 않습니다. 연결방식에 따라 하기 내용을 참고하여 변경하십시오.

컴퓨터의 장치 및 프린터로 이동 한 후 해당 프린터 아이콘에서 마우스 오른 버튼을 누르고 프린터 속성을 클릭 합니다.
상단의 포트 탭을 선택 후, USB00X(숫자) 나 DOT4_00X(숫자) 포트에 체크 표시가 있는지 확인합니다.

체크 표시가 없을 시, USB00X(숫자) 나 DOT4_00X(숫자)를 선택한 후 확인을 눌러 창을 닫습니다.
USB 케이블을 제거 후, 정확하게 다시 연결 합니다.
해당 프린터 아이콘을 클릭하여 프린터 상태가 준비 혹은 대기 중으로 되었는지 확인합니다.

프린터가 무선 혹은 유선네트워크로 잘 연결이 되어 있는 지 확인 합니다.

Tip: 프린터가 네트워크로 정상 연결되어 있을 시 IP 주소가 확인 됩니다. 프린터의 IP주소 확인 방법은 프린터의 매뉴얼을 참조 하십시오.
확인된 IP 주소를 메모한 후 다음 내용을 참고하여 프린터 드라이버 포트를 수동으로 변경 합니다.
1. 시작 – 제어판- 장치 및 프린터로 이동합니다.
2. 해당 프린터에서 마우스 오른 버튼을 누르고 프린터 속성을 클릭 합니다.
3. 창이 열리면 상단의 포트 탭을 클릭 합니다.
4. 중간의 포트 추가를 클릭 후 Standard TCP/IP Port를 선택 합니다.
5. 새 포트를 클릭 후 다음을 클릭 합니다.
6. 프린터에서 확인 된 IP 주소를 입력 하고 다음을 클릭 합니다. 마침을 누르고 확인을 눌러 창을 모두 닫습니다.
프린터가 정상으로 인쇄 되는지 확인 합니다.