HP julkaisee säännöllisesti uusia laiteohjelmistoversioita tulostimen parannuksia, sovelluspäivityksiä tai ongelmankorjauksia varten. Päivitä laiteohjelmisto säännöllisesti, jotta saat tulostimestasi parhaan hyödyn.
Dynaamisen suojauksen mahdollistavien tulostimien laiteohjelmisto sisältää dynaamisia suojaustoimenpiteitä, joita käytetään kasettien estoon muun kuin HP:n sirun tai muun kuin HP:n elektronisen piirilevyn avulla. Tulostimen tarkoitus on toimia vain uusissa tai uudelleenkäytetyissä kaseteissa, joissa on uusi tai uudelleenkäytetty HP-siru tai piirilevy. Ajoittaiset laiteohjelmistopäivitykset ylläpitää aiemmin toimineiden dynaamisten suojaustoimenpiteiden tehokkuutta ja estävät aiemmin toimineiden kasettien toiminnan. Lisää osoitteessa: http://www.hp.com/learn/ds.
Jos yksi menetelmä ei toimi, kokeile toista.
Käytä HP Smart -sovelluksen lisäasetuksia laiteohjelmistopäivitysten tarkastamiseen ja asentamiseen.
Avaa HP Smart -sovellus ja avaa sitten asetukset ja hallintatyökalut napsauttamalla tulostimen kuvaa.
Avaa tulostimen sulautettu web-palvelin (EWS) valitsemalla Lisäasetukset-kohdassa Lisäasetukset .
Valitse sulautetun web-palvelimen aloitussivulla Tulostimen päivitys - ruutu. Jos ruutu puuttuu, valitse Työkalut > Tulostinpäivitykset > laiteohjelmistopäivitykset.
Jos saat kehotteen kirjautua sisään, kirjoita tulostimen pin-koodi ja valitse Submit ( Lähetä). Tarra sijaitsee yleensä värikasetin luukun sisäpuolella.
Valitse Etsi tulostinpäivityksiä -kohdassa Tarkista nyt. Uudet päivitykset asennetaan automaattisesti.
Älä katkaise tulostimesta virtaa laiteohjelmistopäivityksen aikana. Se voisi vahingoittaa tulostinta pysyvästi.
Voit katsoa lisätietoja kohdasta HP-tulostimen laiteohjelmiston päivitys.
Internet-yhteyden ollessa käytössä monet HP-tulostimet tukevat laiteohjelmiston päivittämistä suoraan tulostimen ohjauspaneelista.
Varmista, että tulostin on yhdistetty Wi-Fi- tai Ethernet-verkkoon.
USB-liitännät eivät toimi.
Avaa ohjauspaneelin Asetukset-, Palvelu- tai Asetukset-valikko .
Valitse Asetukset, Tulostimen huolto tai Työkalut.
Valitse verkkopalvelut, tulostinpäivitys tai LaserJet Update.
Ota pyydettäessä verkkopalvelut käyttöön ohjeiden mukaisesti.
Valitse Etsi päivityksiä tai vastaava vaihtoehto.
Älä katkaise tulostimesta virtaa laiteohjelmistopäivityksen aikana. Se voisi vahingoittaa tulostinta pysyvästi.
Tarkista ja asenna tulostimen uusin laiteohjelmistopäivitys Windows-tietokoneesi HP:n verkkosivustosta.
Varmista, että tulostimeen on kytketty virta ja että se on liitetty tietokoneeseen.
Siirry kohtaan HP:n ohjelmisto- ja -ohjainlatauksetja kirjoita tulostimen malli.
Valitse laiteohjelmisto ohjainluettelosta, valitse lataa päivityksen vierestä ja noudata sitten annettuja ohjeita.
Jos laiteohjelmistovaihtoehtoa ei ole käytettävissä, tulostimeesi ei ole saatavilla laiteohjelmistopäivityksiä.
Tarkista tulostimesi tila HP-tulostimen päivitysnäytöstä.
Jos verkkotulostinta ei näy, liitä tulostin väliaikaisesti tietokoneeseen USB-kaapelilla. Odota 20 sekuntia ja napsauta sitten Päivitä.
Jos tila on Valmis, valitse sarjanumeron vieressä oleva valintaruutu ja valitse Sitten Päivitä.
Älä katkaise tulostimesta virtaa laiteohjelmistopäivityksen aikana. Se voisi vahingoittaa tulostinta pysyvästi.
Jos tila on ajan tasalla, tulostimen laiteohjelmisto on ajan tasalla.
Siirry Mac-tietokoneesi HP:n sivustoon ja asenna tulostimen uusin laiteohjelmistopäivitys.
Varmista, että tulostimeen on kytketty virta ja että se on liitetty tietokoneeseen.
Siirry kohtaan HP:n ohjelmisto- ja -ohjainlatauksetja kirjoita tulostimen malli.
Valitse laiteohjelmisto ohjainluettelosta, valitse lataa päivityksen vierestä ja noudata sitten annettuja ohjeita.
Jos laiteohjelmistovaihtoehtoa ei ole käytettävissä, tulostimeesi ei ole saatavilla laiteohjelmistopäivityksiä.
Valitse hp:n laiteohjelmiston päivitysohjelma - näytössä tulostimesi nimi ja valitse sitten Jatka.
Tutustu hakutuloksiin Update Information (Päivitystiedot) -vaiheessa.
Jos laitteen päivitysvaihtoehto tulee uudelleen näkyviin, valitse Jatka laiteohjelmiston päivittämistä varten.
Älä katkaise tulostimesta virtaa laiteohjelmistopäivityksen aikana. Se voisi vahingoittaa tulostinta pysyvästi.
Jos laitepäivityksiä ei ole saatavilla, tulostimen laiteohjelmisto on ajan tasalla.