Impresoras HP LaserJet M102-M106 - Error de atasco de papel

Confirme los mensajes de error que aparecen y luego use una de las siguientes secciones para encontrar y quitar el papel atascado en el área de la impresora indicada en el mensaje. Si el mensaje de error no indica un área específica, o si no aparece ningún mensaje de error, utilice todas las secciones siguientes para quitar el papel atascado de la impresora.

Retire papel de la bandeja de entrada principal

Cuando hay un atasco en la bandeja de entrada principal, la luz de Atención

del panel de control parpadea y puede aparecer el mensaje Atasco de papel en bandeja. Retire el papel atascado al que pueda acceder desde el área de la bandeja de entrada principal.

Levante la cubierta de protección.
Extraiga el papel suelto que haya en la bandeja de entrada.
Retire con las dos manos todo el papel atascado visible de la bandeja de entrada.
Cargue papel en la bandeja de entrada.
Presione ligeramente los costados de la cubierta de protección y luego bájela.

atención:
No baje la cubierta de protección sin presionar en los costados. Esto podría dañar la impresora o la cubierta.
Intente imprimir nuevamente.

Si el error persiste, verifique si hay papel atascado en otra área de la impresora.

Retire el papel atascado del área del cartucho de tóner

Cuando hay un atasco en el área del cartucho de tóner, la luz de Atención

del panel de control parpadea y puede aparecer el mensaje Atasco de papel en fusor. Retire el papel atascado al que pueda acceder desde el área del cartucho de tóner.

Apague la impresora y luego desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente.
Abra la cubierta superior.
Extraiga el cartucho de tóner.

nota:
Impresoras M106: Retire juntos el tambor de imágenes y el cartucho de tóner.
Extraiga el tambor de creación de imágenes.
Extraiga el papel atascado del área del cartucho de tóner.
Alinee el tambor de imágenes con las guías del interior de la impresora y luego empuje suavemente el tambor hasta que encaje en su lugar.

nota:
Impresoras M106: Inserte juntos el tambor de imágenes y el cartucho de tóner.
Alinee el cartucho de tóner con las guías del interior de la impresora y luego empuje el cartucho hasta que encaje bien.
Cierre la cubierta superior.
Conecte el cable de alimentación a la toma de corriente y luego encienda la impresora.
Intente imprimir nuevamente.

Si el error persiste, verifique si hay papel atascado en otra área de la impresora.

Retire el papel atascado de la bandeja de salida

Cuando hay un atasco en el área de la bandeja de salida, la luz de Atención

del panel de control parpadea y puede aparecer el mensaje Atasco de papel en bandeja de salida. Retire el papel atascado al que pueda acceder desde el área de la bandeja de salida.

Use las dos manos para retirar el papel o los objetos atascados de la bandeja de salida.
Intente imprimir nuevamente.

Si el error persiste, verifique si hay papel atascado en otra área de la impresora.

Retire el papel atascado de la bandeja de entrada prioritaria (M102w, M104w y M106w solamente)

Cuando hay un atasco en el área de la bandeja de entrada prioritaria de las impresoras HP LaserJet Pro M102w, M104w y LaserJet Ultra M106w, la luz de Atención

del panel de control parpadea y puede aparecer el mensaje Atasco de papel en bandeja. Retire el papel atascado al que pueda acceder desde el área de la bandeja de entrada prioritaria.

Use las dos manos para retirar el papel o los objetos atascados de la bandeja de entrada prioritaria.
Intente imprimir nuevamente.

Si revisó todas las áreas de la impresora y el error persiste, continúe con el próximo paso para reiniciar la impresora.

Impresoras HP LaserJet M102-M106 - Error de atasco de papel

Paso 1: Busque papel atascado

Retire papel de la bandeja de entrada principal

Retire el papel atascado del área del cartucho de tóner

Retire el papel atascado de la bandeja de salida

Retire el papel atascado de la bandeja de entrada prioritaria (M102w, M104w y M106w solamente)

Paso 2: Reinicie la impresora

Paso 3: Use cartuchos de tóner HP originales

Paso 4: Intente imprimir nuevamente

Paso 5: Lleve la impresora al servicio técnico

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