Windows Hello es una forma personal para agregar seguridad adicional para iniciar sesión en su equipo con solo una mirada o un toque. Consulte este documento para configurar una opción de inicio de sesión con Windows Hello.
Si todavía no configuró una opción de inicio de sesión, primero debe agregar una contraseña para poder utilizar otras opciones de inicio de sesión. Para crear una contraseña, vaya a Configurar una contraseña (Windows 11) o Configurar una contraseña (Windows 10).
Las opciones de Windows Hello varían según el ordenador. Para utilizar la autenticación mediante huella dactilar, facial o de iris, el equipo debe admitir un lector de huellas dactilares o una cámara web con sensor infrarrojo (IR).
En esta sección se describe cómo configurar las opciones de inicio de sesión para Windows 11.
Puede crear o cambiar una contraseña en Windows en cualquier momento.
En Windows, busque y abra Opciones de inicio de sesión.
En la ventana Cuentas, seleccione Contraseña, y luego haga clic en Cambiar. Si aparece una ventana que le solicita confirmación de su identidad, escriba las credenciales requeridas.
Para establecer una contraseña por primera vez, haga clic en Crear, y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Escriba la contraseña actual y una nueva contraseña en los campos correspondientes y, luego, haga clic en Siguiente.
Haga clic en Finalizar para concluir la configuración de la contraseña.
Puede configurar un lector de huellas digitales para iniciar sesión en su notebook.
Esta función solo está disponible en equipos HP que tengan lector de huellas digitales.
Busque el lector de huellas digitales en su equipo. La mayoría de los notebooks HP tienen este sensor en el lado derecho del equipo.
En Windows, busque y abra Opciones de inicio de sesión.
En la ventana Cuentas, seleccione Reconocimiento de huellas digitales (Windows Hello) y luego haga clic en Configurar.
En la pantalla de Bienvenida de Windows Hello, haga clic en Primeros pasos. Si aparece una ventana que le solicita confirmación de su identidad, escriba las credenciales requeridas.
Asegúreses de tener los dedos limpios y secos. Cuando se le indique, presione suavemente solo un dedo en el sensor de huellas digitales y luego levante el dedo.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para presionar y levantar el dedo varias veces sobre el sensor. Esto ayuda al sensor a registrar su huella digital por completo.
Para obtener mejores resultados, utilice diferentes ángulos para capturar los bordes del dedo al presionar el sensor.
Si aún no ha configurado un número de identificación personal (PIN), haga clic en Configurar PIN cuando se le indique. El PIN es su copia de seguridad si el reconocimiento de huellas digitales no está disponible.
En la ventana de Seguridad de Windows, escriba un PIN, vuelva a escribir el PIN para confirmar y a continuación, haga clic en Aceptar.
Para ver los requisitos de PIN de su organización, haga clic en Requisitos de PIN después del campo de confirmación de PIN.
Haga clic en Cerrar para salir de la ventana Configuración de Windows Hello.
Puede eliminar la opción de inicio de sesión en la sección Huellas digitales de Windows Hello.
En Windows, busque y abra Opciones de inicio de sesión.
En la ventana Cuentas, seleccione Reconocimiento de huellas digitales (Windows Hello) y luego haga clic en Eliminar.
Si ha registrado varias huellas digitales, se eliminarán todas lasque estén registradas como opciones de inicio de sesión.
Puede configurar el reconocimiento facial para iniciar sesión en su equipo.
Esta función solo está disponible en equipos HP con una cámara infrarroja (IR). Si no ve la opción reconocimiento facial (Windows Hello) en las opciones de inicio de sesión, su equipo no tiene una cámara IR.
En Windows, busque y abra Opciones de inicio de sesión.
En la ventana Cuentas, seleccione Reconocimiento facial (Windows Hello) y luego haga clic en Configurar.
En la pantalla de inicio de Windows Hello, haga clic en Pasos iniciales. Si aparece una ventana que le solicita confirmación de su identidad, escriba las credenciales requeridas.
Mire directamente a la cámara.
Asegúrese de que nadie más esté delante de la cámara. El reconocimiento facial falla si se detecta más de una cara.
Si llevaba anteojos puestos durante la configuración de reconocimiento facial de Windows Hello, seleccione Mejorar el reconocimiento para realizar la configuración nuevamente sin ellos. Esto ayuda a que el software lo reconozca con o sin anteojos.
Haga clic en Cerrar para completar el proceso.
Puede eliminar la opción de inicio de sesión con reconocimiento facial de Windows Hello.
En Windows, busque y abra Opciones de inicio de sesión.
En la ventana Cuentas, seleccione Reconocimiento facial (Windows Hello) y luego haga clic en Eliminar.
Puede configurar un número de identificación personal (PIN) para iniciar sesión en su equipo.
En Windows, busque y abra Opciones de inicio de sesión.
En la ventana Cuentas, seleccione PIN (Windows Hello) y luego haga clic en Configurar. Si aparece una ventana que le solicita confirmación de su identidad, escriba las credenciales requeridas.
En la ventana de Seguridad de Windows, escriba un PIN, vuelva a escribir el PIN para confirmar y a continuación, haga clic en Aceptar.
Para utilizar letras y símbolos en su PIN, seleccione Incluir letras y símbolos en la casilla de verificación debajo del campo de confirmación de PIN.
Puede cambiar el PIN o eliminar la opción de introducir un PIN.
En Windows, busque y abra Opciones de inicio de sesión.
En la ventana Cuentas, seleccione PIN (Windows Hello), haga clic en Cambiar PIN o Eliminar y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Si aparece una ventana que le solicita confirmación de su identidad, escriba las credenciales requeridas.
Puede configurar una clave de seguridad para iniciar sesión en su equipo.
En Windows, busque y abra Opciones de inicio de sesión.
En la ventana Cuentas, seleccione Clave de seguridad y luego haga clic en Administrar. Si aparece una ventana solicitando que confirme su identidad, escriba las credenciales solicitadas.
Inserte la clave de seguridad en un puerto USB y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
El bloqueo dinámico es una característica de seguridad de Windows Hello que permite que Windows bloquee el equipo de manera automática en base a la proximidad de un dispositivo Bluetooth emparejado con él.
Esta función requiere que tenga un dispositivo Bluetooth emparejado con su equipo.
En Windows, busque y abra Opciones de inicio de sesión.
En la ventana Cuentas, desplácese hacia abajo hasta Bloqueo dinámico y luego seleccione Permitir que Windows bloquee automáticamente su dispositivo cuando esté ausente.
Con el bloqueo dinámico activado, su equipo se bloquea de manera automática aproximadamente un minuto después de que su dispositivo salga del alcance de Bluetooth. Tenga en cuenta que el alcance de Bluetooth varía según el dispositivo.
Cuando vuelva a estar dentro del alcance de Bluetooth, debe introducir su contraseña para desbloquear el equipo.
Si su equipo no tiene un teléfono conectado por Bluetooth, aparecerá un mensaje de error para alertarle de que necesita emparejar un teléfono.
En esta sección se describe cómo configurar las opciones de inicio de sesión para Windows 10.
Puede crear o cambiar una contraseña en Windows en cualquier momento.
En Windows, busque y abra Opciones de inicio de sesión.
En la ventana Cuentas, seleccione Contraseña, y luego haga clic en Cambiar. Si aparece una ventana que le solicita confirmación de su identidad, escriba las credenciales requeridas.
Para establecer una contraseña por primera vez, haga clic en Crear, y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Escriba la contraseña actual y una nueva contraseña en los campos correspondientes y, luego, haga clic en Siguiente.
Haga clic en Finalizar para concluir la configuración de la contraseña.
Puede configurar un lector de huellas digitales para iniciar sesión en su notebook.
Esta función solo está disponible en equipos HP que tengan lector de huellas digitales.
Busque el lector de huellas digitales en su equipo. La mayoría de los equipos portátiles HP tienen este sensor en el lado derecho del equipo.
En Windows, busque y abra Opciones de inicio de sesión.
En la ventana Cuentas, seleccione Huella digital de Windows Hello y luego haga clic en Configurar.
En la pantalla de inicio de Windows Hello, haga clic en Pasos iniciales. Si aparece una ventana que le solicita confirmación de su identidad, escriba las credenciales requeridas.
Asegúreses de tener los dedos limpios y secos. Cuando se le indique, presione suavemente solo un dedo en el sensor de huellas digitales y luego levante el dedo.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para presionar y levantar el dedo varias veces sobre el sensor. Esto ayuda al sensor a registrar su huella digital por completo.
Para obtener mejores resultados, utilice diferentes ángulos del dedo para capturar los bordes del dedo al presionar el sensor.
Si aún no ha configurado un número de identificación personal (PIN), haga clic en Configurar PIN cuando se le indique. El PIN es su copia de seguridad si el reconocimiento de huellas digitales no está disponible.
En la ventana de Seguridad de Windows, escriba un PIN, vuelva a escribir el PIN para confirmar y a continuación, haga clic en Aceptar.
Para utilizar letras y símbolos en su PIN, haga clic en la casilla de verificación debajo del campo de confirmación de PIN.
Haga clic en Cerrar para salir de la ventana Configuración de Windows Hello.
Puede eliminar la opción de inicio de sesión en la sección Huellas digitales de Windows Hello.
En Windows, busque y abra Opciones de inicio de sesión.
En la ventana Cuentas, seleccione Huella digital de Windows Hello y luego haga clic en Eliminar.
Puede configurar el reconocimiento facial para iniciar sesión en su equipo.
Esta función solo está disponible en equipos HP con una cámara infrarroja (IR). Si no ve la opción de Reconocimiento facial en Windows Hello, su equipo no tiene una cámara IR.
En Windows, busque y abra Opciones de inicio de sesión.
En la ventana Cuentas, seleccione Windows Hello Face y luego haga clic en Configurar.
En la pantalla de inicio de Windows Hello, haga clic en Pasos iniciales. Si aparece una ventana que le solicita confirmación de su identidad, escriba las credenciales requeridas.
Mire directamente a la cámara.
Asegúrese de que nadie más esté delante de la cámara. El reconocimiento facial falla si se detecta más de una cara.
Si llevaba anteojos puestos durante la configuración de reconocimiento facial de Windows Hello, seleccione Mejorar el reconocimiento para realizar la configuración nuevamente sin ellos. Esto ayuda a que el software lo reconozca con o sin anteojos.
Haga clic en Cerrar para completar el proceso.
Puede eliminar la opción de inicio de sesión con reconocimiento facial de Windows Hello.
En Windows, busque y abra Opciones de inicio de sesión.
En la ventana Cuentas, seleccione Windows Hello Face y luego haga clic en Eliminar.
Después de configurar el reconocimiento facial, puede encontrar errpres como: el reconocimiento facial de Windows Hello no funciona, la cámara de infrarroja (IR) no se enciende, se bloquea la función o se muestra uno de los siguientes mensajes de error.
Se produjo un error. No se pudo encender la cámara. Asegúrate de que funciona correctamente.
Se produjo un error. Inicia sesión con tu PIN.
Vaya a equipos HP - Solución de problemas de reconocimiento facial de Windows Hello para obtener más información.
Puede configurar un número de identificación personal (PIN) para iniciar sesión en su equipo.
En Windows, busque y abra Opciones de inicio de sesión.
En la ventana Cuentas, seleccione PIN de Windows Hello, haga clic en Agregar y luego en Siguiente. Si aparece una ventana que le solicita confirmación de su identidad, escriba las credenciales requeridas.
En la ventana de Seguridad de Windows, escriba un PIN, vuelva a escribir el PIN para confirmar y a continuación, haga clic en Aceptar.
Para utilizar letras y símbolos en su PIN, seleccione Incluir letras y símbolos en la casilla de verificación debajo del campo de confirmación de PIN.
Puede cambiar el PIN o eliminar la opción de introducir un PIN.
En Windows, busque y abra Opciones de inicio de sesión.
En la ventana Cuentas, seleccione PIN de Windows Hello, haga clic en Cambiar o quitar y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Si aparece una ventana que le solicita confirmación de su identidad, escriba las credenciales requeridas.
Puede configurar una contraseña de imagen para usar gestos para iniciar sesión en su equipo.
En Windows, busque y abra Opciones de inicio de sesión.
En la ventana Cuentas, seleccione Contraseña de imagen y luego haga clic en Agregar. Si aparece una ventana que le solicita confirmación de su identidad, escriba las credenciales requeridas.
Haga clic en Elegir imagen.
Vaya a una imagen, selecciónela y arrástrela a la posición deseada en la pantalla.
Seleccione Usar esta imagen o Elegir imagen nueva.
Cuando se lo solicite, dibuje tres gestos en la imagen. Use cualquier combinación de círculos, líneas rectas y toques. Para volver empezar el proceso en cualquier momento, haga clic en Empezar de nuevo.
Recuerde que el tamaño, la posición y la dirección de los movimientos y el orden en que los realizó.
Haga clic en Finalizar.
Puede elegir cambiar o eliminar una contraseña de imagen.
En Windows, busque y abra Opciones de inicio de sesión.
En la ventana Cuentas, seleccione Contraseña de imagen y luego haga clic en Cambiar o Quitar. Si aparece una ventana que le solicita confirmación de su identidad, escriba las credenciales requeridas.
El bloqueo dinámico es una característica de seguridad de Windows Hello que permite que Windows bloquee el equipo de manera automática en base a la proximidad de un dispositivo Bluetooth emparejado con él.
Esta función requiere que tenga un dispositivo Bluetooth emparejado con su equipo.
En Windows, busque y abra Opciones de inicio de sesión.
En la ventana Cuentas, desplácese hacia abajo hasta Bloqueo dinámico y luego seleccione Permitir que Windows bloquee automáticamente su dispositivo cuando esté ausente.
Con el bloqueo dinámico activado, su equipo se bloquea de manera automática aproximadamente un minuto después de que su dispositivo salga del alcance de Bluetooth. Tenga en cuenta que el alcance de Bluetooth varía según el dispositivo.
Cuando vuelva a estar dentro del alcance de Bluetooth, debe introducir su contraseña para desbloquear el equipo.
Puede mostrar detalles de la cuenta, como su dirección de correo electrónico, en la pantalla de inicio de sesión.
En Windows, busque y abra Opciones de inicio de sesión.
En la ventana Cuentas, desplácese hasta Privacidad y luego active Mostrar detalles de la cuenta, como mi dirección de correo electrónico, en la pantalla de inicio de sesión.