Información
¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft. Centro de soporte de Windows 11
Información
¿Problemas de audio o sonido? ¡Pruebe nuestro automatizado HP Audio check!
Soporte para PCs HP
¿Está pensando en actualizar a Windows 11?
Antes de hacerlo, tendrá que ver si su ordenador puede ejecutar Windows 11. Algunos ordenadores pueden tener componentes que no cumplen con los requisitos mínimos de hardware de Windows 11. Asegúrese de leer la Guía de actualización a Windows 11 (vea los siguientes enlaces) para obtener más información.
Guía de actualización a Windows 11
Solucione problemas de arranque o encendido de su PC
Aprenda qué debe hacer si obtiene una pantalla en blanco o negro, luces parpadeantes o sonidos de alarma, si el arranque falla en la pantalla con el logo, o si obtiene un mensaje de error en una pantalla negra o azul.
Solucionar problemas de arranque
Solucione problemas relacionados con el audio
Use nuestra solución automatizada, rápida y fácil para resolver problemas de audio comunes en su PC. Encuentre soluciones para problemas de audio, altavoces y auriculares.
Solucione problemas de audio
Solucione problemas de monitor y pantalla táctil
Solucione problemas con su monitor o pantalla táctil, y aprenda cómo configurarlo correctamente
Solucionar problemas de monitor
Busque en nuestra biblioteca de conocimientos
DIAGNÓSTICO DE PROBLEMAS DE HARDWARE
Diagnosticaremos su hardware y haremos que funcione con rapidez y fluidez.
INICIAR SOLICITUD DE REPARACIÓN