Impresoras HP - Corrección de códigos de error de inscripción de Instant Ink (aplicación HP Smart)

Para evitar errores y problemas de inscripción, finalice el proceso de configuración de la impresora en la aplicación HP Smart.

1. Abra la aplicación HP Smart.

2. Cree o inicie sesión en una cuenta.

3. Añada su impresora a la aplicación y asegúrese de conectarla a Internet durante la configuración.

4. Finalice la configuración de la impresora.

Cuando la pantalla de configuración muestre el código de error 201, agregue su impresora a su cuenta HP Smart para completar la inscripción de Instant Ink.

Cómo conectar su impresora después de registrarse en HP Instant Ink

Aprenda a conectar su impresora después de registrarse en HP Instant Ink.

1. En la pantalla de error de configuración, haga clic en Continuar para agregar su impresora a la aplicación HP Smart.

   Si cerró la pantalla, abra la aplicación HP Smart, asegúrese de que haya iniciado sesión en su cuenta y luego haga clic en Configurar o agregar impresora o Agregar impresora en la pantalla de inicio.

2. Para dispositivos Android e iOS, seleccione el tipo de impresora que desea configurar cuando se le solicite.

   • Para las impresoras que no están configuradas o conectadas a Internet, toque Comenzar.

     

   • Para las impresoras ya configuradas y conectadas a Internet, toque Completar ahora (iOS) o Agregar impresora (Android).

     

3. Espere a que la aplicación HP Smart encuentre su impresora y luego selecciónela en la lista de dispositivos disponibles.

   Si no se encuentra la impresora, vaya a impresora HP no encontrada por el software o el dispositivo durante la configuración para solucionar el problema.

4. Siga las instrucciones para completar la configuración de la impresora y el registro de Instant Ink.

Cuando la pantalla de configuración muestra el Código 406, la impresora no es compatible con Instant Ink. Para completar la inscripción, agregue una impresora que cumpla con los requisitos de Instant Ink a su cuenta HP Smart.

1. En la pantalla de error de configuración, haga clic en Agregar nueva impresora para agregar su impresora a la aplicación HP Smart.

   Si cerró la pantalla, abra la aplicación HP Smart, asegúrese de que haya iniciado sesión en su cuenta y luego haga clic en Configurar o agregar impresora o Agregar impresora en la pantalla de inicio.

2. Con dispositivos Android e iOS, seleccione el tipo de impresora que desea configurar cuando se le solicite.

   • Para las impresoras que no están configuradas o conectadas a Internet, toque Comenzar.

     

   • Para las impresoras ya configuradas y conectadas a Internet, toque Completar ahora (iOS) o Agregar impresora (Android).

     

3. Espere a que la aplicación HP Smart encuentre su impresora y luego selecciónelo en la lista de dispositivos disponibles.

   Si no se encuentra la impresora, vaya a la impresora HP no encontrada por el software o el dispositivo durante la configuración para solucionar el problema.

4. Siga las instrucciones para completar la configuración de la impresora y el registro de Instant Ink.

Cuando la pantalla de configuración muestre el código de error 409, conecte su impresora a la misma red local que el dispositivo con la aplicación HP Smart y luego complete la inscripción de Instant Ink.

1. Asegúrese de que la impresora esté encendida y conectada a la misma red que el dispositivo con la aplicación HP Smart.

2. Apague la impresora y vuelva a encenderla para eliminar posibles problemas de conexión.

3. En la pantalla de error de configuración, haga clic en Volver a inicio para abrir la aplicación HP Smart.

   Si cerró la pantalla, abra la aplicación HP Smart y asegúrese de que ha iniciado sesión en su cuenta.

4. Espere a que la impresora se conecte a la aplicación HP Smart y luego verifique el estado de la conexión junto al ícono de la impresora.

   • Si Listo aparece con un tilde de verificación verde , haga clic en el ícono de Instant Ink en la pantalla de inicio y luego siga las instrucciones para completar la inscripción de Instant Ink.

     

   • Si aparece Impresora fuera de línea con un ícono negro , vaya a La impresora HP está fuera de línea o no responde para solucionar el problema.

     

Cuando la pantalla de configuración muestre el código de error 412, termine de configurar la impresora en la aplicación HP Smart para completar la inscripción de Instant Ink.

1. En la pantalla de error de configuración, haga clic en Volver a inicio para abrir la aplicación HP Smart.

   Si cerró la pantalla, abra la aplicación HP Smart y asegúrese de que ha iniciado sesión en su cuenta.

2. En la pantalla de inicio, haga clic en Finalizar configuración junto al ícono de la impresora cuando aparece.

   

3. Siga las instrucciones para completar la configuración de la impresora y el registro de Instant Ink.