El 21 de marzo de 2022, HP lanzó HP Support Assistant (HPSA) para Chrome OS. Los requisitos para usar la aplicación en un dispositivo Chrome requieren Chrome OS M99 o posterior y la PWA y la extensión para HP Support Assistant.
Como resultado, es posible que HP Support Assistant (HPSA) no esté disponible para dispositivos Chrome o dispositivos más antiguos con chrome OS (sistema operativo) de 32 bits. HPSA puede no admitir la extensión de Chrome en algunos modelos de productos Chrome.
El siguiente mensaje aparece si su dispositivo no es compatible:
Lo sentimos, HP Support Assistant Chrome OS actualmente no es compatible con este dispositivo.
![“Lo sentimos, HP Support Assistant Chrome OS actualmente no es compatible con este dispositivo”](/wcc-assets/document/images/770/c08206158.png)