https://support.hp.com/us-en/document/c05519670

Symantec antivirus muestra incorrectamente los archivos que se enumeran arriba como software malicioso. Por favor, migre a las definiciones Symantec con fecha a partir del 15 de septiembre; la detección falsa se ha eliminado a partir de la secuencia de liberación rápida 187381.

Después de actualizar el paquete del controlador Conexant a través de un SoftPaq ( consulte el boletín de seguridad de paquetes de software más recientes) o Windows Update, es posible que existan archivos de versiones anteriores de MicTray.exe en varias carpetas o subcarpetas, como SWSETUP, Rollback y Temp. La carpeta SWSETUP se crea o actualiza cada vez que se ejecuta un paquete de software, así que si los paquetes de software más antiguos fueron ejecutados en el sistema, las versiones anteriores de MicTray.exe residen en esa carpeta. Las subcarpetas Rollback y Temp se crean cuando Windows lleva a cabo una actualización de controlador.
Estas versiones más antiguas de las aplicaciones en estas carpetas pueden mantenerse en cuarentena y eliminarse de forma segura sin ningún efecto en el sistema. Antes de instalar el paquete de controlador actualizado, se recomienda quitar todas las versiones de los archivos más antiguos de MicTray.exe. A continuación se presentan algunos pasos sugeridos. Los pasos reales pueden variar dependiendo de si se han realizado múltiples instalaciones de controladores de audio en el sistema.

1. Ejecute y finalice el procedimiento normal de desinstalación:
   C:\PROGRAM FILES\CONEXANT\CNXT_AUDIO_HDA\UIU64A.EXE -S -U -G -NR -ICISSTRT.INF -OI=INTCAUDIOBUS.INF,INTCOED.INF
   
2. Busque las siguientes carpetas y, si existen, fuerce su eliminación permanente:
   a. Rmdir C:\Windows\UCI /s /q
   
   b. Rmdir C:\Windows\Cnxt /s /q
   
   c. Rmdir C:\Program Files\Conexant/s /q
   
   d. Para C:\SWSETUP:
   i. Por favor, asegúrese de que estén activadas las extensiones de comando de Windows
   ii. Ejecute el comando DOS: for /d /r "c:\SWSETUP" %a in (Conexant\) do if exist "%a" rmdir /s /q "%a"
   
3. Si existe, por favor, fuerce la eliminación permanente de los siguientes archivos
   
   a. Del C:\Windows\system32\mictray.exe /f /q
   
   b. Del C:\Windows\system32\mictray64.exe /f /q
   
   c. Navegue a: C:\Windows\Temp y ejecute: Del mictray*.* /f /s /q
   
4. Windows también almacena copias de todos los controladores en C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository. Windows utiliza esta carpeta para reinstalar una versión particular del controlador cuando es necesario. Por favor, siga los pasos a continuación para quitar todos los controladores de audio Conexant de esta ubicación:
   
   a. Abra la ventana de comandos como “Ejecutar como administrador”
   
   b. Desde el símbolo del sistema, ejecute "pnputil. exe/e".
   
   c. Se muestra una lista de todos los controladores de terceros instalados en el depósito de controladores. Busque todas las referencias a “Conexant” en la lista y anote el valor de “Published Name”. El “Published Name” será el nombre OEM*.INF del dispositivo.
   
   d. En el símbolo del sistema, ejecute "pnputil.exe /d %OEMINFNAME% /f" " donde %OEMINFNAME% es el “Published Name” determinado en el Paso 4.c. Puede haber más de 1. Es necesario repetir cada uno. Esto hará que se elimine el paquete de controladores guardado.
   
   e. Ejemplo de "pnputil.exe /d oem1.inf /f"
   
5. Reinicie el equipo.
   
6. Instale el nuevo SoftPaq.