HP-printeren tænder ikke

Tag stikket ud af printeren, og sæt det i igen for at nulstille strømforsyningen.

1. Tag strømledningen ud af stikket på printeren.

2. Tag batteriet ud af printeren.

3. Tag strømledningen ud af stikkontakten, stikdåsen eller overspændingsbeskyttelsesenheden.

4. Når printeren har været blevet afbrudt i mindst 60 sekunder, skal du slutte strømledningen til printeren.

5. Sæt strømledningen i stikkontakten.

6. Sæt batteriet på plads igen.

7. Tryk på og slip tænd/sluk-knappen for at starte en strøm til cyklus. Ikke kan holde knappen.

   Bemærk:

   Hvis du trykker og holder nede på tænd/sluk-knappen i for lang tid, kan printeren tænde og derefter slukke uden at genstarte. Hvis det sker, skal du trykke og hurtigt slip tænd/sluk-knappen igen.

8. Hvis printeren ikke tænder, skal du vente 10 sekunder, og derefter trykke på tænd/sluk-knappen igen.

Find ud af, om din strømkilde virker korrekt. Hvis du har en anden strømledning, skal du tilslutte den til printeren og en fungerende strømforsyning.

1. Tag strømledningen ud af stikkontakten, stikdåsen eller overspændingsbeskyttelsesenheden.

2. Slut printeren til en anden fungerende stikkontakt.

3. Tænd for printeren.

   • Hvis printeren tænder, kan du stoppe fejlfindingen.

   • Hvis printeren ikke tænder, skal du fortsætte med disse trin.

4. Find en strømledning med det samme stik som printerens strømledning, og slut derefter ledningen til printeren og stikkontakten.

5. Tænd for printeren.

   • Hvis printeren tænder, kan du stoppe fejlfindingen. Hvis du vil bestille en kompatibel erstatningsledning, skal du gå til HP Parts Store (på engelsk).

   • Hvis printeren ikke tændes, skal du udskifte strømforsyningen. Gå til HP Parts Store (på engelsk) for at købe strømforsyningen, og følg derefter de instruktioner, der leveres sammen med delene, der skal installeres eller tilsluttes.

Kontroller, at printerens batteri er rent, ubeskadiget og installeret korrekt.

1. Tag batteriet ud af printeren.

   • Mobilprintere med batteridæksel: Fjern batteridækslet ved at skubbe batteridækslets lås til højre. Træk derefter batteridækslet ind mod dig for at fjerne det. Når batteridækslet er blevet fjernet, skal du trykke på batterilåsen og derefter skubbe batteriet ud af batterirummet.

     

   • Mobilprintere uden batteridæksel: Skub skyderen til frigivelse af batteri, som findes oven på batteriet, til venstre. Træk den højre ende af batteriet udad, og fjern derefter batteriet fra printeren.

     

     Billedtekst	Beskrivelse
     1	Skub batteridækslet til siden.
     2	Fjern batteriet.

2. Kontroller metalkontakterne på batteriet og i printerens batteristik.

   • Hvis batteriet er beskadiget, skal det udskiftes.

   • Hvis stikfladerne printerens batteristik er beskadiget, skal du sende printeren til service.

   • Hvis der ikke er konstateret skader, skal du rengøre batteriets og printerens kontaktflader med isopropylalkohol og en ren, fnugfri klud.

3. Sæt batteriet på plads igen.

   • Mobilprintere med batteridæksel: Skub batteriet ind i batterirummet, og skub derefter venstre side af batteriet, indtil den klikker på plads. Skub batteridækslet ind i sin holder, og kontroller derefter, at venstre side af dækslet klikker på plads.

     

   • Mobilprintere uden batteridæksel: Geninstaller batteriet ved at indsætte den venstre ende i batterirummet og derefter skubbe batteriet ind i batterirummet, så det klikker på plads.

     

     Billedtekst	Beskrivelse
     1	Indsæt venstre ende i batterirummet
     2	Skub batteriet ind i batterirummet, så det klikker på plads

4. Hvis printeren er sluttet til en stikkontakt, skal du oplade batteriet i 2 timer og derefter prøve at udskrive på batteristrøm.

Bekræft, at printeren er tændt med strømledningen tilsluttet. Hvis den ikke tænder, skal du nulstille strømforsyningen.

1. Tænd for printeren, mens strømledningen er tilsluttet printeren og en fungerende stikkontakt.

   • Hvis printeren starter, skal du vente 2 timer, frakoble strømledningen og derefter forsøge at bruge printeren kun med strøm fra batteriet. Hvis printeren er tændt, skal batteriet oplades.

   • Hvis printeren ikke tændes, skal du fortsætte med disse trin.

2. Tag strømledningen ud af stikket på printeren.

3. Tag batteriet ud af printeren.

4. Tag strømledningen ud af stikkontakten, stikdåsen eller overspændingsbeskyttelsesenheden.

5. Når printeren har været blevet afbrudt i mindst 60 sekunder, skal du slutte strømledningen til printeren.

6. Sæt strømledningen i stikkontakten.

   Bemærk:

   HP anbefaler, at du slutter printeren direkte til en stikkontakt.

7. Sæt batteriet på plads igen.

8. Tryk på og slip tænd/sluk-knappen for at starte en strøm til cyklus. Ikke kan holde knappen.

   Bemærk:

   Hvis du trykker og holder nede på tænd/sluk-knappen i for lang tid, kan printeren tænde og derefter slukke uden at genstarte. Hvis det sker, skal du trykke og hurtigt slip tænd/sluk-knappen igen.

9. Hvis printeren ikke tænder, skal du vente 10 sekunder, og derefter trykke på tænd/sluk-knappen igen.

10. Hvis printeren er sluttet til en stikkontakt, skal du oplade batteriet i 2 timer og derefter prøve at udskrive på batteristrøm.

Find ud af, om din strømkilde og strømledningen virker korrekt. Hvis du har en anden strømledning, skal du tilslutte den til printeren og en fungerende strømforsyning.

1. Tag strømledningen ud af stikkontakten, stikdåsen eller overspændingsbeskyttelsesenheden.

2. Slut printeren til en anden fungerende stikkontakt.

   Bemærk:

   HP anbefaler, at du slutter printeren direkte til en stikkontakt.

3. Tænd for printeren.

   • Hvis printeren er tændt, skal du lade printeren være tilsluttet og kontrollere, at batteriet er installeret, og derefter oplade batteriet i to timer.

   • Hvis printeren ikke tænder, skal du fortsætte med disse trin.

4. Find en strømledning med de samme stik som printerens strømledning, og slut derefter ledningen til printeren og stikkontakten.

5. Tænd for printeren.

   • Hvis printeren tænder, skal du udskifte det originale strømkabel. Gå til HP Parts Store (på engelsk) for at købe en kompatibel erstatningsledning.

   • Hvis printeren ikke tændes, skal du udskifte strømforsyningen. Gå til HP Parts Store (på engelsk) for at købe strømforsyningen, og følg derefter de instruktioner, der leveres sammen med delene, der skal installeres eller tilsluttes.

   • Hvis printeren er tændt med en ny ledning eller strømforsyning, skal du oplade batteriet og derefter forsøge at bruge printeren udelukkende på batteristrøm. Hvis printeren ikke tænder, skal du udskifte batteriet. Kontakt HP-kundesupport for flere oplysninger om, hvordan du udskifter batteriet.