Fejlfinding af en Ethernet-forbindelse til en HP-printer

Sørg for, at du bruger et ubeskadiget Ethernet-kabel, og kontroller, om en lampe lyser grønt i nærheden af Ethernet-porten på printeren. Udskriv derefter en rapport for at bekræfte forbindelsen.

1. Sluk printeren, og tag derefter Ethernet-kablet ud af routeren og printeren.

2. Kontroller, om kablet er beskadiget, og kontroller derefter, at det ikke er et telefonkabel.

   Bemærk:

   Ethernet- og telefonkabler ligner hinanden, men Ethernet-kabler er som regel større og har otte synlige ledninger på stikket.

3. Slut kablet til en anden Ethernet- eller LAN-port på routeren, og slut derefter den anden ende til printerens Ethernet-port.

4. Tænd for printeren.

5. Kontroller lamperne på printerens Ethernet-port for at sikre, at der er forbindelse. Den grønne lampe bør lyse konstant, og det orange aktivitetslys skal blinke.

6. Udskriv en testrapport for trådløst netværk eller en netværkskonfigurationsrapport.

   • Inkjetprintere med en kontrolpanelmenu: Åbn menuen Trådløs, Netværksindstillinger eller Opsætning for at finde listen over tilgængelige rapporter.

   • De fleste inkjetprintere uden en kontrolpanelmenu: Tryk på knapperne Trådløs og Oplysninger på samme tid, eller tryk på knapperne Trådløs og Start sort/hvid kopiering på samme tid.

   • LaserJet-printere: Tryk på knappen Trådløs og holde den nede i 10 sekunder, eller indtil klarindikatoren blinker, eller gå til menuen Trådløs, og vælg Test af trådløst netværk.

   • Laser NS- og Neverstop-laserprintere: Tryk på knapperne Genoptag og Trådløs og hold dem nede i 3 sekunder.

   • DeskJet 6000- og 6400-, ENVY 6000- og 6400- og Tango-printere: Tryk på knappen Oplysninger og hold den nede , indtil alle knapper i kontrolpanelet lyser, og tryk derefter på knapperne Oplysninger og Genoptag på samme tid.

7. Kontroller, at netværksstatus er Klar, eller følg eventuelle instruktioner for at løse de netværksproblemer, der er angivet i rapporten.