solution Contentsolution Content

HP LaserJet 1018、1020、1022 激光打印机 - 打印颜色浅、中间出现白条,怎么办?

故障现象

打印页面中间有一部份颜色很浅、很淡、字迹不清楚。如图 1 故障现象所示:
图片 : 故障现象
如果是打印彩色文字时颜色有深浅的故障,请参考:

故障原因

  • 硒鼓出现问题。
  • 刚更换了原装新硒鼓。
  • 没有正确设置打印浓度。
  • 没有正确安装打印机驱动程序。
  • 没有正确设置共享权限。

解决方法

方法一:摇晃硒鼓

  1. 为了保证良好的打印质量,建议使用原装硒鼓。原装硒鼓采用了超精细碳粉,在刚开始使用时会有打印浅的现象,您可以放心使用,这是首次使用新硒鼓的正常现象。
  2. 打开硒鼓舱门,取出硒鼓。握住硒鼓的两端,轻轻地从前到后摇晃硒鼓 5 次,使硒鼓中的碳粉均匀分布。如图 2 摇晃硒鼓所示:
    图片 : 摇晃硒鼓
    注意:
    取出硒鼓后,轻轻地从前到后摇晃硒鼓 5 次,不能左右摇晃硒鼓。
  3. 将硒鼓放回打印机,关闭硒鼓舱门。
  4. 打印几张测试页,如果前几张测试页打印效果有改善,但打印几张之后颜色又逐渐变淡,则说明硒鼓碳粉量不足或硒鼓寿命到期,建议更换新硒鼓。
  5. 如果购买的新硒鼓,打印几张测试页后打印效果仍然没有明显改善,建议联系经销商。

方法二:设置打印浓度

  1. 根据不同的操作系统做以下操作:
    • 在 Windows XP 操作系统中,依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中,找到打印机的图标。
    • 在 Windows Vista 操作系统中,依次点击“开始( )”→“控制面板”,在“控制面板”窗口中,点击“打印机”选项。在“打印机”窗口中,找到打印机的图标。
    • 在 Windows 7 操作系统中,依次点击“开始( )”→“设备和打印机”。在“设备和打印机”窗口中,找到打印机的图标。
  2. 在“打印机和传真”窗口中,右键点击“HP LaserJet 1020”图标,选择“属性”菜单项。
    注意:
    本文以 HP LaserJet 1020 激光打印机在 Windows XP 操作系统中的操作方法为例,其他型号打印机和操作系统的操作方法也可以以此作为参考。
  3. 在“HP LaserJet 1020 属性”窗口中,点击“配置”选项卡,调节“打印浓度”来改善打印颜色浅现象,然后点击“确定”按钮。如图 3 调整打印浓度所示:
    图片 : 调整打印浓度
  4. 在“打印机和传真”窗口中,右键点击“HP LaserJet 1020”图标,选择“打印首选项”菜单项。
  5. 在“HP LaserJet 1020 打印首选项”窗口中,点击“完成”选项卡,勾除“EconoMode(节省碳粉)”选项,然后点击“确定”按钮。如图 4 节省碳粉模式所示:
    图片 : 节省碳粉模式

方法三:设置共享权限

如果您设置了共享打印机,在客户机端发送打印任务出现打印颜色浅的问题,请对主机端驱动程序中安全标签下的设置进行调整,赋予“Everyone 组”管理打印机的权限。经过这个设置之后,主机端在驱动程序中所作的调整浓度设置才会对客户端生效。
在“HP LaserJet 1020 属性”窗口中,点击“安全”选项卡。从“Everyone 组”中,勾选“允许管理打印机”选项,然后点击“确定”按钮。如图 5 设置共享权限所示:
图片 : 设置共享权限

方法四:卸载/安装驱动程序

没有正确安装驱动程序,会造成打印页面颜色浅,尤其是打印宋体字横线时会产生断线现象,非常模糊。
  1. 正确安装驱动程序。在安装驱动程序前,不要连接 USB 连接线。安装驱动程序的操作方法请参考:
  2. 不要使用打印机名称中标有副本字样的驱动程序。

方法五:联系惠普(HP)

如果按照上述方法操作后,打印页面颜色仍然很浅、很淡、字迹不清楚,请联系距离最近的维修中心对打印机进行检测。全国维修中心列表如下: