hp-support-head-portlet

操作
正在装入...
HP 客户支持 - 知识库

hp-contact-secondary-navigation-portlet

操作
正在装入...

hp-share-print-widget-portlet

操作
正在装入...
  • 信息
    中国惠普提醒您:

    注意个人防护,勤洗手,多通风,少聚集。 同时我们推荐您关注“惠普服务”公众号获取 更多便捷服务。

    信息
    Microsoft 对Windows7的支持于2020年1月14日结束。

    - 如果您的计算机已经过HP测试,HP建议您升级到Windows 10。有关详细信息,请单击此处。


    - 如果您的计算机不兼容升级到Windows 10,我们可以帮助您找到最适合您的计算机。查看我们的每周推荐!

hp-concentra-wrapper-portlet

操作
正在装入...

HP LaserJet 激光打印机 - 在 Windows 7、8 下手动删除驱动程序

文章简介

电脑上曾经安装过 HP LaserJet 激光打印机的驱动程序,重新安装驱动程序之前,需要先删除以前安装的驱动程序,否则可能会出现无法找到设备或者安装不上驱动程序的现象。本文介绍了在 Windows 7 、8下手动删除驱动程序的方法。
安装网站下载的即插即用驱动程序前,建议先手动删除打印机驱动程序,然后再安装驱动程序。
适用机型
HP LaserJet 1018、HP LaserJet 1020、HP LaserJet 1022、HP LaserJet P1505、HP LaserJet P1007、HP LaserJet P1008。

操作方法

  1. 根据不同的操作系统做以下操作:
    • 在 Windows 7 操作系统中,依次点击“开始( )”→“控制面板”。
    • 在 Windows 8 操作系统中,
      1. 将鼠标移动到桌面的右上角或按 Windows () + C 键打开超级按钮栏
      2. 在超级按钮栏窗口中,点击“搜索”选项。
      3. 在应用窗口中,输入“控制面板”,然后点击“搜索”按钮,打开“控制面板”。
  2. 在“控制面板”窗口中,点击“设备和打印机”选项。
    注意:
    本文以 HP LaserJet 1020 激光打印机的操作方法为例,其他型号打印机的操作方法也可以以此作为参考。
  3. 在“设备和打印机”窗口中,右键点击“HP LaserJet 1020”图标,选择“删除设备”菜单项。如图 1 删除设备所示:
    图片 : 删除设备
  4. 在“删除设备”窗口中,点击“是”按钮。如图 2 确认删除设备所示:
    图片 : 确认删除设备
  5. 必须断开 USB 连接线,重新启动电脑。
  6. 重新启动电脑后不要进行任何打印操作。
    在“设备和打印机”窗口中,点击“Microsoft XPS Document Writer”打印机图标,选择“打印服务器属性”菜单。如图 3 打印服务器属性所示:
    图片 : 打印服务器属性
  7. 在“打印服务器属性”窗口中,点击“驱动程序”选项卡,选择“HP LaserJet 1020”打印机型号,然后点击“删除”按钮。如图 4 属性所示:
    图片 : 属性
  8. 在“删除驱动程序和驱动程序包”窗口中,选择“删除驱动程序和驱动程序包。”选项,然后点击“确定”按钮。如图 5 删除驱动程序包所示:
    图片 : 删除驱动程序包
  9. 在“打印服务器属性”窗口中,点击“是”按钮。如图 6 打印机服务器属性所示:
    图片 : 打印机服务器属性
  10. 在“删除驱动程序包”窗口中,点击“删除”按钮。如图 7 删除驱动程序所示:
    图片 : 删除驱动程序
  11. 在“删除驱动程序包”窗口中,点击“确定”按钮。如图 8 确认删除驱动程序所示:
    图片 : 确认删除驱动程序
  12. 这时,就可以按照正确的步骤安装驱动程序了。下载并安装驱动程序的操作方法请参考:

hp-feedback-input-portlet

操作
正在装入...

hp-feedback-banner-portlet

操作
正在装入...

hp-country-locator-portlet

操作
正在装入...
国家/地区: 中国

hp-detect-load-my-device-portlet

操作
正在装入...