Error:

Javascript is in deze browser uitgeschakeld. Voor deze pagina is Javascript vereist. Pas de instellingen van uw browser zodanig aan dat Javascript kan worden uitgevoerd. Zie de documentatie van uw browser voor meer specifieke instructies.

hp-support-head-portlet

Acties

Bezig met laden...

HP klantenondersteuning - kennisdatabase

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acties

Bezig met laden...

hp-share-print-widget-portlet

Acties

Bezig met laden...

Informatie

Meer informatie over upgraden naar Windows 11
Handleiding over upgraden naar Windows 11

Feedback

hp-concentra-wrapper-portlet

Acties

Bezig met laden...

HP printerinstallatie (Apple AirPrint voor iPhone, iPad)

Apple AirPrint is een ingebouwde printerdriver waarmee u vanaf een iPhone, iPad of iPod touch naar de meeste HP printers kunt afdrukken.

Opmerking:

Om toegang te krijgen tot extra printerfuncties zoals scannen en printerbeheerprogramma's, installeert u de HP Smart-app. Ga naar HP-printerinstallatie (HP Smart-app) voor meer informatie.

De netwerkverbinding voor de printer instellen

Controleer of de printer en het Apple-apparaat met hetzelfde draadloze netwerk zijn verbonden.

Procedure

Controleer op uw Apple-apparaat of wifi is ingeschakeld en er een vinkje naast de naam van uw lokale wifinetwerk staat. Als u met een ander netwerk bent verbonden, tikt u op de naam van uw netwerk om hiermee verbinding te maken.
Start de printer opnieuw op en controleer vervolgens de status van de printernetwerkverbinding.
- Printers met touchscreen: Tik op het pictogram Draadloos of open het menu Netwerkinstellingen of Instellingen om de status van de netwerkverbinding weer te geven.
- Printers met een bedieningspaneel zonder touchscreen: Controleer of het lampje naast het pictogram Draadloos of de knop brandt en niet knippert.
Als de printer niet is verbonden, gaat u verder met de volgende stap.
Plaats de printer binnen het bereik van het Wi-Fi-signaal en sluit de printer aan op het netwerk.
- Printers met touchscreen: Selecteer het menu Setup, Netwerk of Draadloos, selecteer Wizard draadloos instellen en volg de instructies op het scherm om het netwerk te selecteren en het wachtwoord in te voeren.
- Printers met een bedieningspaneel zonder touchscreen: Houd de knop Draadloos gedurende vijf seconden ingedrukt of totdat het lampje voor draadloze communicatie knippert. Druk binnen twee minuten op de WPS-knop (Wi-Fi Protected Setup) op de router en houdt deze ingedrukt totdat de verbindingsprocedure begint. Het lampje voor draadloze communicatie op de printer stopt met knipperen wanneer de verbinding is voltooid.
- HP DeskJet 6000 en 6400, ENVY 6000 en 6400 en Tango printers: Houd de Wi-Fi-knop en de Aan/uit-knop aan de achterkant van de printer vijf seconden ingedrukt totdat de blauwe balk knippert. Druk binnen twee minuten op de WPS-knop (Wi-Fi Protected Setup) op de router en houdt deze ingedrukt totdat de verbindingsprocedure begint. Het blauwe balkje stopt met knipperen wanneer de verbinding is voltooid.

Printen vanaf uw Apple-apparaat

Documenten, foto's en webpagina's printen vanuit apps op de iPhone en iPad met een afdrukfunctie.

Procedure

Controleer of de printer is ingeschakeld, de cartridges zijn geïnstalleerd en dat het papier waarop u wilt afdrukken in de juiste papierlade is geplaatst.
Open het item dat u wilt printen en tik vervolgens op het pictogram Delen ( of ), of het menupictogram .
Blader omlaag in het scherm en selecteer Afdrukken in de lijst met opties.
Selecteer uw printer en vervolgens de afdruktaakinstellingen, zoals papierformaat, aantal exemplaren of paginabereik.

Opmerking:
De beschikbare instellingen zijn afhankelijk van de app waarmee u print, het type afdruktaak en uw printer. Installeer de HP Smart-app voor extra instellingen en scantools.
Tik op Afdrukken.

Veelgestelde vragen

Hebt u nog vragen? Ontvang extra antwoorden en ondersteuning.

Wat moet ik doen als het bericht Geen AirPrint-printers gevonden wordt weergegeven?

Controleer de netwerkverbinding en zorg ervoor dat AirPrint is ingeschakeld in de printerinstellingen.

Over deze taak

Procedure

De netwerkverbinding controleren.
- Controleer op de printer of het wifisignaal is ingeschakeld en of de printer is verbonden met hetzelfde netwerk als uw computer of mobiele apparaat. Als de printer een pictogram of knop voor draadloze communicatie met een lampje heeft, controleert u of het lampje brandt. De printer is niet verbonden met het netwerk als het lampje uit is of knippert.
- Zet de printer en het mobiele apparaat dichter bij uw draadloze router voor het verbeteren van de signaalsterkte.
- Probeer een website te openen om te controleren of de internetverbinding goed werkt. Bij een trage of haperende wifiverbinding start u de router opnieuw op door het netsnoer los te koppelen. Wacht vervolgens 15 seconden voordat u het snoer opnieuw aansluit.
- Eventuele foutsituaties kunnen worden opgelost door de printer opnieuw op te starten.
Open de Geavanceerde instellingen (EWS) van de printer via de HP Smart-app of door het IP-adres van de printer in de adresbalk van een webbrowser te typen.
Controleer of de status van AirPrint in het gedeelte Netwerk is Ingeschakeld.

Hoe kan ik AirPrint gebruiken als een Wi-Fi-netwerk niet beschikbaar is?

Een afdruktaak verzenden met een Wi-Fi Direct-printerverbinding. Voer deze stappen uit terwijl u zich naast de printer bevindt.

Over deze taak

Procedure

Selecteer de printer met Wi-Fi Direct in de naam (bijvoorbeeld: DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970) en wachtwoord.
- Printer met een bedieningspaneel: Raak het Wi-Fi Direct-pictogram of de knop aan om de naam en het wachtwoord van Wi-Fi Direct weer te geven. Of druk vanuit het menu Rapporten een Netwerkoverzicht of Netwerkconfiguratiepagina af met een lijst met details.
- Printers zonder bedieningspaneelmenu: Druk een netwerkconfiguratierapport of een helppagina af. De naam en het wachtwoord vindt u in het gedeelte Wi-Fi Direct.
  
  Om een netwerkrapport af te drukken, gebruikt u een methode die overeenkomt met de toetsen op het bedieningspaneel van uw printer.
  - Druk op de knop Informatie.
  - Houd de Wi-Fi Direct-knop 3 seconden ingedrukt.
  - Druk tegelijkertijd op de knoppen Wi-Fi Direct en Informatie .
  - Houd de knop Hervatten ( of ) maximaal 10 seconden ingedrukt, of tot het rapport wordt afgedrukt.
  - HP DeskJet 6000 en 6400, ENVY 6000, Pro 6400 en Tango printers: Houd de knop Informatie ingedrukt totdat de andere knoppen op het bedieningspaneel gaan branden en tik vervolgens tegelijkertijd op de knoppen Informatie en Afbreken.
Controleer of er papier in de hoofdlade is geplaatst en schakel vervolgens de printer in.
Als u webinhoud wilt afdrukken, zoals een e-mail of een document in de cloud, opent u het item alvorens verder te gaan.
Open het menu Wi-Fi-netwerk op uw mobiele apparaat en selecteer vervolgens uw printer met DIRECT in de naam gevolgd door de modelnaam.

Opmerking:
Mogelijk zijn er meerdere Wi-Fi Direct-printers binnen bereik van uw mobiele apparaat. Zorg ervoor dat u de naam van uw printer in de lijst selecteert om problemen met de verbinding en afdruktaak te voorkomen.
Als het wordt gevraagd voert u het wachtwoord van Wi-Fi Direct in en tikt u vervolgens op Deelnemen.
Open het item dat u wilt afdrukken en selecteer de optie Afdrukken.
Selecteer desgevraagd AirPrint.
Selecteer de printer en klik vervolgens op Afdrukken.
Als u eerder verbinding hebt gemaakt met een wifinetwerk, keert u terug naar het menu wifinetwerk om opnieuw verbinding te maken met het netwerk.

Hoe kan ik de status van de afdruktaak controleren?

Open tijdens het printen de Afdrukbeheer-app om de status en instellingen van de afdruktaak te bekijken.

Procedure

Terwijl de afdruktaak wordt uitgevoerd, opent u de Apps Switcher om alle apps te bekijken die onlangs zijn gebruikt.
- IPhones en iPads met een Home-knop: Druk tweemaal op de knop Home.
- iPhone X en iPad of hoger: Veeg omhoog vanaf de onderkant naar het midden van het scherm en houd vast totdat de apps worden weergegeven.
Selecteer Afdrukbeheer om het afdrukoverzicht weer te geven.

Opmerking:
Als Afdrukbeheer niet beschikbaar is, wordt de app automatisch afgesloten nadat de afdruktaak is voltooid.

Hoe kan ik een afdruktaak annuleren?

U kunt afdruktaken annuleren via de printer of met de afdrukwachtrij op uw Apple-apparaat.

Procedure

Via het bedieningspaneel van de printer: Druk de knop Annuleren.
Vanaf uw Apple-apparaat: Open de Apps Switcher terwijl de afdruktaak wordt uitgevoerd. Druk bij apparaten met een Home-knop tweemaal op de Home-knop. Voor iPhone X en iPad of hoger veegt u omhoog van de onderkant naar het midden van het scherm en houdt u deze ingedrukt totdat de apps worden weergegeven. Tik op Afdrukbeheer en vervolgens op Afdrukken annuleren.