HP Kundensupport - Wissensdatenbank

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Aktionen
Ladevorgang läuft...

hp-share-print-widget-portlet

Aktionen
Ladevorgang läuft...

hp-concentra-wrapper-portlet

Aktionen
Ladevorgang läuft...

HP PageWide Enterprise, HP PageWide Managed - Beheben von Papierstaus in Fach 2  - 15.A2.yz; 15.D2.52; 15.D2.82; 15.D2. A2; 15.D2. D2

Beheben von Papierstaus in Fach 2 – 15.A2.yz; 15.D2.52; 15.D2.82; 15.D2. A2; 15.D2. D2

Im Falle eines Papierstaus werden auf dem Bedienfeld eine Fehlermeldung und eine Animation angezeigt, die Ihnen das Beheben des Staus erleichtern. Papierstaus in Fach 2 können einen der folgenden Fehlercodes verursachen:
  • 15.A2.yz
  • 15.D2.52
  • 15.D2.82
  • 15.D2.A2
  • 15.D2.D2
Führen Sie diese Schritte aus, um einen Papierstau zu beheben:
  1. Öffnen Sie die rechte Klappe.
    Abbildung : Öffnen der rechten Klappe
  2. Beseitigen Sie den Papierstau.
    Abbildung : Entfernen des gestauten Papiers
  3. Wenn kein gestautes Papier sichtbar ist, entfernen Sie den Duplexer.
    Abbildung : Entfernen des Duplexers
  4. Ziehen Sie gestautes Papier vorsichtig gerade heraus.
    Abbildung : Entfernen des gestauten Papiers
  5. Setzen Sie die Duplexeinheit wieder ein.
    Abbildung : Wiedereinsetzen des Duplexers
  6. Öffnen Sie das Fach.
    Abbildung : Entfernen des Fachs
  7. Entfernen Sie das gestaute Papier aus den Zufuhrwalzen im Drucker. Ziehen Sie das Papier zunächst nach rechts und dann nach vorn, um es herauszuziehen.
    Abbildung : Entfernen des gestauten Papiers
  8. Schließen Sie das Fach.
    Abbildung : Schließen des Fachs
  9. Schließen Sie die rechte Klappe.
    Abbildung : Schließen der rechten Klappe
  10. Wenn immer noch Papier im Drucker verblieben ist, finden Sie Anweisungen zum Entfernen der restlichen Seiten auf dem Bedienfeld.


Land/Region: Flag Österreich

hp-detect-load-my-device-portlet

Aktionen
Ladevorgang läuft...