檢查 HP 印表機的墨水或碳粉存量
定期檢查墨水或碳粉量，以預估墨水或碳粉的剩餘量。當墨水或碳粉量過低時，請考慮購買替換耗材。
當墨水或碳粉已耗盡或無法再提供可被接受的列印品質時，請安裝新的墨水匣/碳粉匣或重新填裝碳粉。
註:
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從印表機控制面板查看墨水或碳粉量
多款 HP 印表機都會在控制面板上顯示墨水和碳粉量。
尋找墨滴圖示（ 或
）、墨水匣圖示
、墨水量功能表，或碳粉量指示燈。
使用 HP Smart 應用程式查看墨水或碳粉存量
使用 HP Smart 應用程式查看印表機的墨水或碳粉存量。
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檢視印表機影像旁邊的預估耗材存量。顯示墨水或碳粉存量可能需要幾分鐘的時間。
查看墨水或碳粉存量 (Windows)
使用印表機軟體查看墨水或碳粉存量。
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HP Printer Assistant：在 Windows 中搜尋您的印表機名稱，然後在清單中選取您的印表機以開啟 HP Printer Assistant。在上方功能表列中，檢視印表機的 Estimated Levels（預估存量）。如果您在功能表列中沒有看到此功能，請嘗試其他某種方法以查看存量。
若要下載 HP Printer Assistant，請前往 123.hp.com/setup。下載並開啟 HP Easy Start，然後在出現提示時選取 Full Software and Drivers（完整軟體與驅動程式）解決方案。
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Easy Printer Manager（僅限 HP Laser 印表機）：在 Windows 中搜尋 Easy Printer Manager，然後將其開啟以檢視耗材資訊。
查看墨水或碳粉量 (macOS)
使用 macOS 查看印表機的墨水或碳粉量。
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在您的 Mac 上，按一下聚光燈圖像
，然後搜尋並開啟 Printers & Scanners（印表機與掃描器）。
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從清單中選取印表機，然後按一下 Options & Supplies（選項與耗材）。
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按一下 Supply Levels（耗材存量）標籤頁，檢查墨水或碳粉量。
檢查墨水存量 (HP Ink Tank 和 Smart Tank 印表機)
請在墨水槽視窗中目視檢查印表機墨水存量。
讓印表機的墨水存量保持在最高與最低裝填線之間。
注意:
墨水存量低於最低裝填線會造成列印品質不佳。墨水存量高於最高裝填線會造成漏墨。若印表機因不當裝填墨水槽或使用非 HP 墨水而損壞，恕不在保固範圍內。
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註標 |
說明 |
|---|---|
|
1 |
最高墨水裝填線 |
|
2 |
最低墨水裝填線 |
查看碳粉量（HP LaserJet Tank 印表機）
使用印表機前端的碳粉測量儀，以查看碳粉量。測量儀條值為估計碳粉量，可能與實際碳粉量略有不同。
當墨水匣底部的儀錶條常亮並且碳粉量指示燈持續閃爍琥珀光時，列印停止，直到添加更多的碳粉。
常見問題集 (FAQ)
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